Belirtiler
Windows 8.1 veya Windows Server 2012 R2 kapatılıyor, aşağıdaki hata iletisini alırsınız:
Explorer.exe - uygulama hatası
< Bellek adresinde > < bellek adresi >adresindeki belleğe başvuruyor. Bellek "bir< okuma veya yazma >" bulunamadı.
Programı sonlandırmak için Tamam'ı tıklatın.
Not: Hata iletisi görüntülendikten sonra kapatma işlemi devam eder. Hata bilgisayarınıza zarar değil ve güvenle yoksayılabilir.
Windows tuşu + X klavye kısayol tuşuna basın veya başlangıç ucu sağ tıklatın, ve sonra kapattığınızda veya oturumu kapat seçeneğini kapatın veya Windows'u yeniden kullandığınızda bu sorun oluşur.
Geçici çözüm
Bu soruna geçici bir çözüm için bilgisayarı kapatın veya Windows'u yeniden başlatın için Ayarlar düğmesini kullanın.
Neden
Kapatma işlemi sırasında önceden boşaltılmış olan bellek Explorer.exe işlemi eriştiği için bu hata oluşur.
Durum
Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.
