Yanıt grubu için Çağrı yönlendirmenin Lync 2013'de başarısız olur.

Belirtiler

Aşağıdaki senaryoyu düşünün:

  • Yanıt grupları özelliği Microsoft Lync Server 2013 ortamında dağıtım.

  • Size bir yanıt grubu aracı grubu, sıra ve iş akışı yapılandırın. İş akışı, bir telefon numarası ve bir oturum Başlatma Protokolü (SIP) adresi vardır.

  • Bir kullanıcı için Lync 2013 giriş yapar ve sonra yanıt grubu için bir grup ekler.

  • Kullanıcı bir çağrı yanıt grubuna iletecek biçimde çalışır. Bunu yapmak için kullanıcı aşağıdaki adımları izler:

    • Arama İLETME devre dışı listesinde İleriye doğru aramaları için seçin ve Yeni bir numara veya ilgili kişi'yitıklatın.

    • İleriye doğru arama penceresinde yanıt grubunun kişiyi tıklatın.

Bu senaryoda, İleriye doğru aramaları penceresinde Tamam düğmesi kullanılamaz. Penceresi aşağıdaki iletiyi görüntüler:

Tamam etkin değilse, bu etkinliğe katılamaz bir veya daha fazla kişi çekilmiş.

Çözüm

Bu sorunu gidermek için aşağıdaki güncelleştirmeyi yükleyin:

2880474 Lync 2013 güncelleştirmesinin açıklaması: Nisan 2014

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Microsoft Insider 'a katılın

Bu bilgi yardımcı oldu mu?

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×