İlgili konular
×
Microsoft hesabıyla oturum açın
Oturum açın veya hesap oluşturun.
Merhaba,
Farklı bir hesap seçin.
Birden çok hesabınız var
Oturum açmak istediğiniz hesabı seçin.

Yazıcınız bilgisayarınızla iletişim kuramazsa çevrimdışı olarak görünebilir. Yazıcınızı yeniden çevrimiçi yapmak için aşağıdaki adımları uygulamayı deneyin.

Başlamadan önce

Yardım Alın uygulamasında yazıcı çevrimdışı sorun gidericisini çalıştırarak başlayın. Yardım Alın otomatik olarak tanılama çalıştırır ve yazıcı sorunlarının çoğunu düzeltmek için doğru adımları uygular.

Yardım Alın aç

Yardım Alın uygulaması yazıcı sorununuzu çözemiyorsa, listelenen olası çözümleri deneyin: 

Yazıcınızın Wi-Fi ağına bağlı olup olmadığını öğrenmek için yazıcınızın yerleşik menüsünde Wi-Fi bağlantısını denetleme seçeneklerinin olup olmadığına bakın veya yazıcınızı bir Wi-Fi ağına ekleme hakkındaki yönergeler için yazıcının kullanım kılavuzunu kontrol edin.

Bazen yazıcınızın güç döngüsü sorunu çözebilir. Yazıcınızı kapatın ve fişini çekin, 30 saniye bekleyin, yazıcınızı tekrar prize takın ve ardından yazıcıyı tekrar açın. 

  1. Yazıcılar & tarayıcıları > cihazları > Bluetooth & başlangıç > Ayarlar'ı seçin.

    Yazıcılar & tarayıcı ayarlarını açma

  2. Yazıcınızı seçin ve ardından Varsayılan olarak ayarla'yı seçin. 
    Varsayılan olarak ayarla seçeneğini görmüyorsanız, Varsayılan yazıcımı Windows yönetmesine izin ver seçeneği belirlenebilir. Varsayılan yazıcıyı el ile seçebilmeniz için önce bunu kapatmanız gerekir.

  1. Yazıcılar & tarayıcılar > Bluetooth & cihazları > Ayarlar Başlat >'ı seçin.

    Yazıcılar & tarayıcı ayarlarını açma

  2. Yazıcınızı seçin ve ardından Yazdırma kuyruğu aç'ı seçin.

  3. Belge Adı'nın altında listelenen belgeleri seçin, ardından Belge'yi ve ardından İptal'i seçin.

  1. Görev çubuğunda Ara'ya gidin, hizmetler yazın ve sonuç listesinde Hizmetler'i seçin.

  2. Ekranı aşağı kaydırarak Yazdırma Biriktiricisi hizmetine gidin, seçip basılı tutun (sağ tıklayın) ve Yeniden Başlat'ı seçin.

Yazıcınızı kaldırmayı ve yeniden yüklemeyi deneyin.

Yazıcınızı kaldırın:

  1. Yazıcılar & tarayıcılar > Bluetooth & cihazları > Ayarlar Başlat >'ı seçin.

    Yazıcılar & tarayıcı ayarlarını açma

  2. Kaldırmak istediğiniz yazıcıyı seçin, Kaldır'ı ve ardından Evet'i seçin.

Yazıcınızı yeniden yükleyin:

  1. Yazıcılar & tarayıcılar > Bluetooth & cihazları > Ayarlar Başlat >'ı seçin.

    Yazıcılar & tarayıcı ayarlarını açma

  2. Yazıcınızın açık ve bilgisayarınıza bağlı olduğundan emin olun. Yazıcı veya tarayıcı ekle'nin yanındaki Cihaz ekle'yi seçin ve yazıcınızı eklemek için yönergeleri izleyin.

Bilgisayarınızı yeniden başlatmak bazen cihazınızın yazıcınızla iletişim kurması için gereken hizmetleri ve bileşenleri yenilemeye yardımcı olabilir.

Yazıcınızın Wi-Fi ağına bağlı olup olmadığını öğrenmek için yazıcınızın yerleşik menüsünde Wi-Fi bağlantısını denetleme seçeneklerinin olup olmadığına bakın veya yazıcınızı bir Wi-Fi ağına ekleme hakkındaki yönergeler için yazıcının kullanım kılavuzunu kontrol edin.

Bazen yazıcınızın güç döngüsü sorunu çözebilir. Yazıcınızı kapatın ve fişini çekin, 30 saniye bekleyin, yazıcınızı tekrar prize takın ve ardından yazıcıyı tekrar açın. 

  1. > Cihazları > Yazıcılar & tarayıcıları Ayarlar Başlat >'ı seçin.

    Yazıcılar & tarayıcı ayarlarını açma

  2. Yazıcınızı seçin ve ardından Sırayı aç'ı seçin.

  3. Yazıcı'yı seçin, ardından Varsayılan Yazıcı Olarak Ayarla'yı seçin ve Yazdırmayı Duraklat'ı ve seçiliyse Yazıcıyı Çevrimdışı Kullan'ı temizleyin.
    "Windows varsayılan yazıcınızı yönetmeyi durduracak" iletisini görürseniz Tamam'ı seçin. 

Not:  Tamam'ı seçerseniz Windows varsayılan yazıcı olarak kullandığınız son yazıcıyı otomatik olarak ayarlamayı durdurur. Bu özelliği yeniden açmak için Başlat 'ı seçin ve ardından Ayarlar > Cihazlar > Yazıcılar & tarayıcılar'ı seçin > Varsayılan yazıcımı Windows yönetmesine izin ver'i seçin .

  1. > Cihazları > Yazıcılar & tarayıcıları Ayarlar Başlat >'ı seçin.

    Yazıcılar & tarayıcı ayarlarını açma

  2. Yazıcınızı seçin ve ardından Sırayı aç'ı seçin.

  3. Belge Adı'nın altında listelenen belgeleri seçin, ardından Belge'yi ve ardından İptal'i seçin.

  1. Görev çubuğunda Ara'ya gidin, hizmetler yazın ve sonuç listesinde Hizmetler'i seçin.

  2. Yazdırma Biriktiricisi hizmetini bulun, seçin ve basılı tutun (sağ tıklayın) ve Yeniden Başlat'ı seçin.

Yazıcınızı kaldırmayı ve yeniden yüklemeyi deneyin. 

Yazıcınızı kaldırın:

  1. > Cihazları > Yazıcılar & tarayıcıları Ayarlar Başlat >'ı seçin.

    Yazıcılar & tarayıcı ayarlarını açma

  2. Yazıcınızı seçin, Cihazı kaldır'ı seçin ve ardından Evet'i seçin.

Yazıcınızı yeniden yükleyin:

  1. > Cihazları > Yazıcılar & tarayıcıları Ayarlar Başlat >'ı seçin.

    Yazıcılar & tarayıcı ayarlarını açma

  2. Yazıcınızın açık ve bilgisayarınıza bağlı olduğundan emin olun. Yazıcı veya tarayıcı ekle'yi seçin ve yazıcınızı yeniden yüklemek için yönergeleri izleyin.

Bilgisayarınızı yeniden başlatmak bazen cihazınızın yazıcınızla iletişim kurması için gereken hizmetleri ve bileşenleri yenilemeye yardımcı olabilir. 

İlgili konular

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.

Sık karşılaşılan sorunlara çözümler bulun veya bir destek temsilcisinden yardım alın.

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Dil kalitesinden ne kadar memnunsunuz?
Deneyiminizi ne etkiledi?
Gönder’e bastığınızda, geri bildiriminiz Microsoft ürün ve hizmetlerini geliştirmek için kullanılır. BT yöneticiniz bu verileri toplayabilecek. Gizlilik Bildirimi.

Geri bildiriminiz için teşekkürler!

×