Uygulandığı Öğe
Windows 10

Belirti

Önemli bir Windows yükseltmesi (örneğin, Windows 10 Creators Update veya Mayıs ya da Ekim 2020 (20H1 ve 20H2) güncelleştirmeleri) tamamlandıktan sonra cihazlar çalışmıyor veya en iyi şekilde çalışmıyor.

Nedeni

Windows Update ile ilgili bilinen bir sorun, büyük yükseltme ile yakın zamanda (örneğin, son 1-2 gün içerisinde) güncelleştirilen bazı cihaz sürücülerinin güncelleştirilmiş sisteme geçirilmemesine neden oluyor.

Geçici Çözüm

Önemli güncelleştirmenin ardından Windows Update yeniden çalıştırılması ile eksik cihaz sürücüleri bulunup yeniden yüklenmelidir. (İleride başka güncelleştirme gerekmemesi için önemli bir güncelleştirmeyi takiben bu işlemi yapmanızı öneririz.) Daha fazla bilgi için bkz. Windows 10’u güncelleştirme.

Sonraki adımlar

Microsoft bu sorunun farkındadır ve Windows'un gelecekteki bir güncelleştirmesinde bu sorun çözülecektir.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.