Microsoft, kalıcı lisanslar için etkinleştirme deneyimini modernleştiriyor. 3 Aralık 2025'ten itibaren, geleneksel telefon tabanlı ürün etkinleştirme otomasyon süreci telefondan çevrimiçine taşınmaktadır. Müşteriler bunun yerine Ürün Etkinleştirme Portalı'nı kullanır:
Yeni dijital iş akışı daha güvenli, güvenilir ve kullanıcı dostu bir etkinleştirme deneyimi sağlar. İşlem güncelleştirilmiş olsa da, mevcut tüm çevrimdışı etkinleştirme özellikleri tam olarak desteklenmeye devam eder. Geleneksel çevrimdışı etkinleştirmeyi kullanan müşteriler, ortamlarında değişiklik yapmadan kullanmaya devam edebilir.
Ürün Etkinleştirme Portalı, çok çeşitli kalıcı Microsoft ürünleri için etkinleştirme sağlar ve hem bağlı hem de bağlı olmayan cihazları destekler. Bu evrim, tüm kullanıcılar için modern, kolaylaştırılmış bir arabirim sunarken etkinleştirmenin basit, esnek ve güvenilir kalmasını sağlar.
Bu makalede Ürün Etkinleştirme portalı açıklanır ve kalıcı Microsoft ürünleri için etkinleştirmeyi nasıl desteklediği açıklanır.
Ürün Etkinleştirme portalında oturum açma
Ürün Etkinleştirme Portalı'na erişmek için bir insan operatör captcha'yı tamamlamalı ve desteklenen bir hesap türüyle kimlik doğrulaması yapmalıdır. Aşağıdaki hesap türleri desteklenir:
-
Kişisel Microsoft hesapları
-
İş veya okul hesapları
-
hesapları Microsoft Entra ID
-
Kiracı hesaplarını Azure Kamu
Oturum açmak için kullanılan hesap ürün lisansınıza bağlı değil . Yalnızca güvenli portal erişimini doğrulamak için kullanılır.
Kişisel, iş ve okul hesapları için oturum açma adımları
-
Ürün Etkinleştirme portalını açın veya şuraya gidin: https://visualsupport.microsoft.com
-
Captcha'yı tamamlayın.
-
Oturum Açmak için Devam Et'i seçin.
-
Kişisel, iş veya okul hesabınızı girin ve İleri'yi seçin.
Hesabınız zaten kayıtlıysa: Hesabınızla ilişkili standart doğrulama işlemi boyunca size yol gösterilir.
Hesabınız kayıtlı değilse: Aşağıdaki durumlarda bir hata alabilirsiniz:
-
Hesap henüz bir Microsoft hesabı değil veya
-
Hesap bir Azure Kamu kiracısı olarak yapılandırılır (bu durumda, aşağıdaki Azure Kamu kiracılar bölümünde yer alan adımları izleyin)
Hesabı kaydetmek için:
-
Yeni bir Microsoft hesabı al'ı seçin.
-
Captcha'yı tamamlayın.
-
Microsoft hesabı deneyiminizi oluşturma sayfasına yönlendirilirsiniz.
-
Görüntülenen e-posta adresini onaylayın, İleri'yi seçin ve kurulumu tamamlayın.
Not: Yeni bir kişisel Microsoft hesabı oluşturmak için (örneğin, @outlook.com), Oluştur'u seçin.
Azure Kamu kiracılar için oturum açma adımları
Oturum açmak için aşağıdaki adımları izleyin:
-
Ürün Etkinleştirme portalını açın veya şuraya gidin: https://visualsupport.microsoft.com
-
Kamu kiracıları bölümünde uygun ortamı seçin.
-
Oturum açmak için Devam'ı seçin.
-
Azure Kamu hesabınızı girin ve İleri'yi seçin.
Hesap zaten kayıtlıysa standart doğrulama akışını tamamlarsınız.
Ürün etkinleştirme seçenekleri
Oturum açtıktan sonra çeşitli etkinleştirme seçenekleri arasından seçim yapabilirsiniz.
Microsoft ürününü etkinleştirme
Aşağıdaki microsoft kalıcı ürününü etkinleştirme konusunda yardıma ihtiyacınız varsa bu seçeneği kullanın:
-
Perakende.
-
Orijinal Ekipman Üreticisi (OEM).
-
Toplu Lisans
Toplu Lisans anahtarı yönetimi
Toplu lisans anahtarlarınızı yönetme konusunda yardıma ihtiyacınız varsa bu seçeneği kullanın:
-
Etkin Toplu Lisanslama Sözleşmelerinizin Toplu Lisans Anahtarlarını bulma, atama.
-
Lisans ayrıntılarını bulma
-
Toplu lisans anahtarlarınızı ve toplu lisans yazılımınızı bulmak için Toplu Lisans Portalınızda gezinme yardımı.
-
Anahtar sınırı artışları veya MAK veya KMS etkinleştirme özel durumları.
Desteğe Başvurun
Ek yardım gerekiyorsa ve senaryonuz uygunsa portal sizi uygun destek seçeneğiyle bağlar. Kullanılabilirliğe bağlı olarak, bunlar şunları içerebilir:
-
Canlı sohbet
-
Arama isteğinde bulunma (Microsoft sizi arar; beklemeye gerek yoktur)
