Tamam, şimdi ağ yazıcınızı kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyelim. Bu, yazıcınızın sürücülerini günceller ve yazıcınızın bilgisayarınıza düzgün bir şekilde yüklenmiş olduğundan emin olur.

Windows 11'de:

  1. Yazıcıyı sürücü Ayarlar

    • Yazıcılar ve > Bluetooth & Tarayıcılar>& Başlat'ı seçin

    • Tarayıcılar ve & başlığının altında, sorun gidermeye devam etmek istediğiniz yazıcıyı seçin. Cihazı kaldır'ı seçin. Yazıcıyı tamamen kaldırmak için yönergeleri izleyin.

  2. Herhangi bir üçüncü taraf yazıcı üreticisi yazılımını kaldırma

    • Uygulamaları Başlat'>Ayarlar  > seçin

    • Uygulamalar ve & başlığı altında, sayfayı kaydırarak yazıcınızın üreticisinden (HP,Kuralveya Epson gibi) yüklü yazılımları bulun.

    • Yazılımı seçin ve Kaldır'ı seçin.

  3. Yazıcınızı kapatma ve yeniden başlatma

    • Yazıcınızı kapatın ve güç kablosunu çıkarın. 30 saniye bekleyin. Yazıcınızı yeniden takın ve tekrar takın.

  4. Yazıcınızı bilgisayarınıza yeniden Ayarlar

    • Yazıcılar ve > Bluetooth & Tarayıcılar>& Başlat'ı seçin

    • Ekranın en üstünde Yazıcı veya tarayıcı ekle bağlantısını seçin ve yazıcınızı yeniden yüklemek için yönergeleri izleyin.

Windows 10:

  1. Yazıcıyı sürücü Ayarlar

    • Tarayıcılarda > Ayarlar >'> Yazıcılar& seçin

    • Tarayıcılar ve & başlığının altında, sorun gidermeye devam etmek istediğiniz yazıcıyı seçin. Cihazı kaldır'ı seçin. Yazıcıyı tamamen kaldırmak için yönergeleri izleyin.

  2. Herhangi bir üçüncü taraf yazıcı üreticisi yazılımını kaldırma

    • Uygulamaları Başlat'>Ayarlar  > seçin

    • Uygulamalar ve & başlığı altında, sayfayı kaydırarak yazıcınızın üreticisinden (HP,Kuralveya Epson gibi) yüklü yazılımları bulun.

    • Yazılımı seçin ve Kaldır'ı seçin.

  3. Yazıcınızı kapatma ve yeniden başlatma

    • Yazıcınızı kapatın ve güç kablosunu çıkarın. 30 saniye bekleyin. Yazıcınızı yeniden takın ve tekrar takın.

  4. Yazıcınızı bilgisayarınıza yeniden Ayarlar

    • Tüm Cihazlarda > Ayarlar >'> tarayıcılarda &'i seçin

    • Ekranın en üstünde Yazıcı veya tarayıcı ekle bağlantısını seçin ve yazıcınızı yeniden yüklemek için yönergeleri izleyin.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.