Microsoft Edge açılmazsa deneyebileceğiniz birkaç şey şunlardır:

  1. Cihazınızı yeniden başlatın. Cihazınızı yeniden başlatın (Windows'ta Başlangıç düğmesini seçin, ardından Güç > Yeniden Başlat'ı seçin) ve ardından Microsoft Edge'i yeniden açın.

    • Ayarlar> Güvenlik > Windows Update güncelleştirme &Başlangıç düğmesini > seçin ve ardından Güncelleştirmeleri denetle'yi seçin. Windows Update bilgisayarınızın güncel olduğunu söylüyorsa tüm kullanılabilir güncelleştirmeler yüklüdür.

  2. En son güncelleştirmeleri yükleyin. Eski dosyaları değiştirerek, sürücüleri güncelleştirerek ve güvenlik açıklarını gidererek sorunları düzeltmeye yardımcı olmak için Windows Update çalıştırın.

    Not: Cihazınızı şimdi yeniden başlatırsanız sohbetimizle bağlantıyı kaybedersiniz. Microsoft Edge çalışmıyorsa yapılması gerekenler bölümüne gidin ve bu bilgileri geç görebilmek için tarayıcınızda sık kullanılan olarak ekleyin

  3. Microsoft Edge'i (Windows'da) onarın veya sıfırlayın. Microsoft Edge > Gelişmiş seçenekleri > Ayarlar > Uygulamalar > Başlangıç düğmesini seçin. İlk olarak tarayıcınızı onarmayı deneyin ve bu işe yaramazsa Microsoft Edge'i sıfırlamayı deneyin. 

    Not: Sıfırlama işlemi geçmişinizi, tanımlama bilgilerinizi ve değiştirdiğiniz tüm tarayıcı ayarlarını kaldırır.

  • Mac kullanıyorsanız, çalışan herhangi bir tarayıcıyı başlatıp http://microsoft.com/edge gidip Edge'i yeniden indirip yükleyerek Edge'i yeniden yükleyebilirsiniz.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.