Microsoft, Klavye sorun gidericisi ve Konuşma sorun gidericisi gibi Windows'un eski gelen kutusu sorun gidericilerini ve bunları çalıştıran Microsoft Desteği Tanılama Aracı'nı (MSDT) kaldırıyor. Eski gelen kutusu Windows Sorun Gidericileri, başlatıldığında çeşitli Windows özellikleri için yaygın sorunları otomatik olarak tanılayan ve düzelten yerleşik araçlardır. MSDT Sorun Gidericileri, belirlenecek tarihle birlikte sonraki Windows 11 sürümde kullanım dışı bırakılacaktır.
Tahmini kullanımdan kaldırma zaman çizelgesi önümüzdeki üç yıl içinde gerçekleşecektir:
-
2023 – Bazı sorun gidericileri yeni Yardım Al sorun giderme platformuna yeniden yönlendirmeye başlayın
-
2024 – Sorun giderici yeniden yönlendirmesini tamamlayın ve diğer sorun gidericileri kaldırın
-
2025 – MSDT platformunu kaldırma
Not: Kullanımdan kaldırmanın şirketinizi nasıl etkileyeceğini öğrenmek için bkz. Microsoft Desteği Tanılama Aracı (MSDT) kullanımdan kaldırma.
Eski gelen kutusu sorun gidericilerini devre dışı bıraktığında ne anlama gelir?
Birçok sorun giderici MSDT platformunda derlenir. Bu sorun gidericilerden bazıları Microsoft'un Yardım Al adlı yeni platformuna yönlendirilir. Kalan sorun gidericiler kaldırılır.
Windows 11 ve daha yeni sürümlerin sonraki sürümünü çalıştıran cihazlar
Eski gelen kutusu sorun gidericilerinin yeniden yönlendirilmesi ve kaldırılması da dahil olmak üzere MSDT Sorun Gidericisi kullanımdan kaldırılması, Windows 11'nin sonraki sürümünü çalıştıran cihazlarda geçerli olacaktır. Sonraki Windows 11 yayın tarihi hala belirlenecek. Yayın tarihimiz olduğunda bu makaleyi güncelleştireceğiz. Daha sonra tekrar kontrol edin.
Windows Ayarları'ndan Yardım Al sorun gidericilerine erişin:
-
Başlangıç > Ayarları > Sistem > Sorun Giderme > Diğer Sorun Gidericiler'e gidin ve sorununuz için doğru sorun gidericiyi seçin.
Sorun Giderme Ayarları'nı açın
Windows 11 sürüm 22H2 ve üzerini çalıştıran cihazlar
Windows 11 sürüm 22H2 ve daha eski, Windows 10, Windows 8.1, Windows 7 veya daha önceki herhangi bir işletim sistemi sürümünü çalıştırıyorsanız cihazınız MSDT Sorun Gidericisi'nin kullanımdan kaldırılmasından etkilenmez. Önceki işletim sistemi sistemleri eski gelen kutusu sorun gidericilerini çalıştırmaya devam edecektir.
Sorun giderici kullanımdan kaldırma planı
Yeniden yönlendirilen sorun gidericiler
2023-2024'te Microsoft, Windows 11 sürüm 22H2 çalıştıran cihazlardan aşağıdaki eski gelen kutusu sorun gidericilerini yeniden yönlendirecektir.
|
Sorun giderici adı |
Yeni Yardım Al sorun gidericisi |
|---|---|
|
Ses |
|
|
Arka Plan Akıllı Aktarım Hizmeti (BITS) |
|
|
Bluetooth |
|
|
Kamera |
|
|
Ağ ve İnternet |
|
|
Yazıcı |
|
|
Program Uyumluluğu |
|
|
Video Kayıttan Yürütme |
|
|
Windows Media Player |
|
|
Windows Update |
Windows Update için yakında bağlantı sunulacak |
Kaldırılan sorun gidericiler
2024'te Microsoft, sonraki Windows 11 sürümünden itibaren cihazlardan aşağıdaki eski gelen kutusu sorun gidericilerini kaldıracaktır.
|
Sorun giderici adı |
|---|
|
DirectAccess kullanarak çalışma alanına bağlantı |
|
Cihazlar ve Yazıcılar |
|
Donanım ve Cihazlar |
|
Ev Grubu |
|
Gelen Bağlantılar |
|
Internet Explorer Performansı |
|
Internet Explorer Güvenliği |
|
Klavye |
|
Güç |
|
Arama ve Dizin Oluşturma |
|
Konuşma |
|
Sistem Bakımı |
|
Paylaşılan Klasörler |
|
Windows Mağazası Uygulamaları |
Ürün içi ileti
2023'den itibaren, eski gelen kutusu sorun gidericilerinden birini açarsanız, yaklaşan kullanımdan kaldırma konusunda sizi uyaran bir ürün içi ileti ve işlem hakkında daha fazla bilgi edinmek için bir bağlantı görürsünüz.
Önemli: Windows 11 sürüm 22H2 ve üzerini çalıştırıyorsanız bu ürün içi iletiyi görmezsiniz ve eski gelen kutusu sorun gidericileri cihazınızda çalışmaya devam eder.
Geri bildirim gönderin
Lütfen sorun giderici kullanımdan kaldırma planıyla ilgili sorularınızı ve endişelerinizi bize gönderin:
-
Sistem > Sorun Giderme > Başlangıç > Ayarları'na gidin, Geri bildirim ver'i seçin ve ekrandaki yönergeleri izleyin.
Sorun Giderme Ayarları'nı açın
