Tamam, tarayıcınızı kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyelim. Bu, tarayıcınızın sürücülerini günceller ve tarayıcınızın bilgisayarınıza düzgün yüklenmiş olduğundan emin olur.

  1. Tarayıcıyı tarayıcının Ayarlar

    • Tüm Cihazlarda >Ayarlar> '> Yazıcılar &'i seçin

    • Yazıcılar ve tarayıcılar & altında, sorun gidermeye devam etmek istediğiniz tarayıcıyı seçin. Cihazı kaldır'ı seçin. Tarayıcıyı tamamen kaldırmak için yönergeleri izleyin.

  2. Üçüncü taraf tarayıcı üretici yazılımını kaldırma

    • Uygulamaları Başlat'>Ayarlar  > seçin

    • Uygulamalar ve & başlığı altında, tarayıcınızın üreticisinden (HP, Kural veya Epson gibi) yüklenmiş yazılımları bulmak için ekranı kaydırın.

    • Yazılımı seçin ve Kaldır'ı seçin.

  3. Tarayıcınızı kapatma ve yeniden başlatma

    • Tarayıcınızı kapatın ve güç kablosunu çıkarın. 30 saniye bekleyin. Tarayıcınızı yeniden takın ve tarayıcıyı yeniden takın.

  4. Tarayıcınızı yeniden yükleme Ayarlar

    • Diğer Aygıtlar > Ayarlar> Yazıcılar > tarayıcılarda &'i seçin

    • Ekranın en üstünde Yazıcı veya tarayıcı ekle bağlantısını seçin ve tarayıcınızı yeniden yüklemek için yönergeleri izleyin.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.