Sanal makine başlatmaya veya oluşturmaya çalıştığınızda sanal makineler eksik veya hata 0x800704C8, 0x80070037 veya 0x800703E3 oluşuyor

  • Makale

Bu makale, bir sanal makineyi başlattığınızda veya oluşturduğunuzda oluşan hata 0x800704C8, 0x80070037 veya 0x800703E3 düzeltilmesine yardımcı olur.

Şunlar için geçerlidir: Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016
Özgün KB numarası: 961804

Önemli

Bu makale, güvenlik ayarlarını düşürmeyi veya bir bilgisayardaki güvenlik özelliklerini kapatmayı gösteren bilgiler içerir. Belirli bir soruna geçici bir çözüm bulmak için bu değişiklikleri yapabilirsiniz. Bu özel yapılandırma değişiklikleri yalnızca Hyper-V rolüyle yapılandırılmış sistemlerde, etkin olarak çalışan sanal makinelerde ve Windows Server Dosya Sunucusu gibi çalışan sanal makineler için depolama alanı sağlayabilen tüm sunucularda yapılmalıdır. Virüsten koruma yazılımınızı yapılandırma hakkında özel yönergeler için lütfen virüsten koruma yazılımı satıcınızla birlikte çalışın.

Belirtiler

Bir Hyper-V sanal makinesi oluşturmaya veya başlatmaya çalıştığınızda aşağıdaki sorunlardan biriyle karşılaşırsınız:

  • Aşağıdaki hata iletilerinden birini alırsınız:

    • Hata iletisi 1

      İstenen işlem, kullanıcı eşlemeli bölümü açık olan bir dosyada gerçekleştirilemez. (0x800704C8)

    • Hata iletisi 2

      VMName' Microsoft Sentetik Ethernet Bağlantı Noktası (Örnek Kimliği{7E0DA81A-A7B4-4DFD-869F-37002C36D816}): 'Belirtilen ağ kaynağı veya cihaz artık kullanılamıyor' Hatasıyla Açılamadı. (0x80070037).

    • Hata iletisi 3

      G/Ç işlemi iş parçacığı çıkışı veya uygulama isteği nedeniyle durduruldu. (0x800703E3)

  • Sanal makineler Hyper-V Yönetim Konsolu'ndan kaybolur.

Bu hatalar aşağıdaki Hyper-V konak işletim sistemleri için geçerli olabilir:

  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2012
  • Windows Server 2012 R2
  • Hyper-V Server 2008
  • Hyper-V Server 2008 R2
  • Hyper-V Server 2012
  • Hyper-V Server 2012 R2

Neden

Gerçek zamanlı tarama bileşeni Hyper-V sanal makine dosyalarını izleyecek şekilde yapılandırılmışsa, bu sorun üst bölümde yüklü virüsten koruma yazılımından kaynaklanabilir.

Çözüm

Bu sorunu çözmek için, Hyper-V konakları için önerilen virüsten koruma dışlamaları makalesine göre dizinleri, işlemleri ve dosyaları dışlamak üzere virüsten koruma yazılımınızdaki gerçek zamanlı tarama bileşenini yapılandırın.

Not

  • Hyper-V Yönetim konsolunda sanal makineler eksikse virüsten koruma dışlamalarını yapılandırmanız ve ardından Hyper-V Sanal Makine Yönetimi hizmetini yeniden başlatmanız gerekir.
  • Hata kodu 0x800704C8 alırsanız, sanal makine yapılandırma dosyası büyük olasılıkla bozulmuştur. Bu hatayı alırsanız ve Hyper-V Sanal Makine Yönetimi hizmetini yeniden başlatarak sorunu çözemiyorsanız, sanal makinenin yeniden oluşturulması veya yedekten geri yüklenmesi gerekir.

Daha fazla bilgi

Sanal makinelerinizdeki verileri korumak için virüsten koruma yazılımını sanal makineye yüklemenizi öneririz.