У цій статті наведено покрокові вказівки та практичні поради щодо забезпечення спеціальних можливостей Skype для бізнесу нарад для людей з особливими потребами. Коли наради доступні, ви розблокуєте вміст для всіх користувачів, які мають різні можливості, можуть брати участь у ваших нарадах. Ви дізнаєтеся, наприклад, як збільшити наради за допомогою відео- та миттєвих повідомлень, а також як переконатися, що спеціальні засоби можна ввімкнути для вмісту наради.
Зрештою, навіщо проводити нараду, якщо не всі можуть відвідати її?
Skype для всіх нарад
Skype для бізнесу може допомогти включити всіх до наради, навіть якщо всі учасники будуть в одній кімнаті.
- Люди з вадами зору можуть ознайомлюватися зі спільним вмістом на своїх пристроях. Це дає їм змогу використовувати улюблені спеціальні засоби, наприклад невізуальний екран або екранну лупу.
- Ви можете записати нараду, щоб люди могли переглянути її пізніше.
- Люди з вадами слуху можуть використовувати служби транскрипції в реальному часі завдяки технології CART (Communication Access Realtime Translation – спілкування за допомогою перекладу в реальному часі). Технологія CART доступна для багатьох мов.
У цій статті
- Швидкий початок наради в "Skype для бізнесу"
- Додавання відео для наочності
- Запрошення розшифровувача CART для людей із порушеннями слуху
- Додавання миттєвих повідомлень для розширення можливостей спілкування
- Надання спільного доступу до вмісту для використання спеціальних засобів
Швидкий початок наради в "Skype для бізнесу"
Не витрачайте безцінний час на організацію мережевої наради.
Під час підготовки наради заплануйте її як нараду Skype. Потім користувачі зможуть приєднатися до наради за посиланням або нагадуванням у програмі Outlook або приєднатися безпосередньо через Skype для бізнесу.
Щоб почати термінову або незаплановану нараду, виконайте зазначені нижче дії.
- Натисніть кнопку Почати нараду на піктограмі календаря в головному вікні Skype для бізнесу.
- Виберіть піктограму Запросити інших користувачів у вікні розмови й запросіть відповідних осіб.
Порада.
Якщо потенційні учасники наради входять до списку розсилки або групи Exchange, додайте групу до свого списку Контакти. Тоді просто виберіть назву групи, відкрийте контекстне меню (клацнувши правою кнопкою миші або натиснувши сполучення клавіш Shift+F10) і натисніть кнопку Почати відеовиклик.
Додавання відео для наочності
Люди краще працюють, коли сприймають інформацію за допомогою різних органів відчуттів. Педагоги й аніматори враховують цей факт, коли вибирають відео як носій інформації. Ви можете робити те саме під час телефонного виклику або наради.
- Переглядаючи відео, учасники з вадами слуху можуть скористатися послугами перекладача мови жестів.
- Відео поліпшує сприйняття мовлення. Це особливо зручно для людей, які мають проблеми зі слухом і потребують субтитрів.
Порада.
Під час відеонаради перевірте екран попереднього перегляду відео, щоб переконатися, що всі учасники добре вас бачать. Наприклад, має значення ваше розташування відносно камери.
Запрошення розшифровувача CART для людей із порушеннями слуху
Запросіть розшифровувача CART (Communication Access Realtime Translation – стенографування в режимі реального часу) для участі в нараді або телефонній розмові в "Skype для бізнесу", щоб отримувати субтитри в реальному часі. Наприкінці наради попросіть запис розмови, щоб надати його учасникам.
- Служби CART доступні по всьому світі різними мовами. Завдяки CART люди з порушеннями слуху можуть брати повноцінну участь у нарадах і телефонних розмовах.
Порада.
- Додайте телефон конференції як учасника за допомогою піктограми "Запросити більше People". Просто введіть номер телефону. Це може бути мультимедійний телефон для конференцій або смартфон.
- Попросіть учасників наради називати свої імена під час приєднання до наради. Це дасть змогу людям, які не чують або погано чують, відстежувати перебіг наради.
- Подбайте про те, щоб одночасно говорила одна людина.
Додавання миттєвих повідомлень для розширення можливостей спілкування
Миттєві повідомлення – це ще один спосіб обмінюватись інформацією.
- У вікні миттєвих повідомлень можна вводити альтернативний текст (текст заміщення) для вмісту екрана.
- Ви можете попросити перекладачів публікувати додаткові відомості у вікні миттєвих повідомлень для людей із вадами слуху.
- Вставляйте в миттєві повідомлення докладні відомості, наприклад URL-адреси на документи або веб-сторінки. Ця інформація не загубиться, і учасники зможуть відкрити її на своїх комп’ютерах. За потреби люди можуть скористатись екранними лупами або невізуальними екранами.
- Публікуйте важливі заяви, рішення та завдання у вікні миттєвих повідомлень.
- Люди з вадами мовлення, а також ті, які повільно сприймають вербальну інформацію, можуть ставити запитання й надавати відповіді у вигляді миттєвих повідомлень.
Примітка.
Ви можете дотримуватися тих самих методів спеціальних можливостей, використовуючи миттєві повідомлення в службі Skype для бізнесу Online у інтернет-версія Outlook.
Надання спільного доступу до вмісту для використання спеціальних засобів
З Skype для бізнесу кожен може мати особисте подання вмісту наради.
- Спільний доступ до робочого стола
Замість проектування вмісту на екран, надайте спільний доступ до свого робочого стола. Завдяки цьому люди зможуть переглядати вміст за допомогою екранної лупи. - Спільний доступ до програми
Щоб відобразити одну програму, надайте спільний доступ до вікна програми, а не надайте спільний доступ до всього робочого стола. Завдяки цьому спільний вміст збільшується, коли його переглядають користувачі. - Використання дошки Skype для бізнесу
Використовуйте Skype для бізнесу дошку замість фізичної дошки, щоб усі могли переглядати вміст дошки на своїх ПК або пристроях. Люди з вадами руху та пересування можуть додавати вміст до дошки Skype в електронному вигляді, а люди зі слабким зором можуть використовувати лупу.
Порада.
Замість надання спільного доступу до вмісту можна передавати презентації PowerPoint та інші файли до наради, а потім презентувати їх із Skype для бізнесу. Це дасть змогу всім учасникам переглядати вміст на своїх комп’ютерах із використанням спеціальних засобів, як-от невізуального екрана або екранної лупи.