Ознаки
Нижче описано такий сценарій.
- На комп'ютері під керуванням Windows 7 або Windows Server 2008 R2 використовується графічний адаптер Windows Display Driver Model (WDDM модель 1.1).
- Комп'ютер, до якого підключено кілька моніторів.
- Ви запускаєте програми, що використовують поверхні D3D та GDI Interop.
У цьому випадку Windows аварійно завершує роботу. Наприклад, Windows аварійно завершує роботу, коли ви використовуєте найновішу версію Основи Windows Live і деякі ігри.
Причина
Ця проблема виникає через пошкодження пулу. Це пошкодження відбувається на поверхнях GDI під час змін роздільної здатності дисплея.
Спосіб усунення проблеми
Відомості про оновлення
Отримання оновлення
Сайт Microsoft Update
Це оновлення доступне з веб-сайту Microsoft Update:
Центр завантажень Microsoft
У Центрі завантажень Microsoft для завантаження пропонуються такі файли:
| Операційна система | на оновлення. |
|---|---|
| Усі підтримувані версії ОС Windows 7 на базі x86-процесорів |
пакет оновлень зараз. |
| Усі підтримувані версії ОС Windows 7 на базі x64-процесорів |
пакет оновлень зараз. |
| Усі підтримувані версії Windows Server 2008 R2 на базі x64-процесорів |
пакет оновлень зараз. |
| Усі підтримувані версії Windows Server на основі IA-64 TWindows Server 2008 R2 |
пакет оновлень зараз. |
Докладні відомості про завантаження файлів підтримки Microsoft див. у статті бази знань Microsoft:
119591 Як отримати файли підтримки від Microsoft з онлайнові служби
Корпорація Майкрософт перевірила цей файл на наявність вірусів. Корпорація Майкрософт використала для перевірки найновіше програмне забезпечення виявлення вірусів, доступне на момент публікації файлу. Файл зберігається на серверах із підвищеним рівнем безпеки, що запобігає внесенню до нього будь-яких несанкціонованих змін.
Попередні вимоги
Це оновлення можна застосувати тільки в операційній системі Windows 7 або Windows Server 2008 R2.
Дані реєстра
Для використання оновлення в цьому пакеті вносити зміни до реєстру не потрібно.
Необхідність перезавантаження
Можливо, після застосування цього оновлення знадобиться перезавантажити комп'ютер.
Відомості про заміну оновлення
Це оновлення не замінює раніше випущене оновлення.
Відомості про файл
У разі використання глобальної версії цього виправлення на комп'ютері буде інстальовано файли з атрибутами, зазначеними в наведених нижче таблицях. Дати та час для цих файлів зазначені за всесвітнім координованим часом (UTC). Дати й час для цих файлів на локальному комп’ютері відображаються за місцевим часом разом із зсувом для поточного літнього/зимового часу (DST). Крім того, дати та час можуть змінюватися під час виконання певних операцій з файлами.
Відомості про файл для Windows 7 і Windows Server 2008 R2
Файли, які стосуються певного продукту, етапу (RTM, SPn) і філії обслуговування (LDR, GDR) можна визначити, перевіривши номери версій файлу, як показано в таблиці нижче.
Версія Продукт Проміжний етап Підрозділ служби 6.1.760
0.16xxxWindows 7 і Windows Server 2008 R2 RTM НДР 6.1.760
0.20xxxWindows 7 і Windows Server 2008 R2 RTM LDR Випуски GDR містять лише загальнодоступні виправлення, які випускаються з метою вирішення поширених, надзвичайно важливих питань. Випуски LDR містять додаткові виправлення.
Файли типу MANIFEST, які інсталюються для кожного середовища, наведено окремо в розділі "Відомості про додаткові файли для Windows Server 2008 R2 і Windows 7". Файли типу MANIFEST і пов'язані з ними файли каталогу безпеки (CAT-файли) надзвичайно важливі для відстеження стану оновлених компонентів. Файли каталогу безпеки, для яких не вказано атрибути, мають цифровий підпис Microsoft.
Для всіх підтримуваних версій ОС Windows 7 на базі x86-процесорів
| Ім’я файлу | Версія файлу | Розмір файлу | Дата | Час | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Win32k.sys | 6.1.7600.16661 | 2,326,016 | 21 серпня 2010 р. | 03:41 | x86 |
| Win32k.sys | 6.1.7600.20787 | 2,327,552 | 21 серпня 2010 р. | 04:59 | x86 |
Для всіх підтримуваних версій ОС Windows 7 і Windows Server 2008 R2 на базі x64-процесорів
| Ім’я файлу | Версія файлу | Розмір файлу | Дата | Час | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Win32k.sys | 6.1.7600.16661 | 3,122,688 | 21 серпня 2010 р. | 04:10 | x64 |
| Win32k.sys | 6.1.7600.20787 | 3,124,224 | 21 серпня 2010 р. | 05:16 | x64 |
Для всіх підтримуваних версій Windows Server 2008 R2 на базі IA-64
| Ім’я файлу | Версія файлу | Розмір файлу | Дата | Час | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Win32k.sys | 6.1.7600.16661 | 7,413,760 | 21 серпня 2010 р. | 03:31 | ІА-64 |
| Win32k.sys | 6.1.7600.20787 | 7,415,808 | 21 серпня 2010 р. | 04:35 | ІА-64 |
Стан
Корпорація Microsoft підтвердила, що це одна з проблем з продуктами Microsoft, перелічених у розділі "Застосовується до".
Додаткові відомості
Щоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть номер цієї статті бази знань Microsoft:
824684 Опис стандартної термінології, яка використовується для опису оновлень програмного забезпечення Microsoft
Додаткові відомості про файл
Додаткові відомості про файл для ОС Windows 7 і Windows Server 2008 R2
Додаткові файли для всіх підтримуваних версій ОС Windows 7 на базі x86-процесорів
| Ім’я файлу | X86_2a1060d576eb65c338e36e3a481aa17c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_91dee03afedd06b5.manifest |
|---|---|
| Версія файлу | Не застосовується |
| Розмір файлу | 694 |
| Дата (UTC) | 21 серпня 2010 р. |
| Час (UTC) | 13:15 |
| Платформа | Не застосовується |
| Ім’я файлу | X86_5c9135a80d578b3fa117078d07a609fe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_dce9f94e3fc1db94.manifest |
| Версія файлу | Не застосовується |
| Розмір файлу | 694 |
| Дата (UTC) | 21 серпня 2010 р. |
| Час (UTC) | 13:15 |
| Платформа | Не застосовується |
| Ім’я файлу | X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_b8db743ffbcdb968.manifest |
| Версія файлу | Не застосовується |
| Розмір файлу | 42,086 |
| Дата (UTC) | 21 серпня 2010 р. |
| Час (UTC) | 06:07 |
| Платформа | Не застосовується |
| Ім’я файлу | X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_b95572ef14f6291e.manifest |
| Версія файлу | Не застосовується |
| Розмір файлу | 42,086 |
| Дата (UTC) | 21 серпня 2010 р. |
| Час (UTC) | 07:21 |
| Платформа | Не застосовується |
Додаткові файли для всіх підтримуваних версій ОС Windows 7 і Windows Server 2008 R2 на базі x64-процесорів
| Ім’я файлу | Amd64_36230d2edddc649f3a77da4691e7bf51_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_489a8ef6c86df62d.manifest |
|---|---|
| Версія файлу | Не застосовується |
| Розмір файлу | 698 |
| Дата (UTC) | 21 серпня 2010 р. |
| Час (UTC) | 13:15 |
| Платформа | Не застосовується |
| Ім’я файлу | Amd64_47a9a8106632b396537e9fbd91de4106_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_32591d26fe001cb8.manifest |
| Версія файлу | Не застосовується |
| Розмір файлу | 1,038 |
| Дата (UTC) | 21 серпня 2010 р. |
| Час (UTC) | 13:15 |
| Платформа | Не застосовується |
| Ім’я файлу | Amd64_8d7e98cab09ed8187824fa7cfea63947_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_ccff3504be23291e.manifest |
| Версія файлу | Не застосовується |
| Розмір файлу | 698 |
| Дата (UTC) | 21 серпня 2010 р. |
| Час (UTC) | 13:15 |
| Платформа | Не застосовується |
| Ім’я файлу | Amd64_bba513090bb06da7c0d3f8bc1ea6a260_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_ecb1e6b1db544b7b.manifest |
| Версія файлу | Не застосовується |
| Розмір файлу | 1,038 |
| Дата (UTC) | 21 серпня 2010 р. |
| Час (UTC) | 13:15 |
| Платформа | Не застосовується |
| Ім’я файлу | Amd64_bbb7ab46f9c56c24bf9b4c3e0f84c274_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_a5d574afa05f5695.manifest |
| Версія файлу | Не застосовується |
| Розмір файлу | 698 |
| Дата (UTC) | 21 серпня 2010 р. |
| Час (UTC) | 13:15 |
| Платформа | Не застосовується |
| Ім’я файлу | Amd64_bcd7be9a1e45d7df868a0ec8918c8b9b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_79978e6264c24c6b.manifest |
| Версія файлу | Не застосовується |
| Розмір файлу | 698 |
| Дата (UTC) | 21 серпня 2010 р. |
| Час (UTC) | 13:15 |
| Платформа | Не застосовується |
| Ім’я файлу | Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_14fa0fc3b42b2a9e.manifest |
| Версія файлу | Не застосовується |
| Розмір файлу | 42,090 |
| Дата (UTC) | 21 серпня 2010 р. |
| Час (UTC) | 07:08 |
| Платформа | Не застосовується |
| Ім’я файлу | Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_15740e72cd539a54.manifest |
| Версія файлу | Не застосовується |
| Розмір файлу | 42,090 |
| Дата (UTC) | 21 серпня 2010 р. |
| Час (UTC) | 08:27 |
| Платформа | Не застосовується |
| Ім’я файлу | Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_1f4eba15e88bec99.manifest |
| Версія файлу | Не застосовується |
| Розмір файлу | 4,178 |
| Дата (UTC) | 21 серпня 2010 р. |
| Час (UTC) | 06:00 |
| Платформа | Не застосовується |
| Ім’я файлу | Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_1fc8b8c501b45c4f.manifest |
| Версія файлу | Не застосовується |
| Розмір файлу | 4,178 |
| Дата (UTC) | 21 серпня 2010 р. |
| Час (UTC) | 07:14 |
| Платформа | Не застосовується |
Додаткові файли для всіх підтримуваних версій Windows Server на основі IA-64 TWindows Server 2008 R2
| Ім’я файлу | Ia64_15411c91cc212aaca7771ab4a6a6e283_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_ff78df52c977c78c.manifest |
|---|---|
| Версія файлу | Не застосовується |
| Розмір файлу | 696 |
| Дата (UTC) | 21 серпня 2010 р. |
| Час (UTC) | 13:15 |
| Платформа | Не застосовується |
| Ім’я файлу | Ia64_6ed9bee40e971b600407c6db1f1d2f37_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_4c50214ffd149129.manifest |
| Версія файлу | Не застосовується |
| Розмір файлу | 696 |
| Дата (UTC) | 21 серпня 2010 р. |
| Час (UTC) | 13:15 |
| Платформа | Не застосовується |
| Ім’я файлу | Ia64_bbb7ab46f9c56c24bf9b4c3e0f84c274_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_49b87d21e7ffee5b.manifest |
| Версія файлу | Не застосовується |
| Розмір файлу | 697 |
| Дата (UTC) | 21 серпня 2010 р. |
| Час (UTC) | 13:15 |
| Платформа | Не застосовується |
| Ім’я файлу | Ia64_bcd7be9a1e45d7df868a0ec8918c8b9b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_1d7a96d4ac62e431.manifest |
| Версія файлу | Не застосовується |
| Розмір файлу | 697 |
| Дата (UTC) | 21 серпня 2010 р. |
| Час (UTC) | 13:15 |
| Платформа | Не застосовується |
| Ім’я файлу | Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_b8dd1835fbcbc264.manifest |
| Версія файлу | Не застосовується |
| Розмір файлу | 42,088 |
| Дата (UTC) | 21 серпня 2010 р. |
| Час (UTC) | 06:52 |
| Платформа | Не застосовується |
| Ім’я файлу | Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_b95716e514f4321a.manifest |
| Версія файлу | Не застосовується |
| Розмір файлу | 42,088 |
| Дата (UTC) | 21 серпня 2010 р. |
| Час (UTC) | 08:12 |
| Платформа | Не застосовується |
| Ім’я файлу | Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_1f4eba15e88bec99.manifest |
| Версія файлу | Не застосовується |
| Розмір файлу | 4,178 |
| Дата (UTC) | 21 серпня 2010 р. |
| Час (UTC) | 06:00 |
| Платформа | Не застосовується |
| Ім’я файлу | Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_1fc8b8c501b45c4f.manifest |
| Версія файлу | Не застосовується |
| Розмір файлу | 4,178 |
| Дата (UTC) | 21 серпня 2010 р. |
| Час (UTC) | 07:14 |
| Платформа | Не застосовується |