Зміст
×
Довідка з облікового запису Microsoft

Радимо виконати кроки, описані в цьому порядку, щоб допомогти вам знайти ім'я користувача для свого облікового запису Microsoft.

Крок 1

Підстановка імені користувача

Крок 2

Перевірка продуктів і послуг

Крок 3

Перевірка закриття облікового запису

Якщо ви не можете знайти своє ім'я користувача на кроці 1: ви забули ім'я користувача облікового запису Microsoftза допомогою функції підстановки, виконайте пошук інших продуктів або служб Microsoft, які ви знаєте, пов'язані з іменем користувача.

Як знайти ім’я користувача облікового запису Microsoft у продукті або службі, якими ви користуєтеся

Щоб захистити ваш обліковий запис, ми застосовуємо суворі правила до наших представників, які надають допомогу щодо облікового запису. Представники служби підтримки Майкрософт не можуть надати відомості про обліковий запис без відповідної перевірки, але є певні місця в продуктах, де ви можете самі знайти потрібні дані.

Чи вказували ви коли-небудь додаткову електронну адресу для облікового запису, у який намагаєтеся ввійти, наприклад адресу з доменом @outlook.com, @gmail.com або @live.com? Якщо так, використайте її.

Windows 10

На пристрої з Windows 10, де ви вже виконали вхід, виберіть Пуск  > Настройки  > Облікові записи . У розділі облікових записів електронної пошти та програм ви побачите імена користувача, пов’язані з вашим пристроєм.

Також дивіться змінення або скидання пароля Windows.

Xbox

Псевдонім гравця Xbox: оскільки гравці в Xbox позначаються унікальними псевдонімами, дуже легко забути, що під час реєстрації в Xbox було вказано ще й електронну адресу. Докладні відомості про те, де знайти свою консоль, можна переглянути Покрокове керівництво адреси електронної пошти Microsoft.

Програми Office

Microsoft 365 або Office 2016 або новіша: Відкрийте програму Office, як-от Word або Excel. Виберіть елементи Файл > Обліковий запис. У розділі Відомості про продукт ви побачите пункт Належить і пов’язане ім’я користувача.

Облікові записи електронної пошти

Перевірте, чи є у ваших облікових записах електронної пошти листи або квитанції від корпорації Майкрософт, пов’язані з покупками, наприклад цифровими іграми, фільмами, взятими в прокат, або передплатами.

Якщо ви не можете шукати ім'я користувача...

Якщо ви все ще не змогли знайти своє ім'я користувача, перевіривши товари або послуги вище, перейдіть до наступного кроку, щоб визначити, чи можна закрити ваш обліковий запис.

Крок 3: перевірка того, чи закрито ваш обліковий запис Microsoft

Потрібна додаткова довідка?

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднатися до Microsoft оцінювачів

Чи були ці відомості корисні?

Наскільки ви задоволені якістю перекладу?
Що вплинуло на ваші враження?

Дякуємо за ваш відгук!

×