Завдання друку залишаються в черзі після друку


Ознаки


Під час друку на сервері Windows NT із чергою, прикріпленим до картки Hewlett-Packard (HP) JetDirect, завдання друку не можна видалити з черги друку. Завдання друку надсилатиметься на сервер друку, друкується, але завдання друку не буде видалено з черги.

Причина


Ця поведінка відбувається, коли в диспетчері друку вибрано додатковий стан завдання. Цей параметр має бути вимкнуто в більшості принтерів. Щоб перевірити настройку розширеного стану завдання, виконайте наведені нижче дії.
  1. У вікні Диспетчер друку в меню Файл виберіть пункт принтер.
  2. Виберіть пункт Властивості.
  3. У меню "Друк" виберіть пункт "мережевий принтер".
  4. Виберіть піктограму Network Port Hewlett-Packard, а потім виберіть параметр Port (порт).
Якщо вибраний стан завдання буде вибрано, завдання не видалиться з черги друку, Якщо принтер не підтримує двонаправлений зв'язок. Черга чекає на підтвердження від принтера, що завдання завершиться. У більшості принтерів немає можливості відправити підтвердження.

Додаткові відомості


У HP LaserJet 4 підтримується двонаправлений зв'язок. У системі Microsoft Windows NT 3,1 не підтримується система для створення двонаправленого зв'язку, а також засіб для використання друкарської системи