Виправлення неполадок із телефоном Nokia Asha

Якщо у вас виникли проблеми з телефоном, виконайте наведені далі прості дії.

1. Перезавантажте телефон

Вийміть акумулятор, почекайте хвилину та знову вставте його в телефон. Увімкніть телефон.

2. Відновіть заводські настройки

Залежно від моделі телефона Asha виберіть елементи Меню > Настройки > Скинути телефон або Меню > Настройки > Відновити заводські настройки. Може бути запропоновано відновити заводські настройки та зберегти або повністю видалити особисті дані.

Якщо для телефона задано код захисту, перед відновленням заводських настройок буде запропоновано ввести цей код.

3. Повторно інсталюйте програмне забезпечення

Програма Software Recovery Tool може допомогти відновити програмне забезпечення телефона вдома, якщо він не відповідає на команди, не запускається чи зазнає проблем із роботою або оновленням програмного забезпечення.

Увага! Якщо використовується програма Software Recovery Tool, з телефона видаляється весь вміст, зокрема програми та ігри (разом із даними програм і досягненнями в іграх), текстові повідомлення, журнал викликів, музика, фото тощо. Якщо можливо, створіть спочатку резервну копію даних телефона (див. інструкції в посібнику користувача). Після відновлення програмного забезпечення можна буде відновити дані з резервної копії.

Завантажте й інсталюйте програму Nokia Software Recovery Tool на комп’ютері. Якщо можливо, повністю зарядіть акумулятор телефона.

  1. Запустіть програму Nokia Software Recovery Tool і підключіть телефон до комп’ютера за допомогою сумісного кабелю USB. Якщо з’явиться відповідний запит, виберіть потрібний режим USB на телефоні: Nokia Suite або модем.
  2. Виконуйте інструкції, що з’являються в засобі.


Подальша допомога

Якщо ці дії не допомогли вирішити проблему, можна звернутися по допомогу на наші форуми користувачів.


Властивості

Ідентифікатор статті: 10810 – останній перегляд: 17 трав. 2016 р. – виправлення: 5

Мобільні пристрої

Зворотний зв’язок
ERROR: at System.Diagnostics.Process.Kill() at Microsoft.Support.SEOInfrastructureService.PhantomJS.PhantomJSRunner.WaitForExit(Process process, Int32 waitTime, StringBuilder dataBuilder, Boolean isTotalProcessTimeout)