Заборона перезавантаження телефону

У деяких версіях ОС Windows Phone 8.1 існує проблема, яка може призводити до періодичного перезавантаження телефона. Ми вже випустили виправлення, яке усуває цю проблему для більшості телефонів з операційною системою Windows Phone. Проте для деяких телефонів, які не було підключено до серверів Microsoft, усе ще необхідно застосувати виправлення.

Спочатку перевірте наявність оновлень. Перейдіть до списку програм і виберіть Настройки

Settings Icon
 > Оновлення телефону > Перевірити наявність оновлень. Якщо є доступне оновлення, інсталюйте його.

Перевірка телефона та виправлення неполадок за допомогою програми

  1. Завантажте програму "Stop Restart" на телефон, відкрийте її та дотримуйтесь інструкцій. (Найкраще використовувати при цьому мережу Wi-Fi.)

  2. Програма відобразить одне із двох наступних повідомлень про результат своєї роботи.

    • Your phone is OK (Телефон справний). Телефон виправлено, і більше нічого робити не потрібно.
    • We need to fix your phone (Нам потрібно виправити Ваш телефон). Виконайте кроки з розділу "Виправлення телефона за допомогою комп’ютера" нижче, якщо програмі не вдалось це зробити.
Властивості

Ідентифікатор статті: 12626 – останній перегляд: 6 вер. 2016 р. – виправлення: 6

Зворотний зв’язок