Обліковий запис тимчасово заблоковано

Щоб захистити вас від шахрайства або зловживання, ми могли тимчасово заблокувати ваш обліковий запис, тому що помітили незвичні дії. Ми розуміємо, що це неприємно, але доступ до нього можна відновити, виконавши всього кілька простих дій.

Розблокування облікового запису

Щоб розблокувати свій обліковий запис, перейдіть на сторінку https://account.microsoft.com і увійдіть у заблокований обліковий запис. Коли з’явиться відповідний запит, введіть номер телефону, щоб отримати SMS з кодом безпеки. Для цього згодиться будь-який телефон, який може отримувати SMS. Він необов’язково має бути пов’язаний із вашим обліковим записом. Ми використаємо цей номер лише раз, щоб розблокувати ваш обліковий запис.

Після введення коду безпеки, який ви отримали на телефон, потрібно змінити пароль, щоб завершити розблокування. Створіть надійний, унікальний пароль, який захистити свій обліковий запис. Перш ніж застосувати новий пароль, скористайтеся нашим засобом перевірки паролів, щоб перевірити його надійність.

Проблеми з кодом безпеки

Найшвидший спосіб розблокувати обліковий запис – надіслати запит через Інтернет і ввести отриманий код. Якщо ви ще не пробували розблокувати свій обліковий запис через Інтернет, рекомендуємо почати з цього.

  • Якщо ви не отримали код безпеки на вказаний номер телефону, повторіть спробу або вкажіть інший номер.
  • Якщо код не працює, переконайтеся, що ви ввели цифри з тексту повідомлення, а не із заголовка.

SMS ?? ?????.
 

Після розблокування ви зможете дізнатися більше про захист облікового запису Microsoft, щоб запобігти таким ситуаціям у майбутньому.

Властивості

Ідентифікатор статті: 13956 – останній перегляд: 22 черв. 2016 р. – виправлення: 1

Зворотний зв’язок