Microsoft Edge Спробуйте Microsoft Edge швидкий і безпечний браузер, розроблений спеціально для Windows 10 Спробувати

Перейти до основного
Microsoft
Підтримка від Microsoft
  • Office
  • Windows
  • Surface
  • Xbox
  • Підтримка
      • Програми для Windows
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote
      • PCs & tablets
      • Комп’ютерні аксесуари
      • Ігри
      • Ігри для Windows
      • Microsoft Azure
      • Microsoft 365
      • Корпоративні рішення
      • .NET
      • Visual Studio
      • Розробка програм Windows
      • Документи
      • Безкоштовні завантаження та безпека
      • Освіта
    • Переглянути всі
    0
    Вхід
    Підтримка від Microsoft

    Довідка до програми "Віддалений робочий стіл"

    Вміст, наданий корпорацією Майкрософт

    Вміст, наданий корпорацією Майкрософт

    Застосовується до: Windows 8.1Windows RT 8.1


    Програма "Віддалений робочий стіл" із Магазину Windows дає змогу під час роботи за одним комп’ютером підключатися до іншого ПК в будь-якому розташуванні (до віддаленого ПК). Наприклад, ви можете, працюючи за домашнім ПК, підключитися до свого робочого ПК та використовувати всі програми, файли та мережеві ресурси так, ніби працюєте безпосередньо за робочим ПК.

     
    Показати все
    Як підключитися до іншого ПК за допомогою програми "Віддалений робочий стіл"?
    Тут наведено інструкції з настроювання ПК під керуванням ОС Windows 8.1. Якщо потрібно настроїти ПК під керуванням ОС Windows 7 або Windows Vista, див. статтю "Підключення до іншого комп’ютера за допомогою функції підключення до віддаленого робочого стола". Скористайтеся розкривним меню поруч із назвою, щоб переглянути іншу версію.

    Настроювання віддаленого ПК

    1. Перейдіть до віддаленого ПК.
    2. Проведіть пальцем від правого краю екрана, торкніться пункту Пошук (або, якщо використовуєте мишу, наведіть вказівник на правий верхній кут екрана, проведіть униз і клацніть Пошук), введіть у полі пошуку фразу на віддалений доступ і виберіть пункт Надання дозволу на віддалений доступ до комп’ютера. 
      Administrator permission required
       Можливо, знадобиться ввести пароль адміністратора або підтвердити вибір. 
    3. У діалоговому вікні Властивості системи в розділі Віддалений робочий стіл переконайтеся, що вибрано кнопку Дозволити віддалені підключення до цього комп’ютера. Докладніші відомості про ці параметри наведено у відповіді на запитання «Які типи підключень до віддаленого робочого стола слід дозволяти?» в цьому розділі.
    4. Торкніться пункту Вибрати користувачів або клацніть його, а потім у діалоговому вікні Користувачі віддаленого робочого стола натисніть кнопку Додати.
    5. У діалоговому вікні Вибір користувачів і груп виконайте наведені нижче дії.
      • Щоб указати розташування для пошуку, торкніться пункту Розташування або клацніть його, а потім виберіть розташування, у якому потрібно виконати пошук.
      • У полі Введіть імена об’єктів, що вибираються, введіть ім’я або ім’я користувача особи, яку потрібно додати, і натисніть кнопку OK. Це ім’я буде додано до списку користувачів, які можуть підключатися до цього ПК.
    6. Вам повинно бути відоме повне ім’я ПК. Це ім’я потрібно вказати в програмі "Віддалений робочий стіл" для віддаленого підключення до цього ПК. Пошук повного імені ПК
      1. Щоб відкрити вікно "Система", проведіть по екрану від правого краю, торкніться пункту Пошук (або, якщо використовуєте мишу, наведіть вказівник на правий верхній кут екрана, проведіть униз і клацніть Пошук), у полі пошуку введіть Система, а потім виберіть пункт Система.
      2. Повне ім’я ПК можна дізнатися в розділі Настройки імені комп’ютера, домену та робочої групи.
    7. Вимкніть режими сну та глибокого сну на віддаленому ПК. Переконайтеся, що в настройках режимів сну та глибокого сну вибрано значення Ніколи, тому що неможливо підключитися до ПК, який перебуває в режимі сну або глибокого сну. 

    Підключення до віддаленого ПК за допомогою програми "Віддалений робочий стіл"

    1. На локальному ПК відкрийте програму Віддалений робочий стіл. (Якщо не вдалося знайти цю програму, її можна інсталювати з Магазину Windows.)
    2. Введіть повне ім’я віддаленого ПК, а потім натисніть кнопку Підключитися.
    Примітка

    Віддалені підключення можна дозволяти лише до ПК, які працюють під керуванням певних версій операційної системи Windows. Додаткові відомості див. в статті "До яких ПК можна підключатися за допомогою програми «Віддалений робочий стіл?»".


    До яких ПК можна підключатися за допомогою програми "Віддалений робочий стіл?"
    Установити підключення можна за допомогою ПК, який працює під керуванням Windows 8, Windows RT, Windows 8.1 або Windows RT 8.1. Однак підключатися можна лише до ПК, які працюють під керуванням однієї з наведених нижче версій операційних систем Windows.
    • Windows 8.1 Pro
    • Windows 8.1 Enterprise
    • Windows 8 Enterprise
    • Windows 8 Pro
    • Windows 7 Professional
    • Windows 7 Enterprise
    • Windows 7 Ultimate
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Ultimate
    • Windows Vista Enterprise
    Чому не вдається підключитися до віддаленого ПК?
    Нижче наведено можливі рішення поширених проблем, які можуть виникнути під час спроби підключитися до віддаленого ПК. Якщо ці рішення не допоможуть, відвідайте веб-сайт Microsoft Community, де можна отримати більше довідкової інформації.

    • Не вдається знайти віддалений ПК. Якщо відобразилася ця помилка, зверніться до системного адміністратора віддаленого ПК, щоб переконатися, що ви вводите правильне ім’я ПК. Якщо підключитися все ж не вдається, спробуйте ввести IP-адресу віддаленого ПК замість імені ПК.
    • Виникла проблема з мережею. Переконайтеся, що:
      • маршрутизатор увімкнуто (лише для домашніх мереж);
      • кабель Ethernet підключено до мережевого адаптера (лише для проводових мереж);
      • безпровідний комутатор ПК увімкнуто (лише для ноутбуків у безпровідних мережах);
      • мережевий адаптер працює.
    Якщо проблема не зникає, зверніться до особи, яка настроювала мережу.

    • Порт програми "Віддалений робочий стіл" може бути заблоковано брандмауером на локальному або віддаленому ПК. Щоб у брандмауері Windows дозволити підключення програмі "Віддалений робочий стіл", виконайте вказані нижче дії на одному або обох ПК.
      1. Щоб відкрити брандмауер Windows, проведіть по екрану від правого краю, торкніться кнопки Пошук (або, якщо використовуєте мишу, наведіть вказівник на правий верхній кут екрана, проведіть униз і клацніть Пошук), у полі пошуку введіть брандмауер, виберіть пункт Настройки, а потім – Брандмауер Windows.
      2. Виберіть пункт Дозволити використання програми або функції через брандмауер Windows.
      3. Виберіть пункт Змінити настройки.
        Administrator permission required
         Можливо, знадобиться ввести пароль адміністратора або підтвердити вибір. 
      4. У списку Дозволені програми та функції виберіть пункт Віддалений робочий стіл і натисніть кнопку OK.

    Якщо використовується інший брандмауер, переконайтеся, що порт для віддаленого робочого стола (зазвичай 3389) відкрито.

    • Можливо, віддалені підключення не дозволено на віддаленому ПК. Щоб виправити цю помилку, див. запитання "Як підключитися до іншого ПК за допомогою програми «Віддалений робочий стіл?»" у цій статті.
    • Можливо, віддалений ПК дозволяє підключатися тільки ПК з активованою автентифікацією на мережевому рівні. Щоб отримати додаткові відомості, див. запитання "Які типи підключень до віддаленого робочого стола слід дозволяти?" в цій статті.
    • Можливо, віддалений ПК вимкнуто. Підключитися до ПК, який вимкнуто або перебуває в режимі сну чи глибокого сну, неможливо. Тому переконайтеся, що в параметрах цих режимів на віддаленому ПК встановлено значення "Ніколи". 
    Примітка

    Якщо відображається екран входу віддаленого ПК, але не вдається ввійти в систему, можливо, вас не додали в групу користувачів віддаленого робочого стола або в будь-яку іншу групу з правами адміністратора на віддаленому ПК. Попросіть системного адміністратора зробити це для вас.



    Як змінити настройки віддаленого робочого стола?
    Можна змінювати настройки для віддаленого підключення, зокрема використання віддалених пристроїв (принтер, клавіатура, аудіопристрої) і змінення швидкості сенсорного вказівника.

    Змінення настройок для всіх віддалених ПК

    1. Проведіть пальцем від правого краю екрана та торкніться пункту Настройки.
      (Якщо використовуєте мишу, наведіть вказівник на верхній правий кут екрана, а потім проведіть униз і клацніть Настройки.)
    2. Виберіть пункт Настройки підключення.

    Змінення настройок для певного віддаленого ПК

    1. На початковому екрані програми проведіть по ескізу потрібного ПК або клацніть його, щоб його вибрати.
    2. Виберіть пункт Змінити та вимкніть параметр Використовувати однакові настройки для всіх віддалених ПК.
    3. Змініть настройки.


    Як відкрити початковий екран, ключові кнопки або сенсорну клавіатуру на віддаленому ПК?
    Існує кілька способів відобразити команди програм віддаленого ПК в програмі "Віддалений робочий стіл", у якій розташовано піктограми для початкового екрана, ключові кнопки та сенсорна клавіатура.

    • Клацніть правою кнопкою миші у верхній частині екрана.
    • Проведіть по екрану від верхнього або нижнього краю (коли сеанс віддаленого зв’язку функціонує в повноекранному режимі).
    • Торкніться панелі підключень або клацніть її.
    • Натисніть клавішу з емблемою Windows  + Z.

    Які типи підключень до віддаленого робочого стола слід дозволяти?
    Щоб дозволити іншому користувачу підключитися до віддаленого ПК, потрібно вибрати відповідну настройку підключення на віддаленому ПК. Щоб змінити настройки віддаленого підключення, зробіть ось що.

    1. Щоб відкрити вікно "Система", проведіть по екрану від правого краю, торкніться пункту Пошук (або, якщо використовуєте мишу, наведіть вказівник на правий верхній кут екрана, проведіть униз і клацніть Пошук), у полі пошуку введіть Система, а потім виберіть пункт Система.
    2. Клацніть Настройки віддаленого підключення. 
      Administrator permission required
       Можливо, знадобиться ввести пароль адміністратора або підтвердити вибір. 

    Є два варіанти настройки віддаленого підключення.

    • Не дозволяти віддалені підключення до цього комп’ютера. Ця настройка не дозволяє будь-кому віддалено підключатися до вашого ПК.
    • Дозволити віддалені підключення до цього комп’ютера. Ця настройка дозволяє віддалені підключення до вашого ПК.

      Якщо вам відомо, що користувачі, які підключаються до вашого ПК, використовують комп’ютери під керуванням Windows 7, Windows 8 або Windows 8.1, установіть прапорець Дозволити підключення тільки з комп’ютерів із програмою підключення до віддаленого робочого стола, у яких вибрано автентифікацію на мережевому рівні (рекомендовано). У цих версіях Windows використовується автентифікація на мережевому рівні – метод автентифікації користувача перед встановленням повного підключення та відображенням екрана входу. Це захищає комп’ютер від хакерів і зловмисних програм.

    Чи можна використовувати програму "Віддалений робочий стіл" на кількох моніторах?
    Ні. Один сеанс віддаленого зв’язку не може відображатися на кількох моніторах. Початковий екран і програми з Магазину Windows (зокрема, програму "Віддалений робочий стіл") можна відкрити тільки на одному екрані, тож переглядати кілька сеансів одночасно не вдасться.  




    Останнє оновлення: 14 вер. 2016 р.
    • Електронна пошта
    • Друкувати
    Дякуємо! Ваш відгук допоможе нам покращити якість підтримки.

    Підтримка

    Підтримка

    • Знайти завантаження
    • Підтримка облікових записів
    • Список продуктів, які підтримуються
    • Життєвий цикл підтримки продуктів

    Безпека

    Безпека

    • Центр із захисту та безпеки
    • Завантажити Security Essentials
    • Засіб для видалення програм, створених зловмисниками

    Зверніться до нас

    Зверніться до нас

    • Звернення до служби підтримки Microsoft
    • Питання безпеки
    • Знайти адреси корпорації Майкрософт у всьому світі
    Цей сайт в інших країнах або регіонах
    Algérie - Français
    Argentina - Español
    Australia - English
    Belgique - Français
    België - Nederlands
    Bolivia - Español
    Bosna i Hercegovina - Hrvatski
    Brasil - Português
    Canada - English
    Canada - Français
    Chile - Español
    Colombia - Español
    Costa Rica - Español
    Crna Gora - Srpski
    Danmark - Dansk
    Deutschland - Deutsch
    Dominican Republic - Español
    Ecuador - Español
    Eesti - Eesti
    El Salvador - Español
    España - Español
    Estados Unidos - Español
    France - Français
    Guatemala - Español
    Hong Kong SAR - English
    Hrvatska - Hrvatski
    India - English
    Indonesia (Bahasa) - Bahasa
    Ireland - English
    Italia - Italiano
    Latvija - Latviešu
    Lietuva - Lietuvių
    Luxembourg - Français
    Magyarország - Magyar
    Malaysia - English
    Maroc - Français
    México - Español
    Nederland - Nederlands
    New Zealand - English
    Norge - Bokmål
    Panamá - Español
    Paraguay - Español
    Perú - Español
    Philippines - English
    Polska - Polski
    Portugal - Português
    Puerto Rico - Español
    România - Română
    Schweiz - Deutsch
    Singapore - English
    Slovenija - Slovenščina
    Slovensko - Slovenčina
    South Africa - English
    Srbija - Srpski
    Suisse - Français
    Suomi - Suomi
    Sverige - Svenska
    Tunisie - Français
    Türkiye - Türkçe
    United Kingdom - English
    United States - English
    Uruguay - Español
    Venezuela - Español
    Việt Nam - Tiếng việt
    Ísland - Íslenska
    Österreich - Deutsch
    Česká Republika - Čeština
    Ελλάδα - Ελληνικά
    България - Български
    Казахстан - Русский
    Россия - Русский
    Україна - Українська
    ישראל - עברית
    الإمارات العربية المتحدة - العربية
    المملكة العربية السعودية - العربية
    مصر - العربية
    भारत - हिंदी
    ไทย - ไทย
    中国 - 简体中文
    台灣 - 繁體中文
    日本 - 日本語
    香港特別行政區 - 繁體中文
    대한민국 - 한국어
    Українська (Україна)
    • Умови використання
    • Конфіденційність і файли cookie
    • Торговельні марки
    • © Microsoft 2018