Чому підключення до Інтернету таке повільне?

Яким би швидким не було ваше підключення до Інтернету, іноді воно сильно уповільнюється. Ця стаття допоможе вам виявити проблему, дізнатися про можливі способи її вирішення, а також зрозуміти, як оптимізувати підключення до Інтернету.

У Windows вбудовано засіб усунення неполадок, який може автоматично знайти й вирішити деякі поширені проблеми з підключенням.

Щоб відкрити засіб усунення неполадок із підключенням до Інтернету, натисніть кнопку Пуск 

Зображення кнопки
і виберіть Панель керування. У полі пошуку введіть виправлення неполадок, а потім виберіть Виправлення неполадок. У розділі Мережа й Інтернет виберіть Підключення до Інтернету.

Тип підключення має значення

Тип підключення до Інтернету – це найважливіший фактор, що визначає швидкість підключення. Три найпоширеніші способи підключення до Інтернету вдома – комутоване, DSL і кабельне. Якщо у вас є вибір, зазвичай найшвидшим є кабельне підключення, але як DSL, так і кабельне підключення швидші за комутоване.

Багато інтернет-провайдерів також пропонують оптоволоконне підключення (FiOS) до Інтернету за допомогою передавання світла в оптоволоконній мережі. Удома комп’ютери, як і раніше, підключаються до Інтернету за допомогою мідного кабелю. Оптоволоконне підключення забезпечує вищу швидкість порівняно з традиційними підключеннями за допомогою мідного кабелю, як-от DSL або кабельне. Деякі інтернет-провайдери пропонують кілька варіантів, залежно від того, де ви мешкаєте. У більш населених районах оптоволоконне підключення є поширенішим. Для отримання докладнішої інформації зверніться до своєї телефонної компанії або інтернет-провайдера. 

Якщо використовується комутоване підключення, оптимізувати швидкість Інтернету можна кількома способами. По-перше, використовуйте найшвидший модем. Найшвидший модем надсилатиме й отримуватиме інформацію зі швидкістю 56 Кб/с. Якщо використовується якісна телефонна лінія, зазвичай середня швидкість підключення становитиме 45-50 Кб/с, працювати з постійною швидкістю 56 Кб/с не вдасться.

По-друге, переконайтеся, що телефонна лінія в належному стані. Якщо телефонний кабель у вас вдома або в офісі старий чи пошкоджений, можливо, він вловлює сигнали перешкод або перехресні розмови з інших телефонних ліній. Це уповільнює підключення до Інтернету, тому що модему доведеться повторювати надсилання інформації, доки її не буде передано без перебоїв. Перевірте телефонні кабелі, щоб переконатися, що вони не пошкоджені, не зношені або не заплутані навколо кабелів живлення або інших телефонних кабелів. Якщо помічаєте потріскування в телефоні, можливо, потрібно зв’язатися з телефонною компанією для перевірки ліній у будинку та ззовні, щоб переконатися, що лінії в належному стані.

Поради для користувачів безпровідної мережі

Під час підключення до безпровідної мережі (Wi-Fi) на швидкість підключення до Інтернету може впливати місце розташування комп’ютера та інші безпровідні пристрої, що розташовані неподалік. Безпровідні мережі працюють на частотах, близьких до використовуваних іншими пристроями, наприклад, мікрохвильовими печами або безпровідними телефонами. Робота безпровідного телефону з частотою 2,4 ГГц біля ноутбука, під’єднаного до безпровідної мережі на частоті 2,4 ГГц, може спричинити перешкоди або повністю блокувати підключення безпровідної мережі. Якщо потрібно телефонувати під час навігації в Інтернеті, скористайтеся проводовим або безпровідним телефоном, який працює на частоті, відмінній від частоти безпровідної мережі.

Близькість до безпровідної точки доступу або маршрутизатора, а також фізичні перешкоди можуть впливати на якість підключення до Інтернету. Щоб покращити швидкість підключення, наблизьтеся до точки доступу та переконайтесь у відсутності фізичних перешкод між точкою доступу та комп’ютером.

Небезпеки для ПК: шпигунське програмне забезпечення, віруси та інші програми

Стан комп’ютера може впливати на підключення до Інтернету. Шпигунське програмне забезпечення та віруси можуть спричиняти проблеми, але на швидкість підключення до Інтернету також можуть впливати додаткові програми, обсяг пам’яті комп’ютера, наявне місце на жорсткому диску та його стан, а також запущені програми.

Дві найпоширеніші причини низької швидкості – це шпигунське програмне забезпечення та віруси. Шпигунські програми можуть уповільнити систему, втручаючись у роботу браузера та монополізуючи підключення до Інтернету. Шпигунська програма стежить за використанням Інтернету та натисканням клавіш, що збільшує затримки. Проблема ускладнюється, якщо кілька шпигунських програм запущено одночасно. У разі серйозної проблеми можна навіть втратити можливість підключення. Щоб підключення до Інтернету працювало ефективно, слід регулярно очищати систему від шпигунського програмного забезпечення за допомогою антишпигунської програми.

Комп’ютерні віруси також можуть спричинити низьку швидкість Інтернету. Після зараження комп’ютера вірус інсталює комп’ютерний код, який намагається поширюватися, зазвичай надсилаючи свої копії електронною поштою. Деякі віруси можуть розмножуватися зі швидкістю сотень електронних повідомлень за хвилину, що сильно знижує обчислювальну потужність і звужує смугу пропускання інтернет-підключення для інших завдань. Часто діяльність вірусів прихована, тому найкраще, щоб антивірусна програма працювала постійно.

Додаткові компоненти браузера також можуть спричинити проблеми з продуктивністю. Додаткові компоненти браузера – це програми, як-от мультимедійні додаткові компоненти, панелі пошуку або інші програми, які зазвичай відображаються на панелі інструментів браузера. Багато додаткових компонентів браузера можуть покращити веб-перегляд, забезпечуючи перегляд мультимедійного вмісту або особливих форматів документів. Проте деякі додаткові компоненти можуть уповільнити підключення до Інтернету. Якщо ви вважаєте, що додаткові компоненти знижують швидкодію, запустіть браузер Internet Explorer із вимкнутими додатковими компонентами. Додаткові компоненти буде вимкнуто лише в поточному сеансі, але якщо продуктивність підвищується, можна за допомогою диспетчера додаткових компонентів вимкнути їх остаточно. Щоб відкрити диспетчер додаткових компонентів у браузері Internet Explorer, натисніть кнопку Знаряддя та виберіть пункт Керування додатковими компонентами.

Для ефективної роботи браузера Internet Explorer, як і всіх комп’ютерних програм, потрібен певний обсяг обчислювальної потужності, пам’яті та дискового простору. Кожна веб-сторінка, яку ви переглядаєте, спочатку завантажується в пам’ять, а потім зберігається в тимчасових файлах на диску. Інша програма, що використовує багато пам’яті та потужності, може конкурувати з браузером Internet Explorer і спричиняти затримки. Якщо підключення до Інтернету працює повільно під час роботи інших програм, спробуйте їх закрити. Якщо потрібно працювати з кількома програмами, радимо збільшити пам’ять на комп’ютері. Проблеми з продуктивністю також можуть виникати, якщо на диску мало місця. Ви можете звільнити місце на диску, видаливши тимчасові файли браузера Internet Explorer.

На роботу Internet Explorer могла вплинути зміна настройок. Ви можете скинути настройки Internet Explorer до значень за замовчуванням. Перед скиданням перегляньте список настройок, які скидаються, тому що ви не зможете їх потім відновити.

Зовнішні фактори, які впливають на швидкість підключення

На жаль, існують події та обставини, які ви не можете контролювати. Навіть при швидкому підключенні зовнішні фактори, як-от перевантажені веб-сайти або комп’ютерні віруси, можуть уповільнити швидкість усієї мережі. Популярні веб-сайти можуть бути перевантажені користувачами. Наприклад, якщо в телевізійній рекламі згадується веб-сайт, багато людей можуть спробувати відвідати цей сайт одночасно. Якщо веб-сайт не готовий до такого навантаження, можуть виникати затримки.

Під час масивних вірусних атак швидкість Інтернету може уповільнюватися. Багато вірусів розповсюджуються, змушуючи комп’ютери надсилати сотні або тисячі своїх копій. Це може різко уповільнити швидкість Інтернету. Ви можете дізнатися про основні поточні атаки на сайті постачальника антивірусних програм або в Центрі із захисту та безпеки.

Швидкість підключення може уповільнюватися через локальне перевантаження Інтернету. Це відбувається, коли багато людей намагаються підключитися до Інтернету одночасно, найчастіше в години пік, наприклад після завершення занять, коли студенти повертаються додому та підключаються до мережі.

У корпоративній мережі на ефективність роботи Інтернету впливає загальне використання мережі та проксі-сервера. Більшість адміністраторів мережі відстежують користування Інтернетом і намагаються обмежити певні дії користувачів, наприклад завантаження великих файлів у години пік. Якщо ви вважаєте, що швидкість доступу до Інтернету час від часу уповільнюється, обговоріть це з адміністратором мережі.

Властивості

Ідентифікатор статті: 15091 – останній перегляд: 14 вер. 2016 р. – виправлення: 2

Зворотний зв’язок