Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Якщо ви вирішили "не зберігати нічого" під час оновлення до Windows 8.1 або скидання, оновлення або повторна інсталяція Windows, особисті файли тимчасово зберігаються в папці Windows. old протягом 28 днів (якщо ви не відформатували жорсткий диск перед інсталяцією). Якщо ви вирішите, що ви хочете, щоб деякі або всі ці файли були на спині, їх можна відновити з цієї папки.

Відновлення файлів уручну

  1. Проведіть по екрану від правого краю, а потім торкніться кнопки Пошук.
    (Якщо ви використовуєте мишу, наведіть вказівник на правий нижній кут екрана, проведіть униз, а потім натисніть кнопку Search (пошук)).

  2. Введіть у полі пошуку ключове слово комп’ютер, а потім виберіть елемент Комп’ютер у результатах пошуку.

  3. Двічі торкніться диска, на якому інстальовано Windows (зазвичай це диск C:), або двічі клацніть його.

  4. Двічі торкніться папки Windows.old або двічі клацніть її.

  5. Так само зайдіть у папку Користувачі.

  6. Двічі торкніть або клацніть своє ім’я користувача.

  7. Відкрийте папки, де містяться файли, до яких потрібно отримати доступ.

  8. Скопіюйте та вставте потрібні файли з кожної папки до папки в Windows 8.1.

  9. Повторіть кроки 5–7 для облікових записів усіх користувачів комп’ютера.

Примітки

Щоб запобігти втраті даних, ми настійно рекомендуємо створити копію файлів і настройок на зовнішньому носії, перш ніж скидати параметри Windows, відновлювати початковий стан ОС чи інсталювати її повторно.

У вас є лише 28 днів, щоб отримати доступ до більшості файлів із папки Windows. old, починаючи з моменту інсталяції, оновлення до, оновлення або скидання Windows 8.1. Через 28 днів вміст папки Windows.old буде видалено автоматично. Файли і настройки, що зберігаються в підпапці Користувачі або Документи та настройки папки Windows.old (разом із папкою Мої документи у Windows XP) можуть зберігатися в папці Windows.old і більше 28 днів, але інші файли, зокрема файли інсталяції Windows, буде видалено. Якщо ви інсталюєте ОС Windows повторно, скидаєте її параметри чи відновлюєте початковий стан, папку Windows.old буде замінено новою папкою Windows.old.


Щоб отримати докладні відомості, Дізнайтеся, як оновити, скинути або відновити комп'ютер і як видалити папку Windows. old.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Знайдіть вирішення поширених проблем або отримайте довідку від агента підтримки.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×