Нічого не відбувається, якщо клацнути посилання у браузері Internet Explorer

Застосовується до: Internet Explorer 9

Ознаки


Якщо клацнути гіперпосилання на веб-сторінці або в повідомленні електронної пошти, нічого не відбувається. Браузер Internet Explorer не відкриває веб-сторінку.
Піктограма
Примітка
Ці відомості стосуються браузера Internet Explorer 9, браузера Internet Explorer 8 і Internet Explorer 7.

Причина


Це може статися з однієї або кількох з таких причин:
  • Параметр, де ви вибираєте, який веб-браузер, який потрібно використовувати пошкоджено. Це може призвести до неправильного тлумачення Windows, який браузер налаштований як браузер за замовчуванням на вашому комп'ютері.
  • Після інсталяції програмного забезпечення параметри було змінено, що може спричинити посилання на веб-сторінки для роботи неправильно.
  • Попередньо інстальований браузер або надбудова можуть перешкоджати іншим програмним забезпеченням на вашому комп'ютері.
  • Ключі реєстру було змінено або пошкоджено.

Спосіб вирішення


Цей розділ призначений для початку та проміжного користувача комп'ютера. Якщо ці способи не вирішують проблему, можна спробувати методи в розділі "розширене виправлення неполадок".Щоб вирішити цю проблему, використайте нижченаведені способи в порядку, в якому їх подано.Спосіб 1: перевірте налаштування веб-браузера за промовчанням 
У Microsoft Windows ви можете вибрати, який веб-браузер, який ви хочете використовувати. Щоб браузер Internet Explorer за промовчанням веб-переглядач, виконайте такі дії:
  1. Щоб відкрити браузер Internet Explorer, натисніть кнопку Пускі виберіть пункт Internet Explorer.
  2. Якщо буде запропоновано підтвердити, що браузер Internet Explorer має бути браузером за промовчанням, натисніть кнопку так.
  3. У меню Знаряддя виберіть пункт Властивостібраузера.
  4. Відкрийте вкладку програми та натисніть кнопку зробити за промовчанням.
  5. Натисніть кнопку OK, а потім закрийте браузер Internet Explorer.
    Піктограма
    Примітка
    Зміни набуде чинності під час наступного запуску браузера Internet Explorer.

Перевірте, чи усунуто проблему. Якщо проблему вирішено, ви закінчите з цієї статті. Якщо проблему не усунуто, спробуйте наступний спосіб.

Спосіб 2: зміни, типи файлів, які відкриваються в Internet Explorer за промовчанням

Для Windows 7 і Windows Vista 
  1. Закрийте всі вікна браузера Internet Explorer.
  2. Натисніть кнопку Пуск і виберіть Панель керування.
  3. Програмиапотім виберіть установити програми за промовчанням.
  4. У меню програми виберіть команду Internet Explorer, а потім виберіть команду вибрати за промовчанням для цієї програми.
  5. Переконайтеся, що прапорці для . htm, .HTML, і . URL вибрано і натисніть кнопку зберегти.
  6. Натисніть кнопку ОК.
    Піктограма
    Примітка
    Зміни набуде чинності під час наступного запуску браузера Internet Explorer.
Для Windows XP
  1. Щоб відкрити провідник Windows, клацніть правою кнопкою миші кнопку Пускі виберіть пункт мій комп'ютер.
  2. У меню Знаряддя виберіть пункт Властивості папки, відтак відкрийте вкладку типи файлів .
  3. Знайдіть і виберіть тип файлу htm .
  4. Переконайтеся, що браузер Internet Explorer вибрано як програму Відкрити за допомогою програми. Якщо Internet Explorer не вибрано, натисніть кнопку змінити, виберіть Internet Explorer як рекомендовану програму, а потім натисніть кнопку ОК.
  5. Повторіть кроки 3 та 4 для таких типів файлів: Html Його Mht MTHML Xml Xsl

Перевірте, чи усунуто проблему. Якщо проблему вирішено, ви закінчите з цієї статті. Якщо проблему не усунуто, перейдіть до наступного способу.

Спосіб 3: використання в Internet Explorer, без додаткових компонентів режим

Хоча надбудови браузера можуть покращити роботу в Інтернеті, вони можуть іноді заважати або конфліктувати з іншим програмним забезпеченням на вашому комп'ютері. Однак Зауважте, що деякі веб-сторінки або сам браузер Internet Explorer можуть не відображатися належним чином, якщо надбудову вимкнено. Спочатку Запустіть браузер Internet Explorer із тимчасово вимкнутим надбудовами, щоб дізнатися, чи вирішено проблему. (Надбудови буде вимкнуто лише до перезапуску браузера Internet Explorer звичайним способом). Для цього, виконайте такі дії:
  • Натисніть кнопку Пуск, введіть Internet Explorer у полі пошуку та виберіть пункт Internet Explorer (без додаткових компонентів).
    Піктограма
    Примітка
    Для Windows XP натисніть кнопку Пуск, клацніть правою кнопкою миші піктограму Internet Explorer і виберіть пункт Огляд без додаткових компонентів.
Якщо Internet Explorer не режим надбудови, вирішує проблему, виконайте такі дії, щоб визначити надбудова браузера, що спричиняє проблему:
  1. Щоб запустити браузер Internet Explorer, натисніть кнопку Пускі виберіть пункт Internet Explorer.
  2. Натисніть кнопку Знаряддя та виберіть пункт Керування додатковими компонентами.
  3. Виберіть надбудову у списку ім'я та натисніть кнопку Вимкнути. Перевірте Internet Explorer.
  4. Повторюйте крок 3, доки не визначите надбудову, яка спричиняє проблему.

Перевірте, чи усунуто проблему. Якщо проблему вирішено, ви закінчите з цієї статті. Якщо проблему не усунуто, спробуйте наступний спосіб.

Спосіб 4: скидання параметрів браузера Internet Explorer

Якщо проблема викликана пошкодженими або несумісними настройками Internet Explorer або надбудовами, зазвичай можна вирішити проблему, відновивши настройки браузера Internet Explorer з настройками за промовчанням. Після скидання настройок браузера Internet Explorer всі попередні настройки втрачаються і не можуть бути відновлені. Після відновлення настройок за промовчанням браузера Internet Explorer деякі веб-сторінки, які базуються на збережених файлів cookie, даних форм, паролях або попередньо встановлених надбудов у браузері, можуть не працювати належним чином. Проте Скидання настройок браузера Internet Explorer до параметрів за промовчанням не видаляє уподобання, канали та деякі інші особисті настройки. Щоб скинути настройки браузера Internet Explorer, виконайте такі дії:
  1. Закрийте всі вікна браузера Internet Explorer.
  2. Натисніть кнопку Пуск, введіть у полі пошуку , а потім натисніть кнопку "Увімкнути ". З'явиться діалогове вікно Властивості браузера .
    Піктограма
    Примітка
    для Windows XP, натисніть кнопку Пуск, натисніть запустити, Введіть у полі " Відкрити " і натисніть кнопку OK.
  3. Відкрийте вкладку Додатково .
  4. У розділі Скидання настройок браузера Internet Explorerнатисніть кнопку скинути. Натисніть кнопку скинути знову.
  5. Коли Internet Explorer завершить перезавантаження, натисніть кнопку закрити в діалоговому вікні Скидання настройок Internet Explorer .
  6. Запустіть браузер Internet Explorer знову. Зміни набуде чинності під час наступного відкриття браузера Internet Explorer.
Спосіб 5: Перереєстрте необхідні DLL-файли в Internet Explorer 
Піктограма
Примітка
Ця інформація стосується Windows XPЩоб зареєструвати DLL-файли, виконайте такі дії:
  1. Натисніть кнопку Пуск, виберіть Усі програми, стандартні, CMD, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Запуск із правами адміністратора. Якщо відобразиться запит на введення пароля адміністратора або підтвердження, введіть пароль або надайте підтвердження.
  2. Введіть regsvr32 Urlmon. dll , у полі " Відкрити " і натисніть кнопку OK.
  3. Після отримання підтвердження натисніть кнопку ОК .
  4. Повторіть кроки 2 та 3 для наступних команд: regsvr32 Mshtml. dll regsvr32 Shdocvw. dll regsvr32 browseui. dll regsvr32 msjava. dll
Перевірте, чи усунуто проблему. Якщо проблему вирішено, ви закінчите з цієї статті. Якщо проблему не вирішено, перейдіть до наступного розділу.

Розширене виправлення неполадок

Цей розділ призначений для більш просунутих користувачів комп'ютера.Спосіб 1:, створіть новий обліковий запис користувача 
Щоб отримати додаткові відомості про профілі користувачів, перегляньте те, що таке профілі користувачів.Спосіб докладно, перейдіть на веб-сайти Майкрософт:

Спосіб 2: використання, відновлення системи

Відновлення системи використовує "контрольні точки відновлення", щоб повернути системні файли та настройки до попереднього моменту, не впливаючи на особисті файли. Контрольні точки відновлення створюються автоматично щотижня і незадовго до значних системних подій, таких як інсталяція програми, пристрою або драйвера. Перш ніж починати відновлення системи, збережіть усі відкриті файли та закрийте всі програми. Після підтвердження контрольної точки відновлення система відновить комп'ютер. Щоб виконати відновлення системи, виконайте такі дії:Для Windows 7 і Windows Vista
  1. Натисніть кнопку Пуск, виберіть Усі програми, стандартні, службові тавиберіть пункт відновлення системи. Якщо відобразиться запит на введення пароля адміністратора або підтвердження, введіть пароль або надайте підтвердження.
  2. Натисніть кнопку Далі на сторінці відновлення системи.
  3. Виберіть потрібну дату відновлення системи або опис.
    Піктограма
    Примітка
    Якщо ви не бачите конкретну дату, яку ви шукаєте, виберіть Показати інші дати, а потім виберіть потрібну дату.
  4. У вікні підтвердження натисніть кнопку " Готово".
Комп'ютер перезавантажиться. Коли процес буде завершено, ви отримаєте повідомлення про підтвердження.Для Windows XP 
  1. Увійдіть до Windows за допомогою облікового запису, який має права адміністратора.
  2. Натисніть кнопку Пуск, виберіть Усі програми, стандартні, службові тавиберіть пункт відновлення системи.
  3. На сторінці Ласкаво просимо до відновлення системивиберіть параметр відновити мій комп'ютер до попереднього часу та натисніть кнопку Далі.
  4. На сторінці вибір контрольної точки відновлення виберіть останню точку відновлення системи в цьому списку, клацніть список контрольної точки відновлення , а потім натисніть кнопку Далі.
  5. На сторінці підтвердження вибору контрольної точки відновлення натисніть кнопку Далі. Відновлення системи відновлює попередню конфігурацію Windows XP та перезавантажить комп'ютер.
  6. Увійдіть до системи з правами адміністратора. Потім натисніть кнопку "ОК"на сторінці відновлення з відновлення системи .
Комп'ютер перезавантажиться. Коли процес буде завершено, ви отримаєте повідомлення про підтвердження.Якщо ви використовуєте відновлення системи, але проблема все ще виникає, або інші проблеми виникають, можна скасувати операцію відновлення. Після скасування операції можна спробувати скористатися іншою точкою відновлення. Щоб скасувати операцію відновлення системи, виконайте такі дії:
  1. Натисніть кнопку Пуск, виберіть Усі програми, стандартні, службові тавиберіть пункт відновлення системи.
  2. Натисніть кнопку скасувати відновлення системи, а потім натисніть кнопку Далі.
  3. Перегляньте свій вибір і натисніть кнопку Готово.
Комп'ютер перезавантажиться. Коли процес буде завершено, ви отримаєте підтвердження.

Додаткові ресурси


Перевірте, чи усунуто проблему. Якщо проблему вирішено, ви закінчите з цієї статті. Якщо проблему не вирішено, можна також скористатися службами підтримки клієнтів Microsoft, щоб знайти інші рішення. Служби підтримки Microsoft, містять такі:Якщо у вас виникли проблеми з браузером Internet Explorer або ви хочете поставити запитання, зверніться до служби підтримки Microsoft або надайте відгук, відвідайте веб-сайт служби підтримки Microsoft .