Що робити, якщо оновлення на телефоні Lumia з Windows 10 Mobile зупинилося на позначці 0 %

Ось що можна зробити, якщо перебіг оновлення програмного забезпечення на вашому телефоні тривалий час залишається на позначці 0 %.

  • Переконайтеся, що телефон підключено до зарядного пристрою та мережі Wi-Fi.
  • Відкрийте розділ Настройки > Оновлення та безпека > Оновлення телефону. Натисніть кнопку Завантажити (якщо ви її не бачите, зачекайте кілька хвилин, доки кнопка з’явиться).
  • Якщо проблема із завантаженням оновлення залишається, відкрийте розділ Магазин > Меню > Завантаження та оновлення. Якщо є невиконані оновлення програм, завершіть або скасуйте їх.

Завантаження оновлень програмного забезпечення може зайняти деякий час.

Якщо не вдається завантажити оновлення програмного забезпечення, доведеться скинути настройки телефона. Для цього виберіть елементи Настройки > Система > Про пристрій > Скинути настройки телефону. Про те, як це зробити, читайте тут.

Властивості

Ідентифікатор статті: 20514 – останній перегляд: 19 лип. 2016 р. – виправлення: 1

Зворотний зв’язок