Використання "чистого запуску" для визначення того, чи є фонові програми, які перешкоджають роботі з Office для Mac

Застосовується до: Word for Mac for Office 365Excel for Mac for Office 365Outlook for Mac for Office 365

Загальні відомості


У цій статті описано, як почати роботу з комп'ютером, використовуючи мінімальний набір драйверів і програм запуску, щоб визначити, чи можна використовувати фонову програму в програмах Microsoft Office для Mac. Цей вид запуску відомий як "чисте завантаження" або "безпечне завантаження". Під час запуску операційної системи за допомогою звичайного запуску кілька програм і служб запускаються автоматично, а потім запускаються у фоновому режимі. Ці програми включають базові системні процеси, антивірусне програмне забезпечення, системні утиліти та інше програмне забезпечення. Ці програми та служби можуть інколи спричиняти перешкоди під час інсталяції або запуску пакета Office для Mac. Дії, описані в цій статті, можуть допомогти вирішити проблему, якщо під час інсталяції або запуску продукту з'являється повідомлення про помилку, або якщо програма аварійно завершує роботу або несподівано закривається. Цю статтю призначено для користувачів, які мають початок для проміжного комп'ютера. Ви можете надрукувати цю статтю, перш ніж виконувати наведені нижче дії.

Додаткові відомості


Попередні вимоги

Щоб виконати методи, які ця стаття містить, потрібно ввійти в службу як адміністратор або учасник групи адміністраторів на комп'ютері. Якщо це ваш персональний комп'ютер, імовірно, ви вже ввійшли в обліковий запис адміністратора. Якщо це комп'ютер, який входить до мережі на роботі, можливо, вам доведеться звернутися до системного адміністратора для довідки.

Перезавантаження комп'ютера в безпечному режимі

Щоб отримати відомості про те, як почати роботу з програмою Office для Mac у безпечному режимі, ознайомтеся з такими статтями:Використання безпечного режиму на комп'ютері Mac 

Початок роботи з Mac в безпечному режимі