Поштова скринька користувача перевищує настроєний граничний розмір в Office 365 виділений/tar

Застосовується до: Microsoft Business Productivity Online DedicatedMicrosoft Exchange Online Dedicated

Ознаки


У Microsoft Office 365, присвяченій або tar, ви маєте наведені нижче проблеми.
  • У програмі Microsoft Outlook з'являється попереджувальне повідомлення про те, що поштова скринька перевищує граничний розмір.
  • Ви не можете надсилати або отримувати нові повідомлення електронної пошти.
  • Для вашої поштової скриньки не настроєно відповідний граничний розмір на основі типу плану.

Причина


Ця проблема виникає, якщо виконується одна або кілька з наведених нижче умов.
  • Атрибут розширення в об'єкті "поштова скринька" настроєно неправильно.
  • Поштова скринька залежить від обмеження розміру, а новий тип поштової скриньки авторизований, оскільки ваша робота вплинула.
  • Програма керування квотою не працює належним чином.

Спосіб вирішення


Квоти поштової скриньки зазвичай застосовуються до користувачів відповідно до типових значень квот для баз даних сервера поштових скриньок Microsoft Exchange. Квоти поштової скриньки можна тимчасово змінити на рівні поштової скриньки за потреби. Ці рівні квоти поштової скриньки керуються за допомогою атрибутів розширення в службах доменів Active Directory (AD DS). Докладні відомості наведено в статті квоти поштової скриньки в O365 виділений або ІТАР . Значення зазвичай нагадують такі дані:
MBX=2GB; MBX=50GB;
Примітка. Ці значення мають містити крапку з комою. Завдання, за допомогою яких квоти застосовуються в керованому середовищі, виконується один раз на день. Квота, яка застосовується за допомогою оновлення атрибута розширення користувача, може зайняти до 24 годин, щоб застосувати. Якщо значення встановлено неправильно, або якщо їх залишити пустим для всіх поштових скриньок, квоти поштової скриньки залишаться незмінними. Якщо для користувача потрібно збільшити рівень квоти, виконайте наведені нижче дії.
  1. Установіть відповідне значення в атрибуті розширення.
  2. Зверніться до служби підтримки Microsoft Online, щоб отримати запит про те, що квота користувача буде збільшено негайно.Примітка.Запит може тривати до двох годин, щоб завершити. Протягом цього часу буде порушено службу користувача.