"0x00000027" помилка stop під час отримання доступу до спільного мережного ресурсу, розміщений на комп'ютері під керуванням ОС Windows Server 2008 R2 або Windows 7

Застосовується до: Windows Server 2008 R2 DatacenterWindows Server 2008 R2 EnterpriseWindows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems

Не знаєте, якщо це право виправити? Ми додали наші дампа пам'яті, діагностики , який може підтвердити цю проблему.

Причини


Отримати доступ до спільного мережного ресурсу, розміщений на комп'ютері під керуванням ОС Windows Server 2008 R2 або Windows 7 з'являється повідомлення про невиправну помилку такого вигляду на комп'ютері:
STOP: 0x00000027, (параметр1, параметр2, параметр3, параметр4)
Примітки
  • Stop-помилка у цій статті описано проблему, з RDR_FILE_SYSTEM.
  • Параметри, наведені в це повідомлення про помилку можуть відрізнятися, залежно від конфігурації комп'ютера.
  • Не всі "0x00000027" Stop-помилок, які виникають через цю проблему.

Причина


Ця проблема виникає в тому, що драйвер перенаправлення Drive Buffering SubSystem (rdbss) звільняє неправильно об'єкт файл об'єкта розширення (FOBX) два рази.

Вирішення


Відомості про виправлення

Виправлення доступне від корпорації Майкрософт. Проте, це виправлення призначене тільки для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, які відчувають проблеми, описані в цій статті. Це виправлення може отримати додаткове тестування. Тому, якщо ця проблема не сильно впливає на вас, ми рекомендуємо почекати наступного оновлення програмного забезпечення, що містить це виправлення.

Якщо Виправлення доступне для завантаження, є розділ "Виправлення доступне для завантаження" на початку цієї статті бази знань. Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки клієнтів Microsoft, щоб отримати виправлення.

Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або потрібно виявлення проблем, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні кошти на технічну підтримку будуть застосовуватися для додаткових питань і проблем, які не пов'язані з цим виправленням. Для повного списку телефонів служби підтримки користувачів і технічної підтримки, або щоб створити окремий запит на обслуговування відвідайте веб-сайт корпорації Microsoft:Примітка. У формі "Виправлення доступне для завантаження" відображається список мов, для яких це виправлення доступне. Якщо потрібна мова не відображається, то виправлення недоступне для даної мови.

Попередні вимоги

Для застосування цього виправлення, комп'ютер має працювати під керуванням пакета оновлень 1 (SP1) для ОС Windows 7 або Windows Server 2008 R2 пакет оновлень 1 (SP1).

Щоб отримати додаткові відомості про те, як отримати пакет оновлень для Windows 7 або Windows Server 2008 R2, клацніть номер статті в базі знань Microsoft:

976932 відомості про пакет оновлень 1 для Windows 7 і Windows Server 2008 R2.

Інформація про реєстр

Щоб застосувати це виправлення з цього пакета, не потрібно вносити зміни до реєстру.

Необхідність перезавантаження

Після застосування цього виправлення комп'ютер необхідно перезавантажити.

Відомості про заміну виправлень

Це виправлення не замінює попередні виправлення.

Відомості про файли

Універсальна версія цього виправлення на комп'ютері інсталює файли з атрибутами, зазначеними в наведених нижче таблицях. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Значення дати й часу для цих файлів на локальному комп'ютері відображаються за місцевим часом разом з врахуванням поточного переходу на літній час (DST). Крім того, значення дати й часу можуть змінюватися після виконання певних дій із файлами.
Відомості про файли Windows 7 і Windows Server 2008 R2
Увага! Виправлення для ОС Windows 7 і Windows Server 2008 R2 входять до одного пакета. Однак, термінові виправлення зазначені на сторінці запиту виправлення списку для обох операційних систем. Щоб отримати пакет виправлень для однієї або обох операційних систем виберіть виправлення вказане в розділі "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Завжди звертайтесь до розділу "Застосовується до", щоб визначити до якої саме операційної системи застосовується виправлення.
  • Файли, які стосуються певного продукту, випуску (RTM, SPn) і типу оновлення (LDR, GDR), можна визначити за номерами версій, як показано в наведеній нижче таблиці:
    ВерсіяПродуктПроміжний етапГалузь
    6.1.760
    1.21 XXX
    Windows 7 і Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Файли з розширеннями MANIFEST (. MANIFEST) і MUM (. MUM), які інсталюються в кожній системі, які, зазначаються окремо в розділі "Додаткові файл відомості для ОС Windows 7 і Windows Server 2008 R2". Файли MUM і MANIFEST і пов'язані файли каталогу безпеки (. cat) є важливими для відстеження стану оновлюваного компонента. Файли каталогу безпеки, для яких не вказано атрибути, підписані цифровим підписом корпорації Майкрософт.
Для всіх підтримуваних версій Windows 7 x86
Ім'я файлуВерсія файлуРозмір файлуДатаЧасПлатформа
Rdbss.sys6.1.7601.21939241,66409-Mar-201211:48x86
Для всіх підтримуваних версій x64-процесорів, Windows 7 і Windows Server 2008 R2
Ім'я файлуВерсія файлуРозмір файлуДатаЧасПлатформа
Rdbss.sys6.1.7601.21939309,24809-Mar-201212:15x64
Для всіх підтримуваних версій Windows Server 2008 R2 на базі IA-64-процесорів
Ім'я файлуВерсія файлуРозмір файлуДатаЧасПлатформа
Rdbss.sys6.1.7601.21939721,40809-Mar-201211:40IA-64

Стан


Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".

Додаткові відомості


Щоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть цей номер статті в базі знань Microsoft:

824684 Опис стандартну термінологію, яка використовується для опису оновлень програмних продуктів Майкрософт

Додаткові відомості про файли

Відомості про додаткові файли для ОС Windows 7 і Windows Server 2008 R2

Додаткові файли для всіх підтримуваних версій ОС Windows 7 x86
Ім'я файлуUpdate.mum
Версія файлуНе застосовується
Розмір файлу2136
Дата (UTC)09-Mar-2012
Час (UTC)20:04
ПлатформаНе застосовується
Ім'я файлуX86_0c4e7666a663df1cd264b1546b5c105c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21939_none_783339257aa7d144.manifest
Версія файлуНе застосовується
Розмір файлу693
Дата (UTC)09-Mar-2012
Час (UTC)20:04
ПлатформаНе застосовується
Ім'я файлуX86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21939_none_5c5545ced8d4d673.manifest
Версія файлуНе застосовується
Розмір файлу21,803
Дата (UTC)09-Mar-2012
Час (UTC)14:28
ПлатформаНе застосовується
Додаткові файли для всіх підтримуваних x64-розрядних версій ОС Windows 7 і Windows Server 2008 R2
Ім'я файлуAmd64_663234267d308d22f37f5664c2ebb71f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21939_none_457f8c1bdcdd9771.manifest
Версія файлуНе застосовується
Розмір файлу697
Дата (UTC)09-Mar-2012
Час (UTC)20:04
ПлатформаНе застосовується
Ім'я файлуAmd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21939_none_b873e152913247a9.manifest
Версія файлуНе застосовується
Розмір файлу21,809
Дата (UTC)09-Mar-2012
Час (UTC)16:09
ПлатформаНе застосовується
Ім'я файлуUpdate.mum
Версія файлуНе застосовується
Розмір файлу2,350
Дата (UTC)09-Mar-2012
Час (UTC)20:04
ПлатформаНе застосовується
Додаткові файли для всіх підтримуваних IA-64-процесорів версій ОС Windows Server 2008 R2
Ім'я файлуIa64_15619b8a7d3b302dc9b6dff93b952049_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21939_none_44f042cf7c0c48bf.manifest
Версія файлуНе застосовується
Розмір файлу695
Дата (UTC)09-Mar-2012
Час (UTC)20:04
ПлатформаНе застосовується
Ім'я файлуIa64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21939_none_5c56e9c4d8d2df6f.manifest
Версія файлуНе застосовується
Розмір файлу21,806
Дата (UTC)09-Mar-2012
Час (UTC)15:21
ПлатформаНе застосовується
Ім'я файлуUpdate.mum
Версія файлуНе застосовується
Розмір файлу1,447
Дата (UTC)09-Mar-2012
Час (UTC)20:04
ПлатформаНе застосовується