OLEXP: Програма Outlook Express не відповідає на запити або не запускається


Причини


Під час переходу між посвідченнями, Outlook Express може перестати відповідати (зависнути). Під час подальші спроби знову завантажити Outlook Express Outlook Express зависає в результаті зайнятий курсор (годинник).

Причина


Це може відбуватися через те, що переходом на інше посвідчення, Outlook Express створює реєстру параметр DWORD у підрозділі посвідчення в реєстрі. Параметр DWORD, має назву Зміна а значення 0.

Після того, як Outlook Express зависає під час змінення ідентичності параметр DWORD не буде видалено. Як наслідок, Outlook Express не запускається належним чином і потрапляє в переходу між посвідченнями.

Вирішення


Щоб вирішити цю проблему, видаліть Зміна значення від ідентифікаційних записів підрозділу за допомогою редактора реєстру.

Увага! Цей розділ, спосіб або завдання містить вказівки про внесення змін до реєстру. Проте серйозні проблеми можуть виникнути, якщо внесені зміни до реєстру неправильні. Таким чином, переконайтеся, що ретельно виконані такі дії. Для додаткового захисту створіть резервну копію реєстру перед внесенням змін. Після цього можна відновити реєстр, якщо виникає проблема. Щоб отримати додаткові відомості про резервне копіювання та відновлення реєстру клацніть номер статті в базі знань Microsoft:
Щоб видалити Зміна значення:
  1. Закрийте всі програми.
  2. Натисніть кнопку Пуск і виберіть Виконати.
  3. У полі " Відкрити " введіть regeditі натисніть кнопку "ОК" , щоб запустити редактор реєстру.
  4. Знайдіть такий підрозділ реєстру:
    HKEY_CURRENT_USER\Identities
  5. У лівій області вікна, натисніть підрозділ ідентифікаційних записів .
  6. В області праворуч знайдіть Зміна значення та натисніть кнопку, щоб вибрати його.
  7. У меню Edit натисніть кнопку " Видалити".
  8. Закрийте редактор реєстру.
Після виконання цих дій, Outlook Express має відкритись останнього посвідчення, який використовувався.