Безпровідні мережі недоступні після оновлення Windows 8.1 до Windows 10

ПІДСУМКИ

Після оновлення Windows 8.1 до Windows 10 безпровідні мережі не відображаються в списку доступних мереж. Це відбувається навіть якщо адаптер безпровідної мережі працює правильно. Проблема не зникає після перезавантаження комп’ютера або повторної інсталяції драйвера адаптера безпровідної мережі.

Ця проблема може також перешкоджати правильній роботі проводових з’єднань Ethernet. Це стосується з’єднань за допомогою вбудованого або USB-адаптера Ethernet.

Примітка. Ця проблема може виникати з ряду причин. У цій статті наведено відомі проблеми та їх вирішення.

Відомі проблеми

Проблема 1. Використання програмного забезпечення для VPN, яке не підтримується

Ознаки

Під час оновлення до Windows 10 наявне непідтримуване програмне забезпечення VPN.

Причина

Ця проблема може виникати, коли під час оновлення до Windows 10 у Windows 8.1 інстальовано старіше програмне забезпечення VPN. Такі версії програмного забезпечення містять фільтр-драйвер (Deterministic Network Enhancer), який оновлюється неправильно.

Спосіб вирішення

Щоб вирішити цю проблему, виконайте такі дії:

  1. Відкрийте командний рядок у режимі адміністратора.
  2. Виконайте такі команди:
    reg delete HKCR\CLSID\{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /f
    netcfg -v -u dni_dne

Докладніше

Згідно даних, отриманих корпорацією Майкрософт, ця проблема виникає, коли використовуються старіші версії VPN-клієнтів Cisco та SonicWall Global. Клієнтам варто звернутися до свого постачальника послуг VPN, щоб отримати програмне забезпечення, сумісне з Windows 10.
Застереження про інформацію від третіх сторін
Застереження про інформацію від третіх сторін
Властивості

Ідентифікатор статті: 3084164 – останній перегляд: 6 серп. 2015 р. – виправлення: 1

Зворотний зв’язок