Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Закриття категорії "книги"

Починаючи з 2 квітня 2019, Категорія "книги" у програмі Microsoft Store закриє. На жаль, це означає, що починаючи з липня 2019 ваші книги більше не будуть доступні для читання, але ви отримаєте повне відшкодування за всі покупки книги. Нижче наведено докладні відомості.

Хоча ви більше не можете придбати або придбати додаткові книги в магазині Microsoft, ви можете продовжувати читати книги до липня 2019, коли буде оброблено відшкодування.

Чи зможу я придбати, орендувати або попередньо замовляти книги після 2 квітня 2019?

Ні. 2 квітня 2019 ви більше не можете купувати, орендувати або попередньо замовляти книги. Ви можете продовжувати використовувати Microsoft EDGE, щоб читати книги, придбані до початку липня 2019.

Що відбувається з книгами, які я попередньо замовив із доставкою після 2 квітня 2019?

Ваше замовлення буде скасовано, і ви не сплачуєте за покупку. Радимо попередньо оформити замовлення в іншому магазині цифрової книги.

Як отримати відшкодування?

Повернення з редагування для клієнтів, які мають право на початок автоматичного розгортання, на початку липня 2019 до початкового способу оплати. Якщо ваш початковий спосіб оплати більше не дійсний і у вас є файл, ви отримаєте кредит на свій рахунок Microsoft для використання в Інтернеті в Microsoft Store.

Що робити, якщо я купила книгу з подарунковою карткою або кредитом, або більше не маєте оригінального способу оплати, пов'язаного з моїм обліковим записом?

Повернення коштів буде зараховано на обліковий запис Microsoft для використання в Інтернеті в Microsoft Store.

Що відбувається з уже придбаними книгами?

Ви можете продовжувати читати книги, придбані до липня 2019, коли вони більше не будуть доступні, і ви отримаєте повне відшкодування за первинну ціну покупки. 

Що відбувається зі мною орендованих книг?

Ви можете продовжити читання книг, які ви орендовали протягом терміну оренди.

Що відбувається з безкоштовними книгами?

Ви можете продовжувати читати безкоштовні книги, завантажені до липня 2019, коли вони більше не будуть доступні.

Як щодо моїх нотаток у книзі?

Націнки та зауваження, внесені в книгах із магазину Microsoft Store, будуть доступні до початку липня 2019, коли книги видаляються з Microsoft EDGE. Якщо ви зробили націнку або зауваження в будь-якій із придбаних книг до 2 квітня 2019, ви отримаєте додатковий рахунок $25 до вашого облікового запису Microsoft, одночасно обробляються.

Коли в останній день я можу читати мої книги?

Ви зможете читати книги до початку липня 2019, коли корпорація Майкрософт обробляє відшкодування.

Що відбувається з моїми книгами в Microsoft EDGE, коли я більше не можу читати їх?

Ваші книги буде видалено з Microsoft EDGE, коли корпорація Майкрософт обробляє відшкодування.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Знайдіть вирішення поширених проблем або отримайте довідку від агента підтримки.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×