З'являється повідомлення про помилку "Помилка 651" під час спроби встановити підключення VPN у Windows 2000


Причини


Коли ви встановити підключення до сервера за допомогою Цифрова мережа з комплексними послугами (ISDN), спробуйте встановити підключення віртуальної приватної мережі (VPN), може з'явитися таке повідомлення про помилку:
Помилка 651: Модем (або інший пристрій підключення) повідомив про помилку.

Причина


Ця проблема виникає через те, що в тунельного протоколу рівня 2 (L2TP) намагається створити маршруту а потім визначає, що маршрут, який було створено для віддаленого підключення вже існує.

Вирішення


Відомості про виправлень

Виправлення доступне від корпорації Майкрософт. Проте, це виправлення призначене тільки для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, які зазнають цієї конкретної проблеми.

Якщо Виправлення доступне для завантаження, є розділ "Виправлення доступне для завантаження" на початку цієї статті бази знань. Якщо цей розділ не відображається, надішліть запит до клієнтської служби та підтримки Microsoft, щоб отримати виправлення.

Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або потрібно виявлення проблем, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні кошти на технічну підтримку будуть застосовуватися для додаткових питань і проблем, які не пов'язані з цим виправленням. Повний список телефонів служби підтримки клієнтів Microsoft а також підтримки або створити окремий запит на обслуговування відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:Примітка. У формі "Виправлення доступне для завантаження" відображається список мов, для яких це виправлення доступне. Якщо потрібна мова не відображається, то виправлення недоступне для даної мови.

Попередні вимоги

Комп'ютер не потрібно перезавантажувати.

Необхідність перезавантаження

Після застосування цього виправлення комп'ютер необхідно перезавантажити.

Відомості про заміну виправлень

Це виправлення не замінює жодних інших виправлень.

Відомості про файли

Англійська версія цього виправлення на комп'ютері, має атрибути файлу (або новіші), указані в наведеній нижче таблиці. Значення дати й часу для цих файлів наведено всесвітнього координованого часу (UTC). Переглядаючи відомості про файл, час конвертується у місцевий час. Щоб визначити різницю між UTC і місцевим часом, скористайтеся вкладкою часового поясу , у засобі Дата й час на панелі керування.

Date Time Version Size File name
--------------------------------------------------------------
14-Apr-2003 21:52 5.0.2195.6736 49,872 Rasl2tp.sys

Стан


Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".

Посилання


Щоб отримати додаткові відомості про виправлення пакетам та інші умови для оновлення програмного забезпечення клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:

816915 нова схема присвоєння імен пакетам оновлень програмного забезпечення для Microsoft Windows

824684 Опис стандартну термінологію, яка використовується для опису оновлень програмного забезпечення Microsoft