Під час спроби створити приватну чергу в ОС Windows 2000 з'являється повідомлення про помилку "служба черг повідомлень недоступна"


Ознаки


Під час інсталяції пакета оновлень 3 (SP3) Microsoft Windows 2000 або пізнішого розташування на комп'ютері, на якому інстальовано операційну систему Windows 2000, можливо, ви не зможете знайти окрему чергу в вікні Керування комп'ютером. Якщо ви намагаєтеся створити нову приватну чергу, може з'явитися таке повідомлення про помилку:
Не вдалося створити "<приватне ім'я в черзі>". Помилка: служба "черги повідомлень" недоступна
Примітка. Ім'я<приватної черги> покажчик місця заповнення – це покажчик місця заповнення для особистого імені, яке ви надаєте під час створення приватної черги.

Причина


Під час інсталяції пакета оновлень 3 (Sp2) для Windows 2000 або пізнішого комп'ютера на комп'ютері під керуванням ОС Windows 2000 код додається для автентифікації локального віддаленого виклику процедури (RPC) між виконанням повідомлень про час виконання та локальною службою черги повідомлень. Цей код підтримує локальний системний обліковий запис, який також є обліковим записом за замовчуванням. Цей код також підтримує облікові записи доменів для контролерів доменів. Ви не можете запустити службу "черги повідомлень" під обліковим записом локального користувача. Якщо ви намагаєтеся запустити службу "черги повідомлень" під обліковим записом локального користувача, з'являється повідомлення про помилку, згаданим у розділі "ознаки".

Спосіб вирішення


Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії.
  1. Увійдіть на комп'ютер як адміністратор.
  2. Натисніть кнопку Пускі виберіть командувиконати. Відкриється діалогове вікно виконати .
  3. У полі Відкрити введітьServices. msc, а потім натисніть кнопку OK. Відкриється вікно "служби".
  4. Пошук черг повідомлень. Клацніть правою кнопкою миші пунктчерги повідомлень, а потім виберіть пунктВластивості. Відкриється діалогове вікно властивостей черг повідомлень (локальний комп'ютер) .
  5. На вкладці вхід виберіть пункт локальний системний обліковий запис.
  6. Натисніть кнопку " Додати", а потім натисніть кнопкуOK.
  7. Зупиніть службу "черги повідомлень", а потім запустіть службу "черги повідомлень".

Додаткові відомості


Відтворення проблеми

Щоб відтворити проблему, виконайте наведені нижче дії.
  1. На комп'ютері під керуванням ОС Windows 2000 із пакетом оновлень 1 Інсталюйте пакет оновлень 3 (SP1) для Windows 2000 або пізнішу версію.
  2. Перезавантажте комп'ютер після інсталяції пакета оновлень.
  3. Натисніть кнопку Пускі виберіть командувиконати. Відкриється діалогове вікно виконати .
  4. У полі Відкрити введітьServices. msc, а потім натисніть кнопкуOK. Відкриється вікно "служби".
  5. Пошук черг повідомлень. Клацніть правою кнопкою миші пунктчерги повідомлень, а потім виберіть пунктВластивості. Відкриється діалогове вікно властивостей черг повідомлень (локальний комп'ютер) .
  6. На вкладці вхід натисніть кнопку цей обліковий запис.
  7. У полі цей обліковий запис введіть<імені користувача>. У полі Password (пароль) введіть <пароль>. У полі підтвердьте пароль введіть той самий<пароль> ще раз, а потім натисніть кнопку "Додати".Примітка. Ім'я<імені користувача> покажчик місця заповнення для імені користувача, який ви помістили в полі цього облікового запису. Переконайтеся, що цей обліковий запис користувача існує на вашому комп'ютері. Покажчик місця заповнення<паролем> – це покажчик місця заповнення для пароля <імені користувача>.
  8. Клацніть OK.
  9. Закрийте вікно служби.
  10. Вихід із облікового запису адміністратора.
  11. У полі ім'я користувача введіть<ім'я користувача>. У полі парольвведіть <пароль>, а потім натисніть кнопкуOK , щоб ввійти на комп'ютер.
  12. Клацніть правою кнопкою миші мій комп'ютері виберіть пункткерування. Відкриється вікно "керування комп'ютером".
  13. Розгорніть розділ служби та застосунки, а потім розгорніть елемент черги повідомлень.
  14. Розгортання особистих черг. Скористайтеся повідомленнями, щоб переглянути повідомлення або спробувати створити окрему чергу. Повідомлення про помилку, згаданим у розділі "ознаки", може з'явитися.

Посилання


Щоб отримати додаткові відомості про запитання й відповіді про відомі проблеми в черзі на повідомлення Microsoft, перейдіть на веб-сайт Microsoft:Щоб отримати додаткові відомості про загальнодоступні та приватні черги, перейдіть на веб-сайт корпорації Майкрософт, виконавши такі дії: