RPC даних може бути заблоковано, і Outlook може не запускатися у Windows Server 2003 з пакетом оновлень 1


Ознаки


Віддалений виклик (RPC) даних може бути заблоковано, на комп'ютері під керуванням Microsoft Internet та прискорення ISA Server 2004 або ISA Server 2000. Ця проблема виникає, деяких клієнтів в Microsoft Outlook не запускається або не вдається підключитися до сервера Microsoft Exchange. У разі виникнення цієї проблеми впливу клієнтам отримати одну або кілька з таких повідомлень про помилку:
Завдання "Microsoft Exchange Server" повідомило, помилка (0x80040115): "підключення до сервера Microsoft Exchange не доступна. Програму Outlook потрібно підключити до завершення цієї дії Інтернету."
Не вдалося запустити Microsoft Office Outlook
Не вдалося відкрити вікно Outlook.
Не вдалося відкрити набір папок.
Не вдалося відкрити вікно Outlook.
Примітка. У Microsoft Small Business Server випадках ця проблема може виникати, якщо Outlook інстальовано на сервері, на якому запущено служби терміналів, у режимі, що спільний.

Причина


Ця проблема може виникати, за таких умов:
  • На клієнтському комп'ютері із Outlook запущено Microsoft Windows Server 2003, пакет оновлень 1 (SP1) або 64-розрядних версіях Microsoft Windows XP.
  • На ISA Server верхнього рівня, що знаходиться на клієнтському комп'ютері та на сервері Microsoft Exchange.
Після ввімкнення фільтр віддаленого виклику процедур на сервер ISA Server, фільтр віддаленого виклику процедур, забезпечує обов'язкове дотримання всіх протоколу віддаленого виклику процедур, який використовується в Microsoft Exchange Server, MAPI зв'язки. Проте, фільтр віддаленого виклику процедур на сервер ISA Server не сумісна з зміни, внесені до протоколу віддаленого виклику процедур у 64-розрядних версій Windows XP та Windows Server 2003 SP1.

Спосіб вирішення


ISA Server 2004

Відомості про пакет оновлень

Щоб вирішити цю проблему, отримати найновіший пакет оновлень для Internet Security and Acceleration Server 2004. Щоб отримати додаткові відомості, клацніть номер статті в базі знань Microsoft:
891024 як отримати найновіший пакет оновлень для ISA Server 2004

Відомості про виправлення

Виправлення доступне від корпорації Майкрософт. Проте, це виправлення призначене тільки для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, які зазнають цієї конкретної проблеми. Це виправлення може отримати додаткове тестування. Тому, якщо ця проблема не сильно впливає на вас, ми рекомендуємо почекати наступного оновлення програмного забезпечення, що містить це виправлення. Якщо Виправлення доступне для завантаження, є розділ "Виправлення доступне для завантаження" на початку цієї статті бази знань. Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки клієнтів Microsoft, щоб отримати виправлення. Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або потрібно виявлення проблем, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні кошти на технічну підтримку будуть застосовуватися для додаткових питань і проблем, які не пов'язані з цим виправленням. Повний список телефонів служби підтримки користувачів і технічної підтримки, або створити окремий запит на обслуговування відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:Примітка. У формі "Виправлення доступне для завантаження" відображається список мов, для яких це виправлення доступне. Якщо потрібна мова не відображається, то виправлення недоступне для даної мови. Такі файли, які можна завантажити з центру завантажень Microsoft: ISA 2004, Enterprise Edition Download Завантажити ISA2004EE KB897716 X86 ENU.msp. Дата випуску: 26 травня 2005For щоб отримати додаткові відомості про завантаження файлів підтримки Microsoft, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
119591 , як отримати файли технічної підтримки Майкрософт від інтерактивних служб
Microsoft перевірив цей файл на наявність вірусів. Корпорація Майкрософт використала останню версію програмного забезпечення для виявлення вірусів, що доступне на час публікації файлу. Файл зберігається на добре захищених серверах, які запобігають внесенню до файлу будь-яких несанкціонованих змін. ISA 2004, Standard Edition Download Завантажити ISA2004SE KB897716 X86 ENU.msp. Дата випуску: 26 травня 2005For щоб отримати додаткові відомості про завантаження файлів підтримки Microsoft, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
119591 , як отримати файли технічної підтримки Майкрософт від інтерактивних служб
Microsoft перевірив цей файл на наявність вірусів. Корпорація Майкрософт використала останню версію програмного забезпечення для виявлення вірусів, що доступне на час публікації файлу. Файл зберігається на добре захищених серверах, які запобігають внесенню до файлу будь-яких несанкціонованих змін.
Попередні вимоги
Щоб застосувати це виправлення, потрібно мати одну з таких версій ISA Server 2004, що інстальовано:
  • ISA Server 2004, Standard Edition з пакетом оновлень 1 (SP1)
  • ISA Server 2004, Enterprise Edition
Необхідність перезавантаження
Після застосування цього виправлення комп'ютер необхідно перезавантажити.
Відомості про заміну виправлень
Це виправлення не замінює жодних інших виправлень.
Відомості про файл
Англійська версія цього виправлення на комп'ютері має атрибути файлів (або новіші атрибути файлів), подані в нижченаведеній таблиці. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Переглядаючи відомості про файл, час конвертується у місцевий час. Щоб визначити різницю між UTC і місцевим часом, скористайтеся вкладкою часового поясу , у засобі "Дата й час", на панелі керування.
   Date         Time   Version       Size     File name    Edition   ------------------------------------------------------------------   20-Apr-2005  21:28  4.0.2163.263  133,392  Rpcfltr.dll  Standard   14-May-2005  19:46  4.0.3440.263  129,816  Rpcfltr.dll  Enterprise 

ISA Server 2000

Відомості про виправлення

Виправлення доступне від корпорації Майкрософт. Проте, це виправлення призначене тільки для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, які зазнають цієї конкретної проблеми. Це виправлення може отримати додаткове тестування. Тому, якщо ця проблема не сильно впливає на вас, ми рекомендуємо почекати наступного оновлення програмного забезпечення, що містить це виправлення. Якщо Виправлення доступне для завантаження, є розділ "Виправлення доступне для завантаження" на початку цієї статті бази знань. Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки клієнтів Microsoft, щоб отримати виправлення. Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або потрібно виявлення проблем, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні кошти на технічну підтримку будуть застосовуватися для додаткових питань і проблем, які не пов'язані з цим виправленням. Повний список телефонів служби підтримки користувачів і технічної підтримки, або створити окремий запит на обслуговування відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:Примітка. У формі "Виправлення доступне для завантаження" відображається список мов, для яких це виправлення доступне. Якщо потрібна мова не відображається, то виправлення недоступне для даної мови. Файл є можна завантажити з центру завантажень Microsoft: Download Завантажити ISA2000-KB897716-X86-пакет ENU.exe Тепер. Дата випуску: 26 травня 2005For щоб отримати додаткові відомості про завантаження файлів підтримки Microsoft, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
119591 , як отримати файли технічної підтримки Майкрософт від інтерактивних служб
Microsoft перевірив цей файл на наявність вірусів. Корпорація Майкрософт використала останню версію програмного забезпечення для виявлення вірусів, що доступне на час публікації файлу. Файл зберігається на добре захищених серверах, які запобігають внесенню до файлу будь-яких несанкціонованих змін.
Попередні вимоги
Щоб застосувати це виправлення, слід ISA Server 2000 з пакетом оновлень 2 (SP2) інстальовано.
Необхідність перезавантаження
Після застосування цього виправлення комп'ютер необхідно перезавантажити.
Відомості про заміну виправлень
Це виправлення не замінює жодних інших виправлень.
Відомості про файл
Англійська версія цього виправлення на комп'ютері має атрибути файлів (або новіші атрибути файлів), подані в нижченаведеній таблиці. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Переглядаючи відомості про файл, час конвертується у місцевий час. Щоб визначити різницю між UTC і місцевим часом, скористайтеся вкладкою часового поясу , у засобі "Дата й час", на панелі керування.
   Date         Time   Version       Size    File name   -----------------------------------------------------   09-May-2005  16:15  3.0.1200.418  61,944  Rpcfltr.dll 

Стан


Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".Цю проблему усунуто в Internet Security and Acceleration Server 2004 з пакетом оновлень 2.

Додаткові відомості


Щоб отримати додаткові відомості, клацніть номер статті в базі знань Microsoft:
Як 885957 інсталяції ISA Server виправлень та оновлень
Щоб отримати додаткові відомості про термінологію, яка використовується для опису оновлень програмного забезпечення клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
824684 Опис стандартну термінологію, яка використовується для опису оновлень програмних продуктів Майкрософт