Системний журнал повідомляє, що багато "PerfOS подія з Ідентифікатором: 2001" помилки під час використання комп'ютера під керуванням Windows Server 2008 або під керуванням Microsoft Windows Server 2003, який має більше 32-процесорів

Застосовується до: Microsoft Windows Server 2003 Enterprise x64 EditionMicrosoft Windows Server 2003 Datacenter Edition (32-bit x86)Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition (32-bit x86)

Увага! У цій статті, містить відомості про внесення змін до реєстру. Переконайтеся, що зробити резервну копію реєстру перед внесенням. Переконайтеся, що ви будете спроможні відновити реєстр у разі виникнення проблеми. Щоб отримати додаткові відомості про резервне копіювання, відновлення та редагування реєстру клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
Опис реєстру Microsoft Windows 256986

Причини


Використовується Microsoft Windows Server 2003, або комп'ютер під керуванням Microsoft Windows Server 2008, який має більше 32 процесорів, можна помітити, що багато подій зазначаються у звітах до системного журналу, які подібні до наведених нижче:
Події, які увійшли:
===============
Подія з Кодом PerfOS: 2001 - "Не вдалося отримати переривання інформацію із системи".

Причина


Ця проблема виникає в тому, що один або більше, 32-розрядні застосунки використав функцію NtQuerySystemInformation для того, щоб визначити кількість процесорів, які доступні для комп'ютера. Якщо більше 32 процесорів, PerfOS повідомлення з'являється кожного разу, коли використовується функція NtQuerySystemInformation .

Вирішення


Windows Server 2003, на комп'ютерах під керуванням служби з пакетом оновлень 2 (SP2)

Увага! Неправильне внесення змін до реєстру за допомогою редактора реєстру або іншим способом може викликати серйозні проблеми. Можуть викликати необхідність переустановити операційну систему. Корпорація Майкрософт не гарантує, що можна вирішити ці проблеми. Вносьте зміни до реєстру на власний ризик.

Цю проблему було включено виправлення у Windows Server 2003 з пакетом оновлень 2 (SP2). Завантажити виправлення для вирішення цієї проблеми не потрібно. Однак, відсутні деякі відомості про реєстр Windows. Щоб вирішити цю проблему, потрібно змінити в реєстрі Windows. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
  1. Натисніть кнопку Пуск, натисніть запустити, введіть regeditі натисніть кнопку
    OK.
  2. Знайдіть і клацніть такий розділ реєстру:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PerfOS\Performance
  3. У меню Edit пункти
    Створити, клацніть Значення DWORD, введіть
    LogErrorToFileі натисніть клавішу ENTER.
  4. Двічі клацніть LogErrorToFile, введіть
    0а потім натисніть кнопку OK.
    Примітка. Якщо LogErrorToFile значення 0, PerfOS більше не реєструються події в журналі системних подій. Ведення журналу можна ввімкнути знову установлено значення 1.

Відомості про виправлення

Відомості про пакет оновлень для Windows Server 2003

Щоб вирішити цю проблему, отримати найновіший пакет оновлень для Windows Server 2003. Щоб отримати додаткові відомості, клацніть номер статті в базі знань Microsoft:
889100 як отримати найновіший пакет оновлень для Windows Server 2003
Виправлення доступне від корпорації Майкрософт. Проте, це виправлення призначене тільки для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, які зазнають цієї конкретної проблеми. Це виправлення може отримати додаткове тестування. Тому, якщо ця проблема не сильно впливає на вас, ми рекомендуємо почекати наступного оновлення програмного забезпечення, що містить це виправлення.

Якщо Виправлення доступне для завантаження, є розділ "Виправлення доступне для завантаження" на початку цієї статті бази знань. Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки клієнтів Microsoft, щоб отримати виправлення.

Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або потрібно виявлення проблем, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні кошти на технічну підтримку будуть застосовуватися для додаткових питань і проблем, які не пов'язані з цим виправленням. Повний список телефонів служби підтримки користувачів і технічної підтримки, або створити окремий запит на обслуговування відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:Примітка. У формі "Виправлення доступне для завантаження" відображається список мов, для яких це виправлення доступне. Якщо потрібна мова не відображається, то виправлення недоступне для даної мови.

Windows Server 2003, на комп'ютерах під керуванням пакет оновлень 1 (SP1) або попередні версії

Під час інсталяції цього виправлення на комп'ютерах під керуванням пакет оновлень 1 (SP1) або попередні версії, не потрібно внести зміни до реєстру, щоб вирішити цю проблему.
Попередні вимоги
Існує попередніх вимог для інсталяції цього виправлення немає.
Необхідність перезавантаження
Після застосування цього виправлення комп'ютер необхідно перезавантажити.
Відомості про заміну виправлень

Це виправлення не замінює жодних інших виправлень.
Відомості про файли
Англійська версія цього виправлення на комп'ютері має атрибути файлів (або новіші атрибути файлів), подані в нижченаведеній таблиці. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Переглядаючи відомості про файл, час конвертується у місцевий час. Щоб визначити різницю між UTC і місцевим часом, за допомогою вкладки часовий пояс у Дата й час на панелі керування.

Windows Server 2003 на базі Itanium комп'ютери з пакетом оновлень 1 або попередні версії
Ім'я файлуВерсія файлуРозмір файлуДатаЧасПлатформаПотрібний пакетГалузь
Perfos.dll5.2.3790.279457,34416-Sep-200614:28IA-64SP1SP1QFE
Wperfos.dll5.2.3790.279427,13616-Sep-200614:28x86SP1WOW
Updspapi.dll6.2.29.0638,68816-Sep-200614:39IA-64НемаєНе застосовується
Windows Server 2003 на базі x64 комп'ютери з пакетом оновлень 1 або попередні версії
Ім'я файлуВерсія файлуРозмір файлуДатаЧасПлатформаПотрібний пакетГалузь
Perfos.dll5.2.3790.279432,25616-Sep-200614:28x64SP1SP1QFE
Wperfos.dll5.2.3790.279427,13616-Sep-200614:28x86SP1WOW
Updspapi.dll6.2.29.0462,04816-Sep-200614:39x64НемаєНе застосовується
Windows Server 2003 на базі процесорів x86 комп'ютерів під керуванням SP1 або попередні версії
Ім'я файлуВерсія файлуРозмір файлуДатаЧасПлатформа
Perfos.dll5.2.3790.279427,13616-Sep-200612:50x86
Updspapi.dll6.2.29.0371,42412-Oct-200523:13x86

Відомості про пакет оновлень для Windows Server 2008

Примітка. Цю помилку виправлено після інсталяції цього виправлення на Windows Server 2008 або Windows Server 2008 SP2. Таким чином, не потрібно змінити запис реєстру на Windows Server 2008 або Windows Server 2008 SP2.
Попередні вимоги
Існує попередніх вимог для інсталяції цього виправлення немає.
Необхідність перезавантаження
Після застосування цього виправлення комп'ютер необхідно перезавантажити.
Відомості про заміну виправлень

Це виправлення не замінює жодних інших виправлень.
Відомості про файли
Англійська версія цього виправлення на комп'ютері має атрибути файлів (або новіші атрибути файлів), подані в нижченаведеній таблиці. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Переглядаючи відомості про файл, час конвертується у місцевий час. Щоб визначити різницю між UTC і місцевим часом, за допомогою вкладки часовий пояс у Дата й час на панелі керування.

Windows Server 2008, комп'ютерів на базі Itanium
Ім'я файлуВерсія файлуРозмір файлуДатаЧасПлатформа
Perfctrs.dll6.0.6001.2246784,99210-Jul-200911:57IA-64
Perfdisk.dll6.0.6001.2246772,70410-Jul-200911:57IA-64
Perfnet.dll6.0.6001.2246747,10410-Jul-200911:57IA-64
Perfos.dll6.0.6001.2246761,44010-Jul-200911:57IA-64
Perfproc.dll6.0.6001.2246777,82410-Jul-200911:57IA-64
Perfctrs.dll6.0.6002.2216984,99210-Jul-200911:42IA-64
Perfdisk.dll6.0.6002.2216972,70410-Jul-200911:42IA-64
Perfnet.dll6.0.6002.2216947,10410-Jul-200911:42IA-64
Perfos.dll6.0.6002.2216961,44010-Jul-200911:42IA-64
Perfproc.dll6.0.6002.2216977,82410-Jul-200911:42IA-64
Perfctrs.dll6.0.6001.2246739,42410-Jul-200911:58x86
Perfdisk.dll6.0.6001.2246731,74410-Jul-200911:58x86
Perfnet.dll6.0.6001.2246719,96810-Jul-200911:58x86
Perfos.dll6.0.6001.2246728,67210-Jul-200911:58x86
Perfproc.dll6.0.6001.2246735,84010-Jul-200911:58x86
Perfctrs.dll6.0.6002.2216939,42410-Jul-200911:49x86
Perfdisk.dll6.0.6002.2216931,74410-Jul-200911:49x86
Perfnet.dll6.0.6002.2216919,96810-Jul-200911:49x86
Perfos.dll6.0.6002.2216928,67210-Jul-200911:49x86
Perfproc.dll6.0.6002.2216935,84010-Jul-200911:49x86

Windows Server 2008, комп'ютерів на базі x64
Ім'я файлуВерсія файлуРозмір файлуДатаЧасПлатформа
Perfctrs.dll6.0.6001.2246743,52010-Jul-200912:26x64
Perfdisk.dll6.0.6001.2246735,32810-Jul-200912:26x64
Perfnet.dll6.0.6001.2246723,04010-Jul-200912:26x64
Perfos.dll6.0.6001.2246729,69610-Jul-200912:26x64
Perfproc.dll6.0.6001.2246737,88810-Jul-200912:26x64
Perfctrs.dll6.0.6002.2216943,52010-Jul-200911:55x64
Perfdisk.dll6.0.6002.2216935,32810-Jul-200911:55x64
Perfnet.dll6.0.6002.2216923,04010-Jul-200911:55x64
Perfos.dll6.0.6002.2216929,69610-Jul-200911:55x64
Perfproc.dll6.0.6002.2216937,88810-Jul-200911:55x64
Perfctrs.dll6.0.6001.2246739,42410-Jul-200911:58x86
Perfdisk.dll6.0.6001.2246731,74410-Jul-200911:58x86
Perfnet.dll6.0.6001.2246719,96810-Jul-200911:58x86
Perfos.dll6.0.6001.2246728,67210-Jul-200911:58x86
Perfproc.dll6.0.6001.2246735,84010-Jul-200911:58x86
Perfctrs.dll6.0.6002.2216939,42410-Jul-200911:49x86
Perfdisk.dll6.0.6002.2216931,74410-Jul-200911:49x86
Perfnet.dll6.0.6002.2216919,96810-Jul-200911:49x86
Perfos.dll6.0.6002.2216928,67210-Jul-200911:49x86
Perfproc.dll6.0.6002.2216935,84010-Jul-200911:49x86

Windows Server 2008, комп'ютерів на базі x86
Ім'я файлуВерсія файлуРозмір файлуДатаЧасПлатформа
Perfctrs.dll6.0.6001.2246739,42410-Jul-200911:58x86
Perfdisk.dll6.0.6001.2246731,74410-Jul-200911:58x86
Perfnet.dll6.0.6001.2246719,96810-Jul-200911:58x86
Perfos.dll6.0.6001.2246728,67210-Jul-200911:58x86
Perfproc.dll6.0.6001.2246735,84010-Jul-200911:58x86
Perfctrs.dll6.0.6002.2216939,42410-Jul-200911:49x86
Perfdisk.dll6.0.6002.2216931,74410-Jul-200911:49x86
Perfnet.dll6.0.6002.2216919,96810-Jul-200911:49x86
Perfos.dll6.0.6002.2216928,67210-Jul-200911:49x86
Perfproc.dll6.0.6002.2216935,84010-Jul-200911:49x86

Стан


Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до". Цю проблему усунуто в ОС Windows Server 2003 з пакетом оновлень 2.

Додаткові відомості


Щоб отримати додаткові відомості, клацніть номер статті в базі знань Microsoft:
824684 Опис стандартну термінологію, яка використовується для опису оновлень програмних продуктів Майкрософт