Настроювання функції вихідної електронної пошти в Microsoft Dynamics CRM 3.0


Увага! У цій статті, містить відомості про внесення змін до реєстру. Переконайтеся, що створено резервну копію реєстру, перш ніж змінювати його. Переконайтеся, що ви будете спроможні відновити реєстр у разі виникнення проблеми. Щоб отримати додаткові відомості про резервне копіювання, відновлення та редагування реєстру клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
Опис реєстру Microsoft Windows 256986

ВСТУП


У цій статті описано настроювання функції вихідної електронної пошти в Microsoft Dynamics CRM 3.0.

Додаткові відомості


Увага! Неправильне внесення змін до реєстру за допомогою редактора реєстру або іншим способом може викликати серйозні проблеми. Ці проблеми можуть викликати необхідність перевстановити операційну систему. Корпорація Майкрософт не гарантує, що можна вирішити ці проблеми. Вносьте зміни до реєстру на власний ризик.

Для настроювання функції вихідної електронної пошти Microsoft Dynamics CRM, виконайте наведені нижче дії відповідно.

Microsoft Dynamics CRM інстальовано на комп'ютері під керуванням Microsoft Windows Small Business Server 2003

У цій ситуації Microsoft Exchange Server 2003 не інстальовано на комп'ютері під керуванням Windows Small Business Server 2003 (Windows SBS). Exchange 2003 можна інсталювати на іншому комп'ютері в одному домені. Однак, не потрібно пересилати повідомлення електронної пошти, які відбуваються в Microsoft Dynamics CRM за допомогою Exchange 2003.

Щоб настроїти функції вихідної електронної пошти, виконайте такі дії:
  1. Переконайтеся, що порт, який використовується для віртуального сервера електронної пошти перенесення протоколу SMTP (Simple) можуть бути доступні. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
    1. Натисніть кнопку Пуск, натисніть запустити, введіть cmdта натисніть кнопку OK.
    2. Введіть telnet ім'я _ сервера 25і натисніть клавішу ENTER.

    Якщо порт 25, буде встановлено підключення. Якщо порт недоступний, з'явиться таке повідомлення про помилку:
    < Ім'я _ сервера > підключення. Не вдалося відкрити підключення до хоста, порт 25: підключення не вдалося.
    Примітки
    • < ім'я _ сервера > — це фактичне ім'я сервера Microsoft Dynamics CRM.
    • За промовчанням віртуального сервера SMTP, використовує порт 25.
  2. Переконайтеся, що інстальовано віртуального сервера SMTP на сервері Microsoft Dynamics CRM. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
    1. Натисніть кнопку Пуск, натисніть запустити, введіть inetmgrта натисніть кнопку OK.
    2. У діалоговому вікні Диспетчер інформаційних служб Інтернету (IIS) , переконайтеся, що SMTP-сервер Virtual є відображається.
  3. Якщо віртуального сервера SMTP, не інстальовано на сервері Microsoft Dynamics CRM, інсталюйте на віртуального сервера SMTP. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
    1. Натисніть кнопку Пуск, виберіть Панель керуваннята клацніть Інсталяція та видалення програм.
    2. Клацніть Установка й видалення компонентів Windows.
    3. У діалоговому вікні Майстер компонентів Windows клацніть Сервер застосунківі виберіть пункт докладно.
    4. Клацніть Інформаційних служб Інтернету (IIS)і натисніть кнопку подробиці.
    5. Натисніть, щоб вибрати такі прапорці:
      • Спільні файли
      • Диспетчера інформаційних служб Інтернету

      • Служби SMTP

      • Інтернет-служби
    6. Виберіть будь-які компоненти, який потрібно використовувати і натисніть кнопку ОК два рази.
    7. Натисніть кнопку Далі та клацніть Готово.
  4. Переконайтеся, що існують розділи реєстру SMTP. Видаліть розділи реєстру SMTP. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
    1. Натисніть кнопку Пуск, натисніть запустити, введіть regeditі натисніть кнопку OK.
    2. Знайдіть такий підрозділ реєстру:
      Моя Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM.
    3. Клацніть підрозділ реєстру, MSCRM а потім переконайтеся, що існують Нижченаведені параметри реєстру:
      • SMTPServer
      • SMTPServerPort
      • SMTPAuthenticate
      • SMTPSendUserName
      • SMTPSendPassword
      • SMTPUseSSL
  5. Якщо ці записи реєстру існує, створіть резервну копію записи реєстру, видаліть їх. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
    1. Виберіть усі записи реєстру, які існують.
    2. У меню " файл " натисніть кнопку " експортувати".
    3. У діалоговому вікні Експортування файлу реєстру , введіть ім'я у полі ім'я файлу резервної копії, зберігати записи реєстру та натисніть кнопку зберегти.
    4. Кожен запис у реєстрі, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Видалити.
  6. Меню Пуск, натисніть запустити, введіть команду iisresetі натисніть кнопку OK.
  7. Спробуйте надіслати повідомлення електронної пошти Microsoft Dynamics CRM.

Microsoft Dynamics CRM інстальовано на комп'ютері під керуванням Microsoft Windows Server 2003

У цьому випадку Exchange 2003 відсутній в домені. Або Exchange 2003, міститься в домені. Однак, не потрібно пересилати повідомлення електронної пошти, які відбуваються в Microsoft Dynamics CRM за допомогою Exchange 2003.

Щоб настроїти функції вихідної електронної пошти, виконайте дії, описані в розділі "Microsoft Dynamics CRM інстальовано на комп'ютері під керуванням Microsoft Windows Small Business Server".

На одному комп'ютері інстальовано сервер Microsoft Dynamics CRM і Exchange 2003

У цьому випадку Windows SBS випуск Microsoft Dynamics CRM інстальовано на комп'ютері під керуванням Windows SBS.

Щоб настроїти функції вихідної електронної пошти, виконайте такі дії:
  1. Переконайтеся, що порт, який використовується для віртуального сервера SMTP, можуть бути доступні. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
    1. Натисніть кнопку Пуск, натисніть запустити, введіть cmdта натисніть кнопку OK.
    2. Введіть telnet ім'я _ сервера 25і натисніть клавішу ENTER.

    Якщо порт 25, буде встановлено підключення. Якщо порт недоступний, з'явиться таке повідомлення про помилку:
    Ім'я _ серверапідключення. Не вдалося відкрити підключення до хоста, порт 25: підключення не вдалося.
    Примітки
    • Ім'я _ сервера — це фактичне ім'я сервера Microsoft Dynamics CRM.
    • За промовчанням віртуального сервера SMTP, використовує порт 25.
  2. Налаштування обмеження ретранслятора. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
    1. Меню Пуск програми, виберіть Microsoft Exchangeі виберіть System Manager.
    2. Сервери, клацніть ім'я комп'ютера під керуванням Exchange 2003, клацніть протоколиі виберіть SMTP.
    3. За промовчанням віртуального сервера SMTP, клацніть правою кнопкою миші, виберіть Властивостіта відкрийте вкладку доступу .

    4. В області Relay обмеження натисніть кнопку " Relay".

    5. Перевірте, чи лише у списку нижче параметр увімкнуто а потім додати до списку сервер Microsoft Dynamics CRM.

    6. Перезапустіть службу SMTP. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
      1. Натисніть кнопку Пуск, програми, адмініструваннята клацніть служби.
      2. Пошта перенесення протоколу SMTP (Simple), клацніть правою кнопкою миші та виберіть перезавантаження.
  3. Перевірте підключення до елемента керування. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
    1. Меню Пуск програми, виберіть Microsoft Exchangeі виберіть System Manager.
    2. Сервери, клацніть ім'я комп'ютера під керуванням Exchange 2003, клацніть протоколиі виберіть SMTP.
    3. За промовчанням віртуального сервера SMTP, клацніть правою кнопкою миші, виберіть Властивостіта відкрийте вкладку доступу .
    4. В області Керування для підключення натисніть кнопку " підключення".

    5. За промовчанням всі, крім наведеного нижче списку параметр увімкнуто. Якщо сервер Microsoft Dynamics CRM у списку, зверніться до адміністратора Exchange 2003, для визначення того, чому сервер Microsoft Dynamics CRM відображається у списку.

      Примітка. Для функції електронної пошти Microsoft Dynamics CRM для коректної роботи сервера Microsoft Dynamics CRM, має бути можливість підключення до комп'ютера під керуванням Exchange 2003.

    6. Якщо активовано параметр лише наведеного нижче списку , додати до списку сервер Microsoft Dynamics CRM. Це дає змогу на сервер Microsoft Dynamics CRM для підключення до комп'ютера під керуванням Exchange 2003.
    7. Після внесення змін до параметри підключення, перезапустіть службу SMTP. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
      1. Натисніть кнопку Пуск, програми, адмініструваннята клацніть служби.
      2. Пошта перенесення протоколу SMTP (Simple), клацніть правою кнопкою миші та виберіть перезавантаження.
  4. Переконайтеся, що існують розділи реєстру SMTP. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
    1. Натисніть кнопку Пуск, натисніть запустити, введіть regeditі натисніть кнопку OK.
    2. Знайдіть такий підрозділ реєстру:
      Моя Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM.
    3. Клацніть підрозділ, MSCRM а потім переконайтеся, що існують Нижченаведені параметри реєстру:
      • SMTPServer
      • SMTPServerPort
      • SMTPAuthenticate
      • SMTPSendUserName
      • SMTPSendPassword
      • SMTPUseSSL
  5. Якщо ці записи реєстру існує, створіть резервну копію записи реєстру, видаліть їх. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
    1. Виберіть усі записи реєстру, які існують.
    2. У меню " файл " натисніть кнопку " експортувати".
    3. У діалоговому вікні Експортування файлу реєстру , введіть ім'я у полі ім'я файлу резервної копії, зберігати записи реєстру та натисніть кнопку зберегти.
    4. Кожен запис у реєстрі, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Видалити.
  6. Меню Пуск, натисніть запустити, введіть команду iisresetі натисніть кнопку OK.
  7. Спробуйте надіслати повідомлення електронної пошти Microsoft Dynamics CRM.

З іншого комп'ютера в одному домені інстальовано Microsoft Dynamics CRM і Exchange 2003

У цьому випадку потрібно Microsoft Dynamics CRM для надсилання повідомлень електронної пошти на комп'ютері під керуванням Exchange 2003, щоб направити їх. Крім того, на комп'ютері під керуванням Exchange 2003 дозволяє анонімний доступ. Таким чином, режим автентифікації, автентифікації діалогового вікна у Системному диспетчері Exchange налаштовано таким чином:
  • Анонімний доступ прапорець встановлено.
  • Зняття прапорця базову автентифікацію .
Щоб настроїти функції вихідної електронної пошти, виконайте такі дії:
  1. Переконайтеся, що порт, який використовується для віртуального сервера SMTP, можуть бути доступні. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
    1. Натисніть кнопку Пуск, натисніть запустити, введіть cmdта натисніть кнопку OK.
    2. Введіть telnet ім'я _ сервера 25і натисніть клавішу ENTER.

    Якщо порт 25, буде встановлено підключення. Якщо порт недоступний, з'явиться таке повідомлення про помилку:
    Ім'я _ серверапідключення. Не вдалося відкрити підключення до хоста, порт 25: підключення не вдалося.
    Примітки
    • Ім'я _ сервера — це фактичне ім'я сервера Microsoft Dynamics CRM.
    • За промовчанням віртуального сервера SMTP, використовує порт 25.
  2. Настроювання служби SMTP, на сервері Microsoft Dynamics CRM для пересилання повідомлень електронної пошти, на комп'ютері під керуванням Exchange 2003. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
    1. На сервері Microsoft Dynamics CRM, запустіть інформаційних служб Інтернету (IIS). Для цього натисніть кнопку Пуск, Адмініструваннята виберіть Диспетчер для інформаційних служб Інтернету (IIS).
    2. У диспетчері IIS розширення За промовчанням віртуального сервера SMTP доменах, клацніть правою кнопкою миші, створитита клацніть домену.
    3. У вікні майстра створення SMTP натисніть кнопку віддаленого полі Укажіть тип доменуі натисніть кнопку Далі.
    4. У полі " ім'я " введіть ім'я домену і натисніть кнопку Готово.
    5. Клацніть правою кнопкою миші новий домен, яку було додано на кроці 2b по кроці 2d і виберіть пункт Властивості.
    6. На вкладці " загальні " установіть прапорець поруч із пунктом дозволити вхідної пошти передається цього домену та клацніть пересилати всі повідомлення, що на смарт-хоста. У полі під пересилати всі повідомлення, що на смарт-хоставведіть ім'я комп'ютера під керуванням Exchange 2003 та натисніть кнопку OK.
    7. Перезапустіть службу SMTP. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
      1. Натисніть кнопку Пуск, клацніть Адмініструваннята клацніть служби.
      2. Пошта перенесення протоколу SMTP (Simple), клацніть правою кнопкою миші та виберіть перезавантаження.
  3. Налаштування обмеження ретранслятора. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
    1. Меню Пуск програми, виберіть Microsoft Exchangeі виберіть System Manager.
    2. Сервери, клацніть ім'я комп'ютера під керуванням Exchange 2003, клацніть протоколиі виберіть SMTP.
    3. За промовчанням віртуального сервера SMTP, клацніть правою кнопкою миші, виберіть Властивостіта відкрийте вкладку доступу .

    4. В області Relay обмеження натисніть кнопку " Relay".

    5. Перевірте, чи лише у списку нижче параметр увімкнуто а потім додати до списку сервер Microsoft Dynamics CRM.

    6. Перезапустіть службу SMTP. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
      1. Натисніть кнопку Пуск, програми, адмініструваннята клацніть служби.
      2. Пошта перенесення протоколу SMTP (Simple), клацніть правою кнопкою миші та виберіть перезавантаження.
  4. Перевірте підключення до елемента керування. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
    1. Меню Пуск програми, виберіть Microsoft Exchangeі виберіть System Manager.
    2. Сервери, клацніть ім'я комп'ютера під керуванням Exchange 2003, клацніть протоколиі виберіть SMTP.
    3. За промовчанням віртуального сервера SMTP, клацніть правою кнопкою миші, виберіть Властивостіта відкрийте вкладку доступу .
    4. В області Керування для підключення натисніть кнопку " підключення".

    5. За промовчанням всі, крім наведеного нижче списку параметр увімкнуто. Якщо сервер Microsoft Dynamics CRM у списку, зверніться до адміністратора Exchange 2003, для визначення того, чому сервер Microsoft Dynamics CRM відображається у списку.

      Примітка. Для функції електронної пошти Microsoft Dynamics CRM для коректної роботи сервера Microsoft Dynamics CRM, має бути можливість підключення до комп'ютера під керуванням Exchange 2003.

    6. Якщо активовано параметр лише наведеного нижче списку , додати до списку сервер Microsoft Dynamics CRM. Це дає змогу на сервер Microsoft Dynamics CRM для підключення до комп'ютера під керуванням Exchange 2003.
    7. Після внесення змін до параметри підключення, перезапустіть службу SMTP. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
      1. Натисніть кнопку Пуск, програми, адмініструваннята клацніть служби.
      2. Пошта перенесення протоколу SMTP (Simple), клацніть правою кнопкою миші та виберіть перезавантаження.
  5. Переконайтеся, що існують розділи реєстру SMTP. Якщо розділи реєстру не існує, створіть на їх. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
    1. Натисніть кнопку Пуск, натисніть запустити, введіть regeditі натисніть кнопку OK.
    2. Знайдіть такий підрозділ реєстру:
      Моя Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM.
    3. Створіть із наведених нижче підрозділів, якщо вони не існують.
      • Запис реєстру: SMTPServer
        Тип: рядок
        Значення:- exchange01

        Примітка exchange01 замінюється на комп'ютері під керуванням Exchange 2003.
      • Запис реєстру: SMTPServerPort
        Тип: DWORD

        Значення: 25-(19 в шістнадцятковому кодуванні.)
      • Запис реєстру: SMTPAuthenticate
        Тип: DWORD
        Значення: 0

        Примітка. Для анонімного доступу, використовується значення 0. Значення 1, використовуються для базової автентифікації. Значення 2, використовується для інтегровану автентифікацію.
      • Запис реєстру: SMTPUseSSL
        Тип: DWORD
        Значення: 0
  6. Меню Пуск, натисніть запустити, введіть команду iisresetі натисніть кнопку OK.
  7. Спробуйте надіслати повідомлення електронної пошти Microsoft Dynamics CRM.
Якщо потрібно визначити режиму автентифікації, увімкнутих віртуального сервера SMTP на комп'ютері, який використовується, виконайте такі дії:
  1. Меню Пуск програми, виберіть Microsoft Exchangeі виберіть System Manager.
  2. На сервері Exchange System Manager, розгортання сервера, послідовно розгорніть вузли Exchange_server, розгорніть протоколита SMTP.
  3. За промовчанням віртуального сервера SMTP, клацніть правою кнопкою миші, виберіть Властивості, на вкладці доступу та клацніть автентифікації.

З іншого комп'ютера в одному домені інстальовано Microsoft Dynamics CRM і Exchange 2003

У цьому випадку потрібно Microsoft Dynamics CRM для надсилання повідомлень електронної пошти на комп'ютері під керуванням Exchange 2003, щоб направити їх. Крім того, на комп'ютері під керуванням Exchange 2003 не дозволяють анонімний доступ. Таким чином, режим автентифікації, автентифікації діалогового вікна у Системному диспетчері Exchange налаштовано таким чином:
  • Зняття прапорця анонімний доступ .
  • Базова автентифікація прапорець встановлено.
Щоб настроїти функції вихідної електронної пошти, виконайте такі дії:
  1. Переконайтеся, що порт, який використовується для віртуального сервера SMTP, можуть бути доступні. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
    1. Натисніть кнопку Пуск, натисніть запустити, введіть cmdта натисніть кнопку OK.
    2. Введіть telnet ім'я _ сервера 25і натисніть клавішу ENTER.

    Якщо порт 25, буде встановлено підключення. Якщо порт недоступний, з'явиться таке повідомлення про помилку:
    Ім'я _ серверапідключення. Не вдалося відкрити підключення до хоста, порт 25: підключення не вдалося.

    Примітки
    • Ім'я _ сервера — це фактичне ім'я сервера Microsoft Dynamics CRM.
    • За промовчанням віртуального сервера SMTP, використовує порт 25.
  2. Настроювання служби SMTP, на сервері Microsoft Dynamics CRM для пересилання повідомлень електронної пошти, на комп'ютері під керуванням Exchange 2003. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
    1. На сервері Microsoft Dynamics CRM, запустити служби IIS. Для цього натисніть кнопку Пуск, Адмініструваннята виберіть Диспетчер для інформаційних служб Інтернету (IIS).
    2. У диспетчері IIS розширення За промовчанням віртуального сервера SMTP доменах, клацніть правою кнопкою миші, створитита клацніть домену.
    3. У вікні майстра створення SMTP натисніть кнопку віддаленого полі Укажіть тип доменуі натисніть кнопку Далі.
    4. У полі " ім'я " введіть ім'я домену і натисніть кнопку Готово.
    5. Клацніть правою кнопкою миші новий домен, яку було додано на кроці 2b по кроці 2d і виберіть пункт Властивості.
    6. На вкладці " загальні " установіть прапорець поруч із пунктом дозволити вхідної пошти передається цього домену та клацніть пересилати всі повідомлення, що на смарт-хоста. У полі під пересилати всі повідомлення, що на смарт-хоставведіть ім'я комп'ютера під керуванням Exchange 2003 та натисніть кнопку OK.

    7. Перезапустіть службу SMTP. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
      1. Натисніть кнопку Пуск, програми, адмініструваннята клацніть служби.
      2. Пошта перенесення протоколу SMTP (Simple), клацніть правою кнопкою миші та виберіть перезавантаження.
  3. Налаштування обмеження ретранслятора. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
    1. Меню Пуск програми, виберіть Microsoft Exchangeі виберіть System Manager.
    2. Сервери, клацніть ім'я комп'ютера під керуванням Exchange 2003, клацніть протоколиі виберіть SMTP.
    3. За промовчанням віртуального сервера SMTP, клацніть правою кнопкою миші, виберіть Властивостіта відкрийте вкладку доступу .

    4. В області Relay обмеження натисніть кнопку " Relay".

    5. Перевірте, чи лише у списку нижче параметр увімкнуто а потім додати до списку сервер Microsoft Dynamics CRM.

    6. Перезапустіть службу SMTP. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
      1. Натисніть кнопку Пуск, програми, адмініструваннята клацніть служби.
      2. Пошта перенесення протоколу SMTP (Simple), клацніть правою кнопкою миші та виберіть перезавантаження.

  4. Перевірте підключення до елемента керування. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
    1. Меню Пуск програми, виберіть Microsoft Exchangeі виберіть System Manager.
    2. Сервери, клацніть ім'я комп'ютера під керуванням Exchange 2003, клацніть протоколиі виберіть SMTP.
    3. За промовчанням віртуального сервера SMTP, клацніть правою кнопкою миші, виберіть Властивостіта відкрийте вкладку доступу .
    4. В області Керування для підключення натисніть кнопку " підключення".

    5. За промовчанням всі, крім наведеного нижче списку параметр увімкнуто. Якщо сервер Microsoft Dynamics CRM у списку, зверніться до адміністратора Exchange 2003, для визначення того, чому сервер Microsoft Dynamics CRM відображається у списку.

      Примітка. Для функції електронної пошти Microsoft Dynamics CRM для коректної роботи сервера Microsoft Dynamics CRM, має бути можливість підключення до комп'ютера під керуванням Exchange 2003.

    6. Якщо активовано параметр лише наведеного нижче списку , додати до списку сервер Microsoft Dynamics CRM. Це дає змогу на сервер Microsoft Dynamics CRM для підключення до комп'ютера під керуванням Exchange 2003.
    7. Після внесення змін до параметри підключення, перезапустіть службу SMTP. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
      1. Натисніть кнопку Пуск, програми, адмініструваннята клацніть служби.
      2. Пошта перенесення протоколу SMTP (Simple), клацніть правою кнопкою миші та виберіть перезавантаження.
  5. Переконайтеся, що існують розділи реєстру SMTP. Якщо розділи реєстру не існує, створіть на їх. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
    1. Натисніть кнопку Пуск, натисніть запустити, введіть regeditі натисніть кнопку OK.
    2. Знайдіть такий підрозділ реєстру:
      Моя Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM.
    3. Створення із наведених нижче підрозділів, якщо вони не існують:
      • Запис реєстру: SMTPServer
        Тип: рядок
        Значення:- exchange01

        Примітка exchange01 замінюється на комп'ютері під керуванням Exchange 2003.
      • Запис реєстру: SMTPServerPort
        Тип: DWORD

        Значення: 25-(19 в шістнадцятковому кодуванні.)
      • Запис реєстру: SMTPAuthenticate
        Тип: DWORD
        Значення: 1

        Примітка. Для анонімного доступу, використовується значення 0. Значення 1, використовуються для базової автентифікації. Значення 2, використовується для інтегровану автентифікацію.
      • Запис реєстру: SMTPSendUserName
        Тип: рядок

        Значення:- domain1\administrator

        Примітка domain1\administrator — це ім'я користувача, який має відповідні дозволи.
      • Запис реєстру: SMTPSendPassword
        Тип: рядок

        Примітка. Щоб отримати значення для цього розділу реєстру, виконайте такі дії:
        1. Знайдіть таку папку, на компакт-диск Microsoft Dynamics CRM:
          Drive:\Pfiles\MSCRM\Tool
          Примітка Диск — це диск, коли ви, вставте компакт-диск Microsoft Dynamics CRM.
        2. Введіть таку команду в командному рядку та натисніть клавішу ENTER:
          Microsoft.Crm.Tools.EncryptPwd.exe- Mypassword > Output. txt
          Примітка Mypassword — це фактичне користувача пароль.
        3. Скопіюйте вміст файлу Output. txt, до реєстру SMTPSendPassword.
      • Запис реєстру: SMTPUseSSL
        Тип: DWORD
        Значення: 0
  6. Меню Пуск, натисніть запустити, введіть команду iisresetі натисніть кнопку OK.
  7. Спробуйте надіслати повідомлення електронної пошти Microsoft Dynamics CRM.

Посилання


Щоб отримати додаткові відомості клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:

906471 те, як змінити параметри вхідних або вихідних Microsoft Exchange Server, після завершення початкового інсталяції Microsoft Dynamics CRM

916925 повідомлення про помилку під час надсилання повідомлення електронної пошти Microsoft CRM веб-клієнта: "Неприпустиме видимість права доступу" та "неприпустимий зв'язок: недійсний запит на об'єднання"

913769 повідомлення про помилку під час надсилання повідомлень електронної пошти в Microsoft Dynamics CRM із веб-CRM клієнта одержувачам, з іншого домену: "Не вдалося виконати, щоб ініціалізувати маркерів"