Видалення вручну сервер Microsoft Dynamics CRM 4.0

Застосовується до: Dynamics CRM 4.0

ВСТУП


У цій статті описується видалення вручну сервер Microsoft Dynamics CRM 4.0.

Додаткові відомості


Як правило, можна Установка й видалення програм на панелі керування для видалення сервер Microsoft Dynamics CRM. Можна також запустити у Microsoft Dynamics CRM server програми інсталяції, видалення сервер Microsoft Dynamics CRM.

Примітка. Можна запустити до файлу ServerSetup.exe для запуску в Microsoft Dynamics CRM сервер інсталяції програми.

Однак, якщо проблема виникає, під час використання одного з цих методів, щоб видалити сервер Microsoft Dynamics CRM, потрібно вручну видалити сервер Microsoft Dynamics CRM.

Примітка. Сервер Microsoft Dynamics CRM, містить багато компонентів. Ці компоненти пов'язані з багатьма програмами і багато технологій. Наприклад, компоненти пов'язаних з ОС Windows Server, для інформаційних служб Інтернету (IIS), Microsoft SQL Server, для SQL Server служби звітування (SSRS) та Microsoft .NET Framework. Таким чином, якщо потрібно повністю видалити сервер Microsoft Dynamics CRM, розглянути повного відновлення на комп'ютер, а не вручну видалити на сервері Microsoft Dynamics CRM.

Видалення вручну сервер Microsoft Dynamics CRM, виконайте такі дії.



Примітка. Описано у нижченаведених видалення програми, які інсталюються в повний сервер конфігурації. Аналогічні дії можна видалити певні серверні ролі. Крім того, наведені нижче дії, не видаляйте всі компоненти, які інсталюються під час інсталяції сервера Microsoft Dynamics CRM. Однак, після виконання цих дій можна повторно інсталювати сервер Microsoft Dynamics CRM.

Крок 1:, Зупиніть службу Microsoft Dynamics CRM асинхронної обробки

  1. Меню Пуск, виберіть Усі програми, адмініструваннята клацніть служби.
  2. Microsoft Dynamics CRM служба асинхронної обробки, клацніть правою кнопкою миші та виберіть зупинити.

Крок 2:, Зупиніть службу індексування

  1. Меню Пуск, виберіть Усі програми, адмініструваннята клацніть служби.
  2. Служба індексування, клацніть правою кнопкою миші та виберіть зупинити.

Крок 3: Налаштувати на веб-сайт і пулу застосунків

  1. Увійдіть на комп'ютер під керуванням інформаційних служб Інтернету (IIS). Цей комп'ютер має в Microsoft Dynamics CRM 4.0-веб-сайт інстальовано.
  2. Меню Пуск, виберіть пункт Усі програми, адмініструваннята виберіть Диспетчер інформаційних служб Інтернету (IIS).
  3. Послідовно розгорніть вузли ім'я комп'ютера та веб-сайтів.
  4. Microsoft Dynamics CRM 4.0 веб-сайту, клацніть правою кнопкою миші клацнути закритита натисніть кнопку так.


    Примітка. За промовчанням ім'я Microsoft Dynamics CRM 4.0 веб-сайту, є Microsoft Dynamics CRM.
  5. Microsoft Dynamics CRM 4.0 веб-сайту, клацніть правою кнопкою миші та виберіть пункт Властивості. На вкладці Кореневий каталог , натисніть DefaultAppPool у списку застосунків і натисніть Видалити.
  6. Перейдіть на вкладку ISAPI фільтри , натисніть CRM. Default.Addon isapiі виберіть Видалити.
  7. Натисніть кнопку OK.
  8. Пули ЗастосунківПул застосунків Microsoft Dynamics CRM 4.0, клацніть правою кнопкою миші, виберіть, Видалитиі натисніть кнопку так.


    Примітка. За промовчанням ім'я пулу застосунків, є CRMAppPool.
  9. Закрийте диспетчер IIS.

Крок 4: Видалити в Microsoft Dynamics CRM програмні файли та папки Microsoft Dynamics CRM.

Для цього, видаліть такі папки:
Диск: \Program Files\Microsoft-Dynamics CRM
Примітки
  • Якщо програма інсталяції сервера Microsoft Dynamics CRM 4.0, створений на веб-сайт, веб-сайт розташовано в такій папці:
    Диск: \Program Files\Microsoft-Dynamics CRM
    Якщо видалити цю папку, також можна видалити Microsoft Dynamics CRM 4.0 веб-сайту. Таким чином, якщо видалити цю папку, потрібно створити новий Microsoft Dynamics CRM-веб-сайт, після переінсталяції сервер Microsoft Dynamics CRM. Також можна повторно створити папку за промовчанням для веб-сайту.
  • Після інсталяції Microsoft Dynamics CRM-веб-сайт за промовчанням на веб-сайті Microsoft Dynamics CRM-веб-сайту чи в такій папці:
    Drive:\Inetpub\wwwroot
    Таким чином, необхідно видалити всі файли та всі папки, крім папки Aspnet_client диск: \Inetpub\wwwroot папки.

Крок 5: Видалення з групи безпеки Active Directory

  1. Увійдіть до контролера домену, як користувач, який має права, щоб видалити групи безпеки.
  2. Меню Пуск Усіпрограми, адмініструванняі натисніть кнопку в Active Directory – користувачі й комп'ютери.
  3. Розгорніть вузол домену.
  4. Розгорніть вузол з організаційного підрозділу (ОП), на який інсталюється сервер Microsoft Dynamics CRM 4.0.
  5. Видаліть такі групи безпеки.
    • PrivReportingGroup
    • PrivUserGroup
    • ReportingGroup
    • SQLAccessGroup
    • Групи
    Щоб видалити групу безпеки, до групи безпеки, який потрібно видалити, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Видалити.

Примітка. Якщо є кілька розгортання Microsoft Dynamics CRM 4.0 у домені, можливо, багато групи з безпеки. Щоб визначити, до групи безпеки, правильно, виконайте такі дії:
  1. Відкрийте SQL Server Management Studio і виберіть Новий запит.
  2. Запустіть наведену нижче інструкцію, для бази даних MSCRM_Config.
    select Id, DatabaseName, FriendlyName from Organization
  3. Запишіть Ідентифікатор перша організація. Ідентифікатор використовується ім'я групи безпеки.
  4. Знайти групу безпеки, у службі каталогів Active Directory. Ім'я групи безпеки, розгортання, містить код, які ви занотували у кроці раніше в цьому розділі.

Крок 6: Видалення, вхід з SQL Server

  1. Увійдіть на комп'ютер під керуванням екземпляра SQL Server 2005.
  2. Меню Пуск Усіпрограми, виберіть Microsoft SQL Server 2005і виберіть SQL Server Management Studio.
  3. Розширення імені комп'ютера, послідовно розгорніть вузли безпекита облікових записів.
  4. Знайдіть такий входи:
    • DomainName\PrivReportingGroup
    • DomainName\ReportingGroup
    • DomainName\SQLAccessGroup
    Примітки
    • Покажчик місця заповнення ім'я _ домену – це фактичне ім'я домену, у якому розташовані на вхід.

    • Для визначення груп, які належать до розгортання Microsoft Dynamics CRM, який потрібно видалити, порівняйте, повні імена цих груп імена груп, які існують у службі Active Directory. За промовчанням Active Directory групи існують ОП, який було створено програму інсталяції сервера Microsoft Dynamics CRM. Імена груп, у папці "Вхід" SQL Server Management Studio, містять імена та GUID.
  5. Видаліть з вхід. Для цього входу до системи, клацніть правою кнопкою миші, виберіть, Видалитиі натисніть кнопку OK.
  6. Закрийте SQL Server Management Studio.

Крок 7., Видаліть підрозділи Microsoft Dynamics CRM.

Увага! Цей розділ, спосіб або завдання містить вказівки про внесення змін до реєстру. Проте серйозні проблеми можуть виникнути, якщо внесені зміни до реєстру неправильні. Таким чином, переконайтеся, що ретельно виконані такі дії. Для додаткового захисту створіть резервну копію реєстру перед внесенням змін. Після цього можна відновити реєстр, якщо виникає проблема. Щоб отримати додаткові відомості про резервне копіювання та відновлення реєстру клацніть номер статті в базі знань Microsoft:
  1. Натисніть кнопку Пуск, натисніть Запустити, введіть regedit і натисніть кнопку OK.
  2. Знайдіть такий підрозділ реєстру:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM
  3. MSCRM, клацніть правою кнопкою миші, виберіть, Видалитиі натисніть кнопку так.
  4. Знайдіть такий підрозділ реєстру:
    HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\C5D06E9536719E94DB7D0491EB205E22
  5. C5D06E9536719E94DB7D0491EB205E22, клацніть правою кнопкою миші, виберіть, Видалитиі натисніть кнопку так.
  6. Знайдіть такий підрозділ реєстру:
    HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\C5D06E9536719E94DB7D0491EB205E22
  7. C5D06E9536719E94DB7D0491EB205E22, клацніть правою кнопкою миші, виберіть, Видалитиі натисніть кнопку так.
  8. Знайдіть такий підрозділ реєстру:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Features\C5D06E9536719E94DB7D0491EB205E22
  9. C5D06E9536719E94DB7D0491EB205E22, клацніть правою кнопкою миші, виберіть, Видалитиі натисніть кнопку так.
  10. Знайдіть такий підрозділ реєстру:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\C5D06E9536719E94DB7D0491EB205E22
  11. C5D06E9536719E94DB7D0491EB205E22, клацніть правою кнопкою миші, виберіть, Видалитиі натисніть кнопку так.
  12. Знайдіть такий підрозділ реєстру:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Folders\
  13. Видаліть усі записи, імена яких починаються з наведеним нижче шляхом:
    Диск: \Program Files\Microsoft Dynamics, CRM\
  14. Знайдіть такий підрозділ реєстру:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData
  15. У меню Edit натисніть кнопку " Пошук".
  16. У полі знайти введіть Microsoft Dynamics CRMі клацніть Знайти далі.
  17. Ідентифікатор GUID, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Видалити. Наприклад, GUID, може бути C5D06E9536719E94DB7D0491EB205E22.
  18. Щоб знайти запис "Далі" для видалення, натисніть клавішу F3.
  19. Ідентифікатор GUID, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Видалити.
  20. Повторіть кроки, 18, 19, щоб видалити всі записи, які компоненти реєстру й у реєстрі для продуктів і.
  21. Знайдіть такий підрозділ реєстру:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{BC8DD950-8100-42F4-9EA9-26FCD41690AF}
  22. {BC8DD950-8100-42F4-9EA9-26FCD41690AF}, клацніть правою кнопкою миші, виберіть, Видалитиі натисніть кнопку так.

Кроці 8: Використання "Установка й видалення програм", щоб видалити запис програми, якщо запис програми, не вирішено

Примітка. Незважаючи на те, не вдається скористатися Установка й видалення програм на панелі керування для видалення сервер Microsoft Dynamics CRM 4.0, можна видалити записи зі списку Інсталяція та видалення програм . Щоб це зробити, виконайте такі дії:
  1. Меню Пуск, виберіть Усі програми, клацніть Панель керуваннята клацніть Інсталяція та видалення програм.
  2. У сервера Microsoft Dynamics CRM 4.0, натисніть кнопку Видалитита натисніть кнопку так.

Крок 9: Видаліть сервер Microsoft Dynamics CRM, з меню "Пуск"

  1. Запустіть провідник Windows і знайдіть таку папку:
    Диск: \Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs
  2. Папку, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Видалити.

Крок 10: Видалення з бази даних Microsoft Dynamics CRM.

Увага! Після виконання цього кроку, буде видалено всі дані, що зберігається в Microsoft Dynamics CRM. Якщо потрібно зберегти дані, можна пропустити цей крок.


Щоб видалити баз даних Microsoft Dynamics CRM, виконайте такі дії:
  1. Увійдіть до сервера, на якому запущено SQL Server 2005, і на якому інстальовано баз даних Microsoft Dynamics CRM 4.0.
  2. Меню Пуск Усіпрограми, виберіть Microsoft SQL Server 2005і виберіть Microsoft SQL Server Management Studio..
  3. Коли з'явиться запит на підключення до сервера під керуванням сервера SQL Server, увійти на сервері, на якому інстальовано у вікні ім'я сервера баз даних Microsoft Dynamics CRM 4.0 та натисніть кнопку підключити.
  4. Видалення бази даних конфігурації.


    Примітка. Якщо потрібно, щоб переінсталювати сервер Microsoft Dynamics CRM 4.0 на цьому екземпляра SQL Server, потрібно видалити цю базу даних.


    Щоб видалити бази даних конфігурації, розгорніть баз даних MSCRM_CONFIG, клацніть правою кнопкою миші, Видалитита виберіть натисніть кнопку OK.
  5. Видалення бази даних організації.



    Примітка. Якщо потрібно використовувати ім'я іншої організації, під час повторної інсталяції сервера Microsoft Dynamics CRM 4.0 не потрібно зробити цей крок. Після переінсталяції сервер Microsoft Dynamics CRM, можна використовувати майстер імпорту з організації в диспетчері розгортання, щоб імпортувати базу даних організації.



    Видалення бази даних організації, розгорніть баз даних, організації_MSCRM, клацніть правою кнопкою миші, виберіть, видалітьта натисніть кнопку OK.


    Примітка. В організації – це фактичне організації ім'я.
  6. Закрийте SQL Server Management Studio.

Крок 11: Видалення з вузлів, у глобальному кеші Складань

  1. Увійдіть на комп'ютер із сервера Microsoft Dynamics CRM 4.0 інстальовано.
  2. Меню Пуск, виберіть Усі програми, адмініструваннята виберіть Microsoft .NET Framework 2.0 конфігурації.
  3. В області завдань клацніть керування в кеші складаньта клацніть Подання списку вузлів у кеші складань.
  4. В області Ім'я складання , видаліть такі вузли:
    • Microsoft.Crm
    • Microsoft.Crm.Admin.AdminService
    • Microsoft.Crm.ApplicationBuildUpgrade
    • Microsoft.Crm.DuplicateDetection
    • Microsoft.Crm.Faxes.FxsComWrapper
    • Microsoft.Crm.Entities
    • Microsoft.Crm.MetadataHelper
    • Microsoft.Crm.ObjectModel
    • Microsoft.Crm.Platform.Passport
    • Microsoft.Crm.Platform.Sdk
    • Microsoft.Crm.Platform.Server
    • Microsoft.Crm.Reporting
    • Microsoft.Crm.ReportingServices
    • Microsoft.Crm.Scheduling
    • Microsoft.Crm.Sdk
    • Microsoft.Crm.SdkProxy
    • Microsoft.Crm.SdkProxy.XmlSerializers
    • Microsoft.Crm.SdkTypeProxy
    • Microsoft.Crm.SdkTypeProxySerializers
    • Microsoft.Crm.SqlGovernor.Proxy
    • Microsoft.Crm.WebStore
    Примітка. Імена такі вузли починаєте працювати з "Microsoft.Crm."


    Щоб видалити складання, виберіть вузли, які потрібно видалити і натисніть Видалити.

Після виконання цих дій, можна повторно інсталювати сервер Microsoft Dynamics CRM 4.0.


Примітка. Перш ніж повторно інсталювати сервер Microsoft Dynamics CRM 4.0, необхідно перезавантажити службу індексування. Крім того, повторно потрібно ввімкнути на веб-сайті. В іншому випадку може з'явитися повідомлення про помилку або попередження в майстрі середовище діагностики під час повторної інсталяції сервера Microsoft Dynamics CRM.