Може з'явитися повідомлення про помилку під час спроби зберегти зустріч, підвищити повідомлення електронної пошти або запустити маршрутизатор електронної пошти в Microsoft Dynamics CRM 4.0

Застосовується до: Dynamics CRM 4.0Dynamics CRM 4.0

Причини


Можуть виникнути одна або кілька з наведених нижче проблем у Microsoft Dynamics CRM 4.0.

Ознака 1


Під час спроби зберегти зустріч для облікового запису, з'являється таке повідомлення про помилку:
Помилка сервера SQL Server виникла.
Порушення обмеження УНІКАЛЬНОГО КЛЮЧА, "UQ_PrincipalObjectAccess". Не вдається вставити копію ключа в об'єкт "dbo. PrincipalObjectAccess.
Якщо використовується Microsoft SQL Server трасування, також у з'являється повідомлення про помилку приблизно такого вигляду:
Виняток: Помилка: 2627, серйозності проблеми: 14, стан: 1

Користувач відображається повідомлення про помилку: Порушення обмеження УНІКАЛЬНОГО КЛЮЧА, "UQ_PrincipalObjectAccess". Не вдається вставити копію ключа в об'єкт "dbo. PrincipalObjectAccess.
Користувач, повідомлення про помилку: Оператор було припинено.
Ця проблема виникає, якщо на обліковий запис власника має обліковий запис, з вас.

Ознака 2

Під час спроби сприяти Microsoft Dynamics CRM 4.0 повідомлення електронної пошти в Microsoft Outlook, з'являється таке повідомлення про помилку:
Повідомлення електронної пошти, не сприяли.

Проблема 3

Під час запуску маршрутизатора електронної пошти Microsoft Dynamics CRM 4.0 на комп'ютері, з'являється повідомлення про помилку, у журналі подій застосунків, приблизно такого вигляду:
Тип події: помилка
Джерело події: MSCRMEmail

Категорія події: немає
Подія з Ідентифікатором: 0
Дата:
Дата
Час:
Час
Користувач: н/д
Комп'ютер:
Ім'я комп'ютера
Опис:
#9628 - сталася помилка під час передачі повідомлення електронної пошти з темою "Тема", в поштовій скриньці Адресу електронної пошти для доставки http://crm/CRM. System.Web.Services.Protocols.SoapException: Серверу не вдалося обробити запит.
на System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.ReadResponse (SoapClientMessage повідомлення, WebResponse відповідь потоку responseStream, логічний вираз asyncCall)

на System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.Invoke (рядок methodName, об'єкт [параметри)
на Microsoft.Crm.Sdk.Proxy.CrmService.Execute (запит на запит)
на Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.CrmPollingMailboxProvider.DeliverMessageInternal (EmailMessage emailMessage)
на Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.ExchangePollingMailboxProvider.DeliverMessageInternal (EmailMessage emailMessage)
на Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.CrmPollingMailboxProvider.DeliverMessage (EmailMessage emailMessage)
на Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.CrmPollingMailboxProvider.Run () — \r\n

0x80044150
Загальна помилка-SQL.
Платформа
Щоб отримати додаткові відомості див. центру довідки та підтримки за http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Примітка. Ці проблеми виникають, що після інсталяції виправлення 951502. Клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:

951502 не вдається відкрити повідомлення електронної пошти, надіслане користувачем Microsoft Dynamics CRM 4.0

Вирішення


Цю проблему усунуто в останніх Сукупне поновлення для Microsoft Dynamics CRM 4.0. Щоб отримати додаткові відомості, клацніть номер статті в базі знань Microsoft:
949256 Microsoft Dynamics CRM 4.0 оновлення та виправлення

Стан


Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".

Додаткові відомості


Щоб отримати додаткові відомості про термінологію, яка використовується для опису оновлень програмних продуктів Майкрософт клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:

824684 Опис стандартну термінологію, яка використовується для опису оновлень програмних продуктів Майкрософт

887283 Microsoft Business Solutions CRM програмного забезпечення виправлень та оновлень стандарти найменування пакетів для