Сервер терміналів, під керуванням Windows Server 2003, перестає відповідати на запити під час завершення роботи якщо сеансу віддаленого консолі на сервері

Застосовується до: Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition (32-bit x86)Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition for Itanium-Based SystemsMicrosoft Windows Server 2003 Datacenter x64 Edition

Причини


Розглянемо таку ситуацію:
  • Встановлення сеансу віддаленого консолі на сервері терміналів, під керуванням Windows Server 2003.

    Примітка. Створення сеансу віддаленого консолі, запустити, команда mstsc /console .
  • Застосунок викликає, деякі інтерфейси для виконання на автоматичне вимкнення на сервері терміналів.



    Примітка. Автоматичне вимкнення означає, що вийти всі терміналів сеанси, перш ніж час завершення роботи сервера.
У цьому випадку завершення роботи, не відповідає на запити. Крім того, ви повинні Примусове завершення сервера терміналів, щоб вирішити цю проблему.

Ця проблема виникає, якщо користувач виконує консолі входу до системи на сервері, перш ніж називається Автоматичне вимкнення.

Причина


Проблеми викликано проблемою синхронізації, у файлі Termsrv.dll. Ця проблема виникає, процес winlogon.exe потрапляє в нескінченний цикл, і не вдається виконати завершення роботи.

Вирішення


Відомості про виправлень

Виправлення доступне від корпорації Майкрософт. Проте, це виправлення призначене тільки для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, які відчувають проблеми, описані в цій статті. Це виправлення може отримати додаткове тестування. Тому, якщо ця проблема не сильно впливає на вас, ми рекомендуємо почекати наступного оновлення програмного забезпечення, що містить це виправлення.

Якщо Виправлення доступне для завантаження, є розділ "Виправлення доступне для завантаження" на початку цієї статті бази знань. Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки клієнтів Microsoft, щоб отримати виправлення.

Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або потрібно виявлення проблем, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні кошти на технічну підтримку будуть застосовуватися для додаткових питань і проблем, які не пов'язані з цим виправленням. Повний список телефонів служби підтримки користувачів і технічної підтримки, або створити окремий запит на обслуговування відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:Примітка. У формі "Виправлення доступне для завантаження" відображається список мов, для яких це виправлення доступне. Якщо потрібна мова не відображається, то виправлення недоступне для даної мови.

Попередні вимоги

Для застосування цього виправлення, комп'ютер має працювати під керуванням Windows Server 2003 з пакетом оновлень 2 (SP2).

Необхідність перезавантаження

Після застосування цього виправлення комп'ютер необхідно перезавантажити.

Відомості про заміну виправлень


Це виправлення не замінює жодних інших виправлень.

Відомості про файли

Англійська версія цього виправлення на комп'ютері має атрибути файлів (або новіші атрибути файлів), подані в нижченаведеній таблиці. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Переглядаючи відомості про файл, час конвертується у місцевий час. Щоб визначити різницю між UTC і місцевим часом, використайте вкладку Часовий пояс у Дата й час на панелі керування.
Для всіх підтримуваних версій Windows Server 2003 SP2 x86-процесорів
Ім'я файлуВерсія файлуРозмір файлуДатаЧасПлатформа
Termsrv.dll5.2.3790.4516246,27220-May-200903:01x86
Для всіх підтримуваних версій Windows Server 2003 SP2 на базі Itanium
Ім'я файлуВерсія файлуРозмір файлуДатаЧасПлатформа
Termsrv.dll5.2.3790.4516699,39219-May-200916:19IA-64
Для всіх підтримуваних версій Windows Server 2003 SP2 x64-процесорів
Ім'я файлуВерсія файлуРозмір файлуДатаЧасПлатформа
Termsrv.dll5.2.3790.4516365,05619-May-200916:19x64

Стан


Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".

Додаткові відомості


Щоб отримати додаткові відомості, клацніть номер статті в базі знань Microsoft:

824684 Опис стандартну термінологію, яка використовується для опису оновлень програмних продуктів Майкрософт