Непостійні знімок операції за допомогою програми очищення перервано VSS, якщо постачальник обладнання VSS потребує більше 3 хвилин на виконання цієї операції на комп'ютері під керуванням ОС Windows Server 2008 або Windows Vista

Застосовується до: Windows Vista Home PremiumWindows Vista Home BasicWindows Vista Starter

Причини


Після того, як постачальника обладнання Том служба створення точних копій томів (VSS) потребує більше 3 хвилин очистити групу Непостійні знімок, операцію перервано, за VSS. Таким чином, постачальник обладнання, має недостатньо часу, щоб видалити всі Непостійні знімки. Коли ця проблема виникає, можуть виникнути одна або кілька таких симптомів:
  • Постачальник обладнання, чи пошкоджено.

  • Призначення LUN, що знаходяться в неузгодженому стані.

  • Наступні VSS операції службу буде ветував і SCSI повідомлень про помилки.
  • Відображається в диспетчері пристроїв знак оклику (!) перед диска пристрою, що диск пристрій не працює належним чином.
Примітка. Ця проблема зазвичай виникає, якщо набір знімок кілька пристроїв з номером (LUN) логічного пристрою.


Ця проблема виникає, на комп'ютері під керуванням однієї з таких операційних систем:
  • Windows Server 2008 із пакетом оновлень 2 (SP2)
  • ОС Windows Server 2008
  • Windows Vista з пакетом оновлень 2 (SP2)
  • Windows Vista-пакет оновлень 1 (SP1)

Причина


Ця проблема виникає, тому що VSS автоматично закривається, коли служба простоює три хвилини.

VSS переходить у стані простоювання під час Непостійні знімки видаляє VSS постачальника устаткування. Якщо процес очищення не завершено через кожних три хвилини, служба VSS завершує роботу і не перевіряє, чи постачальників обладнання видаляється-постійне знімки. Таким чином, ця проблема виникає.

Вирішення


Відомості про виправлення

Виправлення доступне від корпорації Майкрософт. Проте, це виправлення призначене тільки для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, які відчувають проблеми, описані в цій статті. Це виправлення може отримати додаткове тестування. Тому, якщо ця проблема не сильно впливає на вас, ми рекомендуємо почекати наступного оновлення програмного забезпечення, що містить це виправлення.

Якщо Виправлення доступне для завантаження, є розділ "Виправлення доступне для завантаження" на початку цієї статті бази знань. Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки клієнтів Microsoft, щоб отримати виправлення.

Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або потрібно виявлення проблем, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні кошти на технічну підтримку будуть застосовуватися для додаткових питань і проблем, які не пов'язані з цим виправленням. Повний список телефонів служби підтримки користувачів і технічної підтримки, або створити окремий запит на обслуговування відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:Примітка. У формі "Виправлення доступне для завантаження" відображається список мов, для яких це виправлення доступне. Якщо потрібна мова не відображається, то виправлення недоступне для даної мови.

Важливі виправлення для Windows Vista і Windows Server 2008, які входять до одного пакета. Проте лише один із цих продуктів можна знайти на сторінці "Запит на виправлення". Запит на отримання пакета виправлень для Windows Vista і Windows Server 2008, на, просто виберіть продукт, який зазначено на сторінці.

Попередні вимоги

Для застосування цього виправлення, комп'ютер має працювати під керуванням одну з наведених нижче операційних систем:
  • Windows Server 2008 із пакетом оновлень 2 (SP2)
  • ОС Windows Server 2008
  • Windows Vista з пакетом оновлень 2 (SP2)
  • Windows Vista-пакет оновлень 1 (SP1)
Крім того, необхідно зупинити Том служба створення точних копій томів (VSS), перш ніж інсталювати це виправлення.

Необхідність перезавантаження

Вам не потрібно перезавантажувати комп'ютер, після застосування цього виправлення.

Відомості про файли

Англійська версія цього виправлення на комп'ютері має атрибути файлів (або новіші атрибути файлів), подані в нижченаведеній таблиці. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Переглядаючи відомості про файл, час конвертується у місцевий час. Щоб визначити різницю між UTC і місцевим часом, використайте вкладку Часовий пояс у Дата й час на панелі керування.
Windows Vista і Windows Server 2008 Примітка щодо файлів
  • Файли, які стосуються певного продукту, випуску (RTM, SPn) і типу оновлення (LDR, GDR), можна визначити за номерами fileversion, указаними в наведеній нижче таблиці.
    ВерсіяПродуктSR_LevelГалузь
    6.0.6000. 16 XXXWindows VistaRTMGDR
    6.0.6000. 20 XXXWindows VistaRTMLDR
    6.0.6001. 18 XXXWindows Vista і Windows Server 2008SP1GDR
    6.0.6001. 22 XXXWindows Vista і Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.6002. 18 XXXWindows Vista і Windows Server 2008SP2GDR
    6.0.6002. 22 XXXWindows Vista і Windows Server 2008SP2LDR
  • Пакет оновлень 1 інтегровано до початковий випуск Windows Server 2008.
  • GDR містять, виправлення, які widelyreleased для вирішення поширених і критичних проблем. Служба LDR гілки containhotfixes виправлення.
  • Файли з розширеннями MANIFEST (. MANIFEST) і MUM (. MUM), які інсталюються в кожній системі, які, зазначаються окремо. Файли з РОЗШИРЕННЯМ і файли з розширеннями MANIFEST і на пов'язані файли каталогу безпеки (. cat) критично важливі для відстеження thestate, оновлюваного компонента. Файли каталогу безпеки (атрибути notlisted), підписані із цифровим підписом корпорації Майкрософт.
Для всіх підтримуваних версій x86-процесорів, Windows Server 2008 SP2, Windows Server 2008, Windows Vista SP2 і ОС Windows Vista з пакетом оновлень 1
Ім'я файлуВерсія файлуРозмір файлуДатаЧасПлатформа
Vssvc.exe6.0.6001.225251,056,76817-Sep-200910:10x86
Vssvc.exe6.0.6002.222281,056,76817-Sep-200909:57x86
Для всіх підтримуваних версій x64-процесорів, Windows Server 2008 SP2, Windows Server 2008, Windows Vista SP2 і ОС Windows Vista з пакетом оновлень 1
Ім'я файлуВерсія файлуРозмір файлуДатаЧасПлатформа
Vssvc.exe6.0.6001.225251,434,62417-Sep-200910:26x64
Vssvc.exe6.0.6002.222281,434,62417-Sep-200910:08x64
Для всіх підтримуваних версій на платформі Itanium, ОС Windows Server 2008 SP2 та Windows Server 2008
Ім'я файлуВерсія файлуРозмір файлуДатаЧасПлатформа
Vssvc.exe6.0.6001.225252,440,70417-Sep-200910:11IA-64
Vssvc.exe6.0.6002.222282,440,70417-Sep-200910:05IA-64

Стан


Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".

Додаткові відомості


Щоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть цей номер статті в базі знань Microsoft:
824684 Опис стандартну термінологію, яка використовується для опису оновлень програмних продуктів Майкрософт

Відомості про додаткові файли для Windows Server 2008 SP2, Windows Server 2008, Windows Vista SP2 та для Windows Vista SP1

Додаткові файли для всіх підтримуваних x86-процесорів версій Windows Server 2008 SP2, Windows Server 2008, Windows Vista SP2 і ОС Windows Vista з пакетом оновлень 1

Ім'я файлуВерсія файлуРозмір файлуДатаЧасПлатформа
Package_for_kb975831_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumНе застосовується1,36718-Sep-200910:14Не застосовується
Package_for_kb975831_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumНе застосовується1,69318-Sep-200910:14Не застосовується
Package_for_kb975831_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumНе застосовується1,71318-Sep-200910:14Не застосовується
Package_for_kb975831_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumНе застосовується1 42118-Sep-200910:14Не застосовується
Package_for_kb975831_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumНе застосовується1,69018-Sep-200910:14Не застосовується
Package_for_kb975831_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumНе застосовується1,70118-Sep-200910:14Не застосовується
Package_for_kb975831_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumНе застосовується1,42518-Sep-200910:14Не застосовується
Package_for_kb975831_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumНе застосовується1,69418-Sep-200910:14Не застосовується
Package_for_kb975831_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumНе застосовується1,71318-Sep-200910:14Не застосовується
X86_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22525_none_5b45d4743100bec2.manifestНе застосовується33,70017-Sep-200914:21Не застосовується
X86_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22228_none_5d2f473a2e245feb.manifestНе застосовується33,70017-Sep-200913:51Не застосовується

Додаткові файли для всіх підтримуваних x64-процесорів версій Windows Server 2008 SP2, Windows Server 2008, Windows Vista SP2 і ОС Windows Vista з пакетом оновлень 1

Ім'я файлуВерсія файлуРозмір файлуДатаЧасПлатформа
Amd64_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22525_none_b7646ff7e95e2ff8.manifestНе застосовується33,99017-Sep-200914:27Не застосовується
Amd64_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22228_none_b94de2bde681d121.manifestНе застосовується33,99017-Sep-200913:36Не застосовується
Package_for_kb975831_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumНе застосовується1,37518-Sep-200910:15Не застосовується
Package_for_kb975831_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumНе застосовується1,70518-Sep-200910:15Не застосовується
Package_for_kb975831_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumНе застосовується1,72318-Sep-200910:15Не застосовується
Package_for_kb975831_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumНе застосовується1,42918-Sep-200910:15Не застосовується
Package_for_kb975831_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumНе застосовується1,70218-Sep-200910:15Не застосовується
Package_for_kb975831_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumНе застосовується1,71118-Sep-200910:15Не застосовується
Package_for_kb975831_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumНе застосовується1,43318-Sep-200910:15Не застосовується
Package_for_kb975831_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumНе застосовується1,70618-Sep-200910:15Не застосовується
Package_for_kb975831_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumНе застосовується1,72318-Sep-200910:15Не застосовується

Додаткові файли для всіх підтримуваних для систем на базі Itanium версії ОС Windows Server 2008 SP2 та Windows Server 2008

Ім'я файлуВерсія файлуРозмір файлуДатаЧасПлатформа
Ia64_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22525_none_5b47786a30fec7be.manifestНе застосовується33,97017-Sep-200913:42Не застосовується
Ia64_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22228_none_5d30eb302e2268e7.manifestНе застосовується33,97017-Sep-200913:25Не застосовується
Package_for_kb975831_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumНе застосовується1,42518-Sep-200910:14Не застосовується
Package_for_kb975831_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumНе застосовується1 52918-Sep-200910:14Не застосовується
Package_for_kb975831_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumНе застосовується1,70618-Sep-200910:14Не застосовується
Package_for_kb975831_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumНе застосовується1,42918-Sep-200910:14Не застосовується
Package_for_kb975831_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumНе застосовується1,53318-Sep-200910:14Не застосовується
Package_for_kb975831_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumНе застосовується1,71718-Sep-200910:14Не застосовується

Посилання


Щоб отримати додаткові відомості, клацніть номер статті в базі знань Microsoft:

972623 не постійний знімок, очищення операцію перервано VSS, якщо VSS постачальника устаткування потребує більше 3 хвилин на виконання цієї операції на комп'ютері під керуванням ОС Windows Server 2003 або Windows XP Professional, x64 Edition