Під час отримання WMI статистика підключення iSCSI, після зміни конфігурації iSCSI, на комп'ютері під керуванням ОС Windows Server 2008 R2 або Windows 7 з'являється повідомлення про помилку Stop: "0x00000019 BAD_POOL_HEADER"

Застосовується до: Windows 7 EnterpriseWindows 7 Home BasicWindows 7 Home Premium

Не знаєте, якщо це право виправити? Ми додали наші дампа пам'яті, діагностики , який може підтвердити цю проблему.

Причини


З'являється таке повідомлення про помилку на комп'ютері під керуванням ОС Windows Server 2008 R2 або Windows 7:
0x00000019 (00000021, параметр2, параметр3, параметр4)

BAD_POOL_HEADER

Ця проблема виникає, коли змінити параметри браузера, SCSI (iSCSI) на комп'ютері, і відновлення деякі статистичні дані iSCSI підключення за допомогою Windows керування Instrumentation(WMI).



Примітка
  • Параметри цього повідомлення про помилку, у визначає, конфігурацію комп'ютера.
  • Не всі "0x00000019" Stop-помилок, які виникають через цю проблему.

Причина


ISCSI-драйвер (Msiscsi.sys) не вдалося виділені пул простору належним чином. Цю проблему, що призводить до пошкодження в Пулі. Таким чином, під час доступу до пошкодження пул системи запускає код зупинки 0x00000019.

Вирішення


Відомості про виправлення

Виправлення доступне від корпорації Майкрософт. Проте, це виправлення призначене тільки для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, які відчувають проблеми, описані в цій статті. Це виправлення може отримати додаткове тестування. Тому, якщо ця проблема не сильно впливає на вас, ми рекомендуємо почекати наступного оновлення програмного забезпечення, що містить це виправлення.

Якщо Виправлення доступне для завантаження, є розділ "Виправлення доступне для завантаження" на початку цієї статті бази знань. Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки клієнтів Microsoft, щоб отримати виправлення.

Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або потрібно виявлення проблем, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні кошти на технічну підтримку будуть застосовуватися для додаткових питань і проблем, які не пов'язані з цим виправленням. Повний список телефонів служби підтримки користувачів і технічної підтримки, або створити окремий запит на обслуговування відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:Примітка. У формі "Виправлення доступне для завантаження" відображається список мов, для яких це виправлення доступне. Якщо потрібна мова не відображається, то виправлення недоступне для даної мови.

Попередні вимоги

Для застосування цього виправлення, комп'ютер має працювати під керуванням одну з наведених нижче операційних систем:
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows 7

Необхідність перезавантаження

Після застосування цього виправлення комп'ютер необхідно перезавантажити.

Відомості про заміну виправлень

Це виправлення не замінює жодних інших виправлень.

Відомості про файли

Англійська версія цього виправлення на комп'ютері має атрибути файлів (або новіші атрибути файлів), подані в нижченаведеній таблиці. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Переглядаючи відомості про файл, час конвертується у місцевий час. Щоб визначити різницю між UTC і місцевим часом, за допомогою вкладки часовий пояс у Дата й час на панелі керування.
Windows Server 2008 R2 та Windows 7 Примітка щодо файлів

Файли з розширеннями MANIFEST (. MANIFEST) і MUM (. MUM), які інсталюються в кожній системі, які
перераховані окремо
. Файли з РОЗШИРЕННЯМ і файли з розширеннями MANIFEST і на пов'язані файли каталогу безпеки (. cat), є важливі для відстеження стану оновлюваного компонента. Файли каталогу безпеки (атрибути, не відображається у списку), підписані із цифровим підписом корпорації Майкрософт.
Для всіх підтримуваних версій Windows 7 x86-процесорів

Ім'я файлуВерсія файлуРозмір файлуДатаЧасПлатформа
Iscsi.infНе застосовується7,31224-Oct-200900:14Не застосовується
Iscsilog.dll6.1.7600.1638516,38414-Jul-200901:06x86
Msiscsi.sys6.1.7600.20557186,95224-Oct-200907:00x86
Для всіх підтримуваних версій x64-процесорів, Windows Server 2008 R2 і Windows7

Ім'я файлуВерсія файлуРозмір файлуДатаЧасПлатформа
Iscsi.infНе застосовується7,32024-Oct-200900:14Не застосовується
Iscsilog.dll6.1.7600.1638516,38414-Jul-200901:28x64
Msiscsi.sys6.1.7600.20557224,84024-Oct-200907:41x64
Для всіх підтримуваних версій Windows Server 2008 R2 на базі Itanium

Ім'я файлуВерсія файлуРозмір файлуДатаЧасПлатформа
Iscsi.infНе застосовується7,31624-Oct-200900:11Не застосовується
Iscsilog.dll6.1.7600.1638516,38414-Jul-200901:36IA-64
Msiscsi.sys6.1.7600.20557513,60824-Oct-200906:11IA-64


Стан


Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".

Додаткові відомості


Щоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть цей номер статті в базі знань Microsoft:
824684 Опис стандартну термінологію, яка використовується для опису оновлень програмних продуктів Майкрософт

Додаткові відомості про файли

Відомості про додаткові файли для ОС Windows 7 і Windows Server 2008 R2

Додаткові файли для всіх підтримуваних версій ОС Windows 7 x86
Ім'я файлуВерсія файлуРозмір файлуДатаЧасПлатформа
Package_for_kb976443_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mumНе застосовується1,71424-Oct-200910:15Не застосовується
X86_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20557_none_3d462ae06dfdc36b.manifestНе застосовується2,45624-Oct-200910:17Не застосовується

Додаткові файли для всіх підтримуваних x64-процесорів версій Windows Server 2008 R2 та Windows 7

Ім'я файлуВерсія файлуРозмір файлуДатаЧасПлатформа
Amd64_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20557_none_9964c664265b34a1.manifestНе застосовується2,46024-Oct-200910:19Не застосовується
Package_for_kb976443_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mumНе застосовується1,72424-Oct-200910:15Не застосовується
Додаткові файли для всіх підтримуваних з версій Windows Server 2008 R2 на базі Itanium

Ім'я файлуВерсія файлуРозмір файлуДатаЧасПлатформа
Ia64_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20557_none_3d47ced66dfbcc67.manifestНе застосовується2,45824-Oct-200910:15Не застосовується
Package_for_kb976443_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mumНе застосовується1,44424-Oct-200910:15Не застосовується

Посилання


Щоб отримати додаткові відомості, клацніть номер статті в базі знань Microsoft:

974201 повідомлення про помилку stop під час отримання WMI статистика підключення iSCSI, після зміни конфігурації iSCSI, на комп'ютері під керуванням ОС Windows Server 2008 або Windows Vista: "0x00000019 BAD_POOL_HEADER"