Під час спроби надіслати зашифроване повідомлення в Office Outlook 2007, Outlook 2010 або Outlook 2013, отримавши запит на смарт-картки

Застосовується до: Microsoft Office Outlook 2007 - Українська версія

Причини


Отримавши запит на смарт-картки під час спроби надіслати зашифроване повідомлення в Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Outlook 2010 або Microsoft Outlook 2013. Ця проблема виникає, коли додається самостійно або списку розсилки, який містить обліковий запис до списку одержувачів.

Вирішення


Увага! Цей розділ, спосіб або завдання містить вказівки про внесення змін до реєстру. Проте серйозні проблеми можуть виникнути, якщо внесені зміни до реєстру неправильні. Таким чином, переконайтеся, що ретельно виконані такі дії. Для додаткового захисту створіть резервну копію реєстру перед внесенням змін. Після цього можна відновити реєстр, якщо виникає проблема. Щоб отримати додаткові відомості про резервне копіювання та відновлення реєстру клацніть номер статті в базі знань Microsoft:Щоб вирішити цю проблему, виконайте такі дії.
  1. Якщо використовується Outlook 2007, інсталюйте пакет виправлень для 978401. Якщо ви використовуєте Outlook 2010 або Outlook 2013, перейдіть до кроку 2.

    Щоб отримати додаткові відомості про виправлення клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:

    Опис пакета виправлень Office Outlook 2007 (Outlook-x-None. MSP) 978401 : 23 лютого 2010 року.

  2. Увімкніть параметр реєстру " AllowPrivateKeyCheck ". Щоб це зробити, виконайте такі дії:
    1. У Windows Vista натисніть кнопку, запустітьthe Start button , введіть regedit у полі Почати пошук та натисніть клавішу Enter.

      User Account Control permission
      Якщо буде запропоновано ввести пароль адміністратора або надати підтвердження, введіть пароль або надайте підтвердження.


      У Windows XP натисніть кнопку Пуск, натисніть запустити, введіть regedit у полі " Відкрити " і натисніть кнопку OK.
    2. Знайдіть і клацніть такий підрозділ реєстру, залежно від використовуваної версії Outlook, який інстальовано:
      Outlook 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security
      Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security
      Програми Outlook 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Security
    3. У меню Edit виберіть Створити і потім натисніть параметр DWORD.
    4. Введіть AllowPrivateKeyCheckі натисніть клавішу Enter.
    5. AllowPrivateKeyCheck, клацніть правою кнопкою миші та виберіть команду змінити.
    6. У полі значення введіть 0 і натисніть кнопку OK.
    7. Закрийте редактор реєстру.

Стан


Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".