Зараз ви перебуваєте в автономному режимі; очікується повторне підключення до Інтернету

Посібник з виправлення неполадок браузера Internet Explorer під Вільний час доступу до служби Office 365, Azure або Intune

Підтримку Windows XP припинено

8 квітня 2014 р. корпорація Майкрософт припинила підтримку Windows XP. Це позначилося на оновленнях програмного забезпечення та параметрах безпеки. Дізнайтеся, що це означає для вас і яких заходів безпеки необхідно вжити.

ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.

2437121
ВСТУП
У цій статті описується виправлення неполадок, пов'язаних з Internet Explorer, коли використовується для доступу до Microsoft Office 365.
ПРОЦЕДУРА

Виправлення неполадок базового

Щоб усунути основні проблеми, пов'язані Не на роботі 365, виконайте ці вказівки.
  • Переконайтеся, що в комп’ютер-зразок відповідає вимогам до системи. Щоб отримати додаткові відомості див. Системні вимоги для Office.
  • Переконайтеся, що інстальовано всі важливі оновлення на комп'ютері.
  • Переконайтеся, що на комп'ютері інстальовано операційної системи Windows, який підтримується корпорацією Майкрософт.
  • Спробуйте використати код до іншого користувача. Це дає змогу перевірити, чи проблема пов'язана з облікового запису служби Office 365.
  • Спробуйте використати іншого облікового запису Windows або Macintosh. Це дає змогу перевірити, чи проблема пов'язана до профілю користувача.
  • Спробуйте використати на іншому комп'ютері. Це дає змогу перевірити, чи проблема пов'язана з комп'ютера.

Усунення загальних протокол IMAP про помилки

протокол IMAP про помилку 1

Під Вільний час спроби отримати доступ до безпечних веб-сторінка, ви отримаєте одне з таких повідомлень про помилку:
Неможливо відобразити сторінку в Internet Explorer.
На цій сторінці не можна відобразити.
Щоб вирішити цю проблему, виконайте такі інтерактивні елементи.
  1. Закрийте всі активного вікна, у браузері Internet Explorer.
  2. Відкрийте браузер Internet Explorer.
  3. На на засоби меню пункт Властивості браузера.
  4. У на Властивості браузера натисніть кнопку на Додатково вкладки.
  5. В області безпеки в Параметри список, makesure,Використовувати TLS 1.0 увімкнуто.
  6. Натисніть кнопку ОК закрити з Властивості браузера діалогове вікно.

протокол IMAP про помилку 2

При спробі доступу до веб-сторінка, ви отримаєте протокол IMAP про помилку:
Настройки безпеки не дозволяють на веб-сайти, щоб використовувати елементи керування ActiveX, які інстальовано на вашому комп'ютері. На цій сторінці може відображатися неправильно. Клацніть тут, щоб варіанти...
Попередження Описана методика може зробити комп’ютер-зразок або мережу вразливішими до атак зловмисних користувачів або Підтримка програмного забезпечення для захисту від зловмисних програм, такого як віруси. Ми рекомендуємо цей засіб, не, але надаємо ці відомості таким чином, ви можете скористатися перевагою ним на власний розсуд. Використовуйте цей спосіб на власний розсуд.Щоб вирішити цю проблему, виконайте такі інтерактивні елементи.
  1. Закрийте всі активного вікна, у браузері Internet Explorer.
  2. Відкрийте браузер Internet Explorer.
  3. У меню " Сервіс " виберіть пункт " Властивості браузера".
  4. У діалоговому вікні " Властивості браузера " Відкрити вкладку Безпека .
  5. У групі, виберіть зону, щоб переглянути або змінити параметри безпекинатисніть кнопку " Надійні вузли".
  6. Рівень безпеки для цієї зонинатисніть кнопку " інший".
  7. У списку параметрів у розділі елементи керування ActiveX і компоненти plug inпереконайтеся, що настройки настроєні таким чином:
    • У розділі двійкового коду та сценаріїв поведінкивиберіть увімкнути (якщо його не встановлено).
    • У розділі, завантаження, підписані елементи керування ActiveXвиберіть рядок (якщо його не встановлено).
    • У розділі Запуск елементів керування ActiveX і компоненти plug inвиберіть увімкнути (якщо його не встановлено).
    • У розділі сценарії елементів керування ActiveX, позначених безпечний для сценаріїв *, виберіть увімкнути (якщо його не встановлено).
  8. У розділі іншевиберіть дозволитиЗапуск програм і небезпечних файлів значення (якщо його не встановлено).
  9. Натисніть кнопку ОКі натисніть кнопку "OK" знову, щоб закрити діалогове вікно " Властивості браузера ".

протокол IMAP про помилку, 3

При спробі завантажити файл на веб-сайті, ви отримаєте протокол IMAP про помилку:
Поточні настройки безпеки, не дозволяють завантажити цей файл.
Попередження Описана методика може зробити комп’ютер-зразок або мережу вразливішими до атак зловмисних користувачів або Підтримка програмного забезпечення для захисту від зловмисних програм, такого як віруси. Ми рекомендуємо цей засіб, не, але надаємо ці відомості таким чином, ви можете скористатися перевагою ним на власний розсуд. Використовуйте цей спосіб на власний розсуд.Щоб вирішити цю проблему, виконайте такі інтерактивні елементи.
  1. Закрийте всі активного вікна Internet Explorer.
  2. Відкрийте браузер Internet Explorer.
  3. У меню " Сервіс " виберіть пункт " Властивості браузера".
  4. У діалоговому вікні " Властивості браузера " Відкрити вкладку Безпека .
  5. У групі, виберіть зону, щоб переглянути або змінити параметри безпекинатисніть кнопку " Надійні вузли".
  6. Рівень безпеки для цієї зонинатисніть кнопку " інший".
  7. У списку параметрів у розділі, завантаженнявиберіть увімкнути параметр Завантаження файлу (якщо його не встановлено).
  8. Натисніть кнопку ОКі натисніть кнопку "OK" знову, щоб закрити діалогове вікно " Властивості браузера ".

протокол IMAP про помилку, 4

Під Вільний час спроби отримати доступ до веб-сторінка, за допомогою браузера Internet Explorer 8 на комп'ютері під керуванням Windows XP, ви отримаєте таке протокол IMAP про помилку:
:-(
вдалося, неправильно

На жаль, ми не можемо отримати ці відомості, прямо зараз. Повторіть спробу пізніше. Проблема не зникає, зверніться до представник служби підтримки клієнтів.
Щоб вирішити цю проблему, виконайте такі інтерактивні елементи.
  1. В Internet Explorer 8, у меню "Сервіс ", виберіть пункт Властивості браузерата натисніть кнопку на Додатково вкладки.
  2. У розділіПараметри, у зоні безпеки , установіть прапорець власних XMLHTTP, підтримки та натисніть кнопку OK.
  3. Закрийте всі активного вікна браузера Internet Explorer і відкрийте браузер Internet Explorer.
Щоб отримати додаткові відомості про останні браузер вимоги для Office 365 див.Системні вимоги для Office.

Вмісту, наприклад, у меню та таблиці не відображаються служби Office 365

Попередження Описана методика може зробити комп’ютер-зразок або мережу вразливішими до атак зловмисних користувачів або Підтримка програмного забезпечення для захисту від зловмисних програм, такого як віруси. Ми рекомендуємо цей засіб, не, але надаємо ці відомості таким чином, ви можете скористатися перевагою ним на власний розсуд. Використовуйте цей спосіб на власний розсуд.Щоб вирішити цю проблему, виконайте такі інтерактивні елементи.
  1. Закрийте всі активного вікна Internet Explorer.
  2. Відкрийте браузер Internet Explorer.
  3. У меню " Сервіс " виберіть пункт " Властивості браузера".
  4. У діалоговому вікні " Властивості браузера " Відкрити вкладку Безпека .
  5. У групі, виберіть зону, щоб переглянути або змінити параметри безпекинатисніть кнопку " Надійні вузли".
  6. Рівень безпеки для цієї зонинатисніть кнопку " інший".
  7. У списку параметрів у сценарії, натисніть кнопку увімкнути до активні сценарії налаштування (якщо його не встановлено).
  8. Натисніть кнопку ОКі натисніть кнопку "OK" знову, щоб закрити діалогове вікно " Властивості браузера ".

Ресурси для виправлення неполадок браузера Internet Explorer

Щоб отримати додаткові відомості про способи Вирішення проблем з Internet Explorer, клацніть номер статті в базі знань Майкрософт:
967897Не вдається отримати доступ до певних веб-сайтів у браузері Internet Explorer
Продукти сторонніх виробників, які розглядаються в цій статті, розроблені компаніями, що не залежать від корпорації Майкрософт. корпорація Майкрософт не надає жодних гарантій, неявних або інших, стосовно продуктивності або надійності цих продуктів.

Як і раніше, потрібна допомога? Перейдіть до Спільноти Office 365 веб-сайт.

Попередження. Цю статтю переведено автоматично

Властивості

Ідентифікатор статті: 2437121 – останній перегляд: 01/16/2016 08:58:00 – виправлення: 17.0

  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • o365 o365a o365e o365p o365022013 o365m kbmt KB2437121 KbMtuk
Зворотний зв’язок