Помилка 85010013, 8600C2B або 86000C 29, під Вільний час спроби синхронізувати пристрій під керуванням Windows Phone до сервера Exchange server

ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.

Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 2464593
Ознаки
Під Вільний час підключення до сервера під керуванням Microsoft Exchange Server, за допомогою пристрою під керуванням Windows Phone, виникає помилка синхронізації. Крім того, що з'являється протокол IMAP про помилку, подібне до одного з таких дій:

протокол IMAP про помилку 1
Mail.Contoso.com вимагає, що деякі політики, безпеки буде застосовано перед синхронізацією відомостей. Зверніться до людини підтримки або постачальника послуг.

Останній намагався x хвилин тому.

Код помилки:код помилки>

протокол IMAP про помилку 2
Mail.Contoso.com, необхідно дотримуватися певного політики, безпеки. Спробуйте, синхронізації знову, щоб застосувати політику. Якщо ви постійно відображається це протокол IMAP, зверніться до людини підтримки або постачальника послуг.

Останній намагався x хвилин тому.

Код помилки:код помилки>

протокол IMAP про помилку, покажчик місця заповненнякод помилки> є одним із таких кодів помилки:
  • 0x85010013
  • 0x8600C2B
  • 86000C 29.


причина
Ця проблема виникає, якщо це політики поштових скриньок протокол безпроводової синхронізації Exchange ActiveSync реалізовано, який використовує параметри, що пристрій під керуванням Windows Phone повністю неможливе.

Сервер клієнтського доступу Exchange відповідає зі станом "HTTP" 449 пристрою, якщо пристрій не застосовувати кожен параметр у політика поштових скриньок протокол безпроводової синхронізації Exchange ActiveSync. Кожна спроба в послідовних синхронізації не вдасться зі станом "HTTP" 449 під Вільний час поточну політику протокол безпроводової синхронізації Exchange ActiveSync на місці.
Розв'язанн
Щоб вирішити цю проблему, змініть наявні політики протокол безпроводової синхронізації Exchange ActiveSync або створити нову політику протокол безпроводової синхронізації Exchange ActiveSync, політика, що застосовується для пристроїв з інтерфейсом користувача на основі Windows Phone. Для цього виконайте одну з наведених нижче дій.
  • Змінити наявні політики протокол безпроводової синхронізації Exchange ActiveSync, застосовуються лише до підтримуваних політики параметри.
  • Створіть нову політику протокол безпроводової синхронізації Exchange ActiveSync, відповідно, підтримувані політики параметри, які пристрої для Windows Phone. Після цього призначити цю політику, користувачам Windows Phone.
Обхідний шлях
Щоб вирішити цю проблему на пристрої під керуванням ОС Windows Phone 8, Увімкніть параметр дозволити пристроям, несумісний до протокол безпроводової синхронізації Exchange ActiveSync політики.

Увага! Параметр дозволити несумісний з пристроями , дозволяє пристроїв, синхронізацію. Це відбувається, навіть якщо політики, його можна застосувати параметри політики протокол безпроводової синхронізації Exchange ActiveSync, які налаштовано на сервері.
Додаткові відомості

протокол безпроводової синхронізації Exchange ActiveSync скриньки політики


У наведених нижче таблицях, докладно політики, які підтримує Windows Phone пристроїв.

Параметри політики, які підтримує Windows Phone 7
ПараметриПараметриПараметри
PasswordRequiredAllowSimplePasswordDisableIrDA
MinPasswordLengthPasswordExpirationDisableDesktopSync
IdleTimeoutFrequencyValuePasswordHistoryBlockRemoteDesktop
DeviceWipeThresholdDisableRemovableStorageBlockInternetSharing


Параметри політики, які підтримує Windows Phone 8
ПараметриПараметри
AllowSimpleDevicePasswordMaxInactivityTimeDeviceLock
AlphanumericDevicePasswordRequiredMinDevicePasswordComplexCharacters
DevicePasswordEnabled MinDevicePasswordLength
DevicePasswordExpirationRequireDeviceEncryption
DevicePasswordHistory RemoteWipe
IrmEnabled AllowNonProvisionableDevices
MaxDevicePasswordFailedAttempts

Примітка. Крім того, параметр політики EAS AllowStorageCard підтримується під Вільний час пристрої, здійснюється за допомогою Microsoft System Center Configuration Manager..

Відомості про те, як змінити або створити протокол безпроводової синхронізації Exchange ActiveSync політик див. на таких веб-сайтах Microsoft TechNet:



Загальні питання
Служба підтримки Microsoft, часто отримує запити на підтримку проблем, пов'язаних з ActiveSync скриньки політики виконання. Найчастіше ці проблеми, є наявність параметри політики, не підтримується. Під Вільний час AllowNonProvisionableDevices параметр має значення False, параметри політики повинні дотримуватися успішно, підготувати пристрій, якщо для параметра політики, буде проігноровано поважних причин.

Підтримується політики, які наведені параметри, вище в цій статті. Під Вільний час, усунення проблем, пов'язаних з політики, наявні політики слід переглянути на наявність не підтримується параметр, який не можна ігнорувати. Це стосується, як налаштувати політики, так і за промовчанням. Детальний перелік політики та їх застосування, доступний на такий веб-сайт Microsoft Developer Network (MSDN):
Нижче наведено приклад подробиці проблеми з поточною версією ОС Windows Phone 8 а також у майбутніх оновлень.

Якщо параметр політики Потребують шифрування знімного ввімкнуто, пристроями в ОС Windows Phone 8 невірно наявність SD-карти, навіть якщо пристрій не гніздо SD-карти. Виконання політики виникнення підготовка помилка, і його не вдається синхронізувати.

згідно з MSDN тему 2.2.2.51 (RequireStorageCardEncryption) про параметр політики, якщо параметр політики міститься, але пристрій не підтримує знімний пул носіїв, параметр можна ігнорувати і його потрібно синхронізувати.

Щоб тимчасово усунути цю проблему, використовувати способи, які згадуються в розділах "Заходи усунення" та "Виправлення помилок" пристроїв Windows Phone 8.

Посилання
Щоб отримати додаткові відомості про політику, які підтримуються Windows Phone, перейдіть на веб-сайті TechNet.

Щоб отримати додаткові відомості про керування пристроєм в ОС Windows Phone і політики, які підтримує Windows Phone, перейдіть на веб-сайті TechNet.

Щоб отримати додаткові відомості про те, що потрібно взяти до уваги, що під Вільний час сценарій виконання Windows Phone 7 і Exchange Server, перейдіть на веб-сайті TechNet.


УВиправлення ActiveSync з Exchange Server, керуючись проходження допомагає неполадок:
  • Не вдалося створити профіль на пристрої
  • Не вдалося підключитися до сервера
  • Проблеми з поштою
  • Робота з календарем проблеми
  • Затримки на пристрій/CAS продуктивності

Попередження. Цю статтю переведено автоматично

Властивості

Ідентифікатор статті: 2464593 – останній перегляд: 10/19/2015 01:36:00 – виправлення: 8.0

Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition, Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard

  • kbsurveynew kbwp8 kbtshoot kbprb kbmmo kbmt KB2464593 KbMtuk
Зворотний зв’язок