Постійно пропонується ввести ключ продукту, під Вільний час спроби запустити будь-які Office для Mac 2011 застосування

ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.

Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 2476507
Ознаки
Під Вільний час спроби запустити будь-які Office для Mac 2011 застосування, у вас є promptedto ввести ключ продукту та активувати програму або придбати продукт у режимі онлайн. З'явиться цей запит, незважаючи на те, що продукт має ліцензію.

причина
Ця проблема виникає в тому, що Office 2011 для Mac, ліцензування файл відсутній або комп'ютера, на якому інстальовано Office 2011 для Mac, код інсталяції для ліцензії, код інсталяції не відповідає. Це сценарії, наприклад, після того, як це може статися:
  • Зовнішній блок 4 диска в конфігурації RAID-5 на eSATA підключення. Ця конфігурація не підтримуватиметься за Office для Mac. Методика полягає у використанні Firewire 800 замість eSATA.
  • Усі програми Microsoft Office 2011 для Mac папок і файлів, включно з файлу ліцензування до другого комп'ютера, копіювання та спробуйте запустити застосунок Office на іншому комп'ютері. У цьому випадку пропонується ввести відомості про ліцензію через те, що не відповідає інформації програми а на іншому комп'ютері.
  • Копіювання всіх-Microsoft Office для Mac 2011, папок і файлів, що окрім ліцензування файл до другого комп'ютера, і Вільний час запуску програми Office на іншому комп'ютері. У цьому випадку пропонується ввести відомості про ліцензію через те, що відомості про програму відсутній.
  • Ліцензування файли пошкоджено.
  • Ваші Office для Mac інсталяції пошкоджено.
  • Ім'я жорсткий дублювання диска вашого комп'ютера, містить спеціальні символи. Наприклад, ім'я, містить скісні риски.
  • профіль користувача не працює належним чином.
Розв'язанн
Щоб вирішити цю проблему, використайте один із наведених нижче способів.

Спосіб 1:Remove, ліцензування файли.

Примітка. Якщо на вашому комп'ютері відсутній ліцензування файли Office 2011 для Mac, перейдіть до наступного способу.

Видалення com.microsoft.office.licensing.helper.plist. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
  1. У меню Перейти виберіть пункт "комп’ютер-зразок".
  2. Двічі клацніть на піктограму жорсткого диску. ім’я за промовчанням, буде Macintosh HD.
  3. Відкрийте Бібліотеку і відкрийте LaunchDaemons.
  4. Перетягніть com.microsoft.office.licensing.helper.plist у Корзину.
Видаленняcom.microsoft.office.licensing.helper. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
  1. У меню Перейти виберіть пункт "комп’ютер-зразок".
  2. Двічі клацніть на піктограму жорсткого диску. ім’я за промовчанням, буде Macintosh HD.
  3. Відкрийте Бібліотеку і відкрийте PrivilegedHelperTools.
  4. Перетягніть com.microsoft.office.licensing.helper у Корзину.
Видаленняcom.microsoft.office.licensing.plist. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
  1. У меню Перейти виберіть пункт "комп’ютер-зразок".
  2. Двічі клацніть на піктограму жорсткого диску. ім’я за промовчанням, буде Macintosh HD.
  3. Відкрийте Бібліотекуі відкрийте Параметри.
  4. Перетягніть com.microsoft.office.licensing.plist у Корзину.
Якщо проблему не усунуто, перейдіть до наступного способу.

Спосіб 2: Перевірте з жорсткого диска

Переконайтеся, що ім'я жорсткий дублювання диска вашого комп'ютера, слід правильно іменування. Ім'я, якщо не containany спеціальні символи, наприклад скісна риска (/) або знак запитання (?). Ім'я має містити, альфа-, так і цифри. Проте ім'я не вдається запустити з цифри.

Щоб знайти ім'я на жорсткому диску, виконайте такі дії:
  1. Закрийте всі програми.
  2. У меню Перейти виберіть пункт "комп’ютер-зразок".
  3. У списку знайдіть ім'я жорсткого диска.
Якщо того, як ім'я жорсткого диска, слід правильно іменування, подальші інтерактивні елементи не потрібно. Законні жорсткий дублювання диска імен, які Macintosh HD або HD-1 Mac.

Якщо ім'я жорсткого диска не правильний іменування, змінити його, таким чином, вона. Приклад на неправильне жорсткий дублювання диска ім'я було б 1 HD для Mac.


Якщо проблему не усунуто, перейдіть до наступного способу.

Спосіб 3:, Створіть новий обліковий запис А комп'ютера користувача

Інколи відомості для кожного користувача пошкоджено. Цю проблему, можна запобігти програми інсталяції, запуск або перешкоджати належній. Щоб визначити, чи відомостей користувача пошкоджено, увійти до системи як новий користувач або створити новий обліковий запис А комп'ютера із правами адміністратора і потім знову запустіть програму. Щоб отримати додаткові відомості про те, як створити новий обліковий запис А комп'ютера користувача клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:

2439218 приймальні випробування облікового запису користувача, неполадок, пов'язаних із Office для Mac

Примітка. Під Вільний час створення нового облікового запису користувача, переконайтеся, що, створіть його з обліковим записом адміністратора.

Якщо проблему не усунуто, перейдіть до наступного способу.

Спосіб 4: Запустіть програму, в безпечному режимі

Перезавантажте комп’ютер-зразок у безпечному режимі і запустіть будь-які Office для Mac 2011 застосування. Щоб отримати додаткові відомості про те, як перезавантажити свій комп’ютер-зразок, insafe режимі клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:

2398596 Виконання чистого завантаження (безпечне завантаження), щоб визначити, чи фонові програми перешкоджають з Microsoft Office для Mac

Якщо проблему не усунуто, перейдіть до наступного способу.

Спосіб 5., Видалення та переінсталяції Office для Mac

Щоб отримати відомості про те, як видалити та повторно інсталювати Office 2011 для Mac клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:

2398768 Повне видалення Office 2011 для Mac
Повторіть цикл, кілька разів, повторювані екран перевірки і раніше

Попередження. Цю статтю переведено автоматично

Властивості

Ідентифікатор статті: 2476507 – останній перегляд: 10/08/2015 10:48:00 – виправлення: 1.0

Microsoft Excel 2011 for Mac, Microsoft Outlook 2011 for Mac, Microsoft Word 2011 for Mac, Microsoft PowerPoint 2011 for Mac, Microsoft Office for Mac Home and Business 2011, Microsoft Office for Mac Home and Student 2011

  • dftsdahomeportal kbmt KB2476507 KbMtuk
Зворотний зв’язок