Зараз ви перебуваєте в автономному режимі; очікується повторне підключення до Інтернету

Помилка відкриття файлів типу Office 2011 для Mac безпосередньо із сервера, який підтримує лише базову автентифікацію через підключення без використання протоколу SSL

Увага! Ця стаття містить відомості про зниження рівня безпеки або вимкнення функцій безпеки комп’ютера. Цими відомостями можна скористатися для вирішення певної проблеми. Перш ніж вносити зазначені зміни, доцільно оцінити пов’язаний із ними ризик у вашому конкретному середовищі. У разі застосування наданих інструкцій слід ужити всіх можливих додаткових заходів для захисту комп’ютера.
ОЗНАКИ
На клієнтському комп’ютері інстальовано застосунки Microsoft Office 2011 для Mac. З цього клієнтського комп’ютера користувач намагається отримати доступ до файлу Microsoft Office, який зберігається на веб-сервері (наприклад, на сервері SharePoint), настроєному на базову автентифікацію. Підключення між комп’ютером і веб-сервером не використовує протокол SSL (Secure Sockets Layer). Під час відкриття або завантаження файлу можуть виникнути наведені нижче проблеми.
  • Файл Microsoft Office не відкривається або не завантажується.
  • Під час спроби відкрити або завантажити файл не з’являється запит на введення пароля базової автентифікації.
  • Під час спроби відкрити файл не з’являється повідомлення про помилку. Запускається відповідний застосунок Office 2011 для Mac. Проте вибраний файл не відкривається.
РОЗВ'ЯЗАНН
Щоб вирішити цю проблему, увімкніть шифрування SSL на веб-сервері. За промовчанням застосунки Office 2011 для Mac можуть завантажувати файли й отримувати до них доступ із веб-сервера, який використовує базову автентифікацію через підключення SSL.

ОБХІДНИЙ ШЛЯХ
Увага! Описаний спосіб збільшує ймовірність пошкодження комп’ютера або мережі зловмисниками чи вірусами. Корпорація Майкрософт не рекомендує використовувати такий спосіб для вирішення цієї проблеми. Ви можете скористатися ним на власний розсуд і ризик.

Щоб усунути цю проблему, дозвольте застосункам Office 2011 для Mac підключатися до веб-сервера за допомогою базової автентифікації через підключення без використання протоколу SSL.
Увага! Увімкнення базової автентифікації без використання протоколу SSL може суттєво загрожувати безпеці.

Оскільки облікові дані користувача не шифруються для передавання в мережі та надсилаються через мережу у форматі звичайного тексту, використовувати базову автентифікацію через незахищене HTTP-підключення не варто. Докладну інформацію див. в розділі "Додаткові відомості". Під час використання базової автентифікації варто завжди вмикати шифрування SSL на сервері.
Нижче описано, як дозволити застосункам Office 2011 для Mac відкривати файли типу Microsoft Office безпосередньо із сервера, який підтримує лише базову автентифікацію через підключення без використання протоколу SSL. Цей спосіб слід використовувати, лише якщо між користувачем і веб-сервером використовується зашифрований канал. Для безпечних підключень найкраще використовувати пряме кабельне підключення або виділену лінію.

Додавання розділу реєстру basicauthlevel і його відповідного значення на клієнтському комп’ютері
Увага! Цей розділ, спосіб або завдання містить відомості про внесення змін до реєстру. Неправильне внесення змін до реєстру може спричинити серйозні проблеми. Тому будьте уважні, виконуючи ці кроки. Перш ніж вносити зміни, обов’язково створіть резервну копію реєстру. Якщо виникне проблема, його можна буде відновити до попереднього стану.

  1. У меню Перейти виберіть пункт Утиліти.
  2. Запустіть Термінал.
  3. У командному рядку Термінал вставте наведену нижче команду та натисніть клавішу Enter:
    defaults -currentHost write MicrosoftRegistrationDB hkey_current_user\\hkey_local_machine\\software\\microsoft\\office\\14.0\\common\\internet\\basicauthlevel -int [Authentication]
    Покажчик місця заповнення [Authentication] може мати одне з таких значень:
    • 0 – базову автентифікацію вимкнуто.
    • 1 – базову автентифікацію ввімкнуто лише для підключень SSL.
    • 2 – базову автентифікацію ввімкнуто для підключень SSL і без використання протоколу SSL.
ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ
Базова автентифікація – це стандартний метод, який широко використовується для збирання відомостей про ім’я користувача та пароль. Перевага базової автентифікації в тому, що вона входить до специфікації HTTP та підтримується в більшості браузерів. У разі використання базової автентифікації потрібно ввести ім’я користувача та пароль. Потім ця інформація надсилається незашифрованою через мережу. Використовувати базову автентифікацію варто лише в тому разі, якщо підключення між користувачем і веб-сервером безпечне (наприклад, пряме підключення або за допомогою протоколу SSL). У разі використання базової автентифікації пароль надсилається через мережу у форматі звичайного тексту. Якщо цей пароль у мережі перехоплює мережний сніфер, неавторизований користувач може визначити ім’я користувача та пароль і повторно скористатися цими обліковими даними. Через це за промовчанням базову автентифікацію через підключення без використання протоколу SSL вимкнуто в застосунках Microsoft Office.
Властивості

Ідентифікатор статті: 2498069 – останній перегляд: 05/21/2012 16:26:00 – виправлення: 2.0

Microsoft Office for Mac 2011, Microsoft Office for Mac Academic 2011, Microsoft Office for Mac Home and Business 2011, Microsoft Office for Mac Home and Business 2011 Home Use Program, Microsoft Office for Mac Home and Student 2011, Microsoft Excel 2011 for Mac, Microsoft Outlook 2011 for Mac, Microsoft PowerPoint 2011 for Mac, Microsoft Word 2011 for Mac

  • KB2498069
Зворотний зв’язок