Зараз ви перебуваєте в автономному режимі; очікується повторне підключення до Інтернету

Не вдалось інсталювати скинути параметри Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 або Windows Server 2008 R2

ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.

Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 2509997
Ознаки

Для домашніх користувачів
: Не спробуйте це вдома! У цій статті, призначений для сценарій виконання засобів для підтримки та фахівці з інформаційних технологій. Якщо ви шукаєте, щоб дізнатися більше про помилки, Windows Update або сайт Microsoft Update, перейдіть на веб-сайти Майкрософт:

Під Вільний час спроби інсталювати скинути параметри Windows, компонент Windows, корпорація Майкрософт або сторонніх виробників програмного забезпечення, виникнути одна або кілька таких симптомів:
  • Не вдається переглянути Windows ролей або функцій.
  • Не вдається виконати інсталяція пакета оновлень.
  • Під Вільний час спроби підключитися до веб-сайту Windows Update або сайт Microsoft Update, один із таких кодів помилки реєструється в журналі служби Windows Update (windowsupdate.log) або в журналі компонентів на основі обслуговування (CBS. log).
    • 0xC80001FE
    • 0x80200010
    • 0x80070643
    • 0x80246002
    • 0x80070490
    • 0x80070420
    • 0x80073712
    • 0x80246007
    • 0x8000FFFF
    • 0x80070424
    • 0x80248007
    • 0x8007064C
    • 0x8024D00C
    • 0x8007066A
    • 0x80245003
    • 0x8024402C
причина
Ця проблема може виникати, якщо в одному або кількох таких умов:
  • Пошкодження бази даних служби Windows Update.
  • Антивірусне Підтримка програмного забезпечення налаштовано на сканування папки %Windir%\SoftwareDistribution.
  • Службу Служба фонового передавання файлів (BITS) не відображається посилання на вмісту заголовка.
  • Файл системи зареєстровано неправильно.
  • інсталятор Windows, сталася помилка.
  • Маніфесті компонента на основі обслуговування (CBS) пошкоджено.
  • Служба Windows Update не, під Вільний час процесу інсталяції.
  • Існує конфлікт версії Windows Update agent файлів.
Розв'язанн
Щоб вирішити цю проблему, спробуйте один із наведених нижче способів. Після кожного способу перевіряйте, чи проблему вирішено, перш ніж переходити до чергового способу. Якщо проблему усунуто, яким-небудь способом, не потрібно використовувати інші способи.


Спосіб 1:, Запустіть засіб усунення неполадок Windows Update.

Для цього перейдіть до на Усунення неполадок служби Windows Update..

Спосіб 2: На завантаження та вручну інсталювати оновлення

Щоб це зробити, виконайте такі дії:
  1. Визначте номер статті бази знань Майкрософт з оновленням. Для цього виконайте одну з наведених нижче дій: Переглянути протокол IMAP про помилку з кодом.
    • Перегляньте протокол IMAP про помилку з кодом.
    • Перегляд історії, на веб-сайті Windows Update або на веб-сайту сайт Microsoft Update. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
      1. Перейдіть на веб-сайті сайт Microsoft Update.
      2. У розділі Параметри натисніть кнопку " Перегляд історії оновлень".
      3. Визначити номер статті бази знань Майкрософт, оновлення не вдалося, у стовпці оновлення.
  2. Перейдіть на веб-сайту Windows завантажити.
  3. У поле пошуку завантажень на веб-сторінці введіть номер статті, знайдений на кроці 1 і клацніть перейти.
    Примітка Не включайте літер "kb" під Вільний час введення номер. Наприклад, введіть "kb123456" 123456.
  4. Знайдіть перелік повертається вмісту, щоб знайти у статті бази знань, посилання для завантаження з.
    Примітка Вам може бути запропоновано перевірити автентичність Windows. Якщо буде запропоновано, дотримуйтеся вказівок, щоб перевірити автентичність Windows і перейдіть до завантаження оновлення.
  5. Натисніть кнопку, завантажтета клацніть зберегти , коли буде запропоновано зберегти файл. Зберегти файл, на робочому столі.
  6. Після завершення завантаження, клацніть Відкрити , щоб інсталювати оновлення.
    Примітка Установки може не вдатися, якщо оновлення для вашої версії ОС Windows.

Спосіб 3., Перезавантажте комп’ютер-зразок а потім спробуйте інсталювати оновлення знову

Закрийте всі запущені програми, перезавантажте комп’ютер-зразок та спробуйте інсталювати оновлення знову.

Примітка Перезавантаження комп'ютера буде переконайтеся, що завершено всі попередні інсталяції та запущені процеси вимагають перезавантаження системи перш ніж можна завершити.

Спосіб 4., Запустіть засіб перевірки готовності системи-оновлення (CheckSur.exe)

Завантажте та запустіть засіб перевірки готовності системи-оновлення. Цей засіб запускається на одноразову наявність невідповідностей, що може призвести до майбутніх операцій з обслуговування. Щоб отримати додаткові відомості про те, як завантажити та запустити засіб CheckSur.exe, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
Виправлення помилки пошкодження в ОС Windows за допомогою засобу ("DISM або готовності системи"HTTPS://support.Microsoft.com/kb/947821)
Спробуйте повторно інсталювати оновлення.

Примітка Після того, як після запуску засобу файл CheckSUR log буде збережено в такому розташуванні:
%SystemRoot%\logs\cbs

Спосіб 5., Запустіть засіб перевірки системних файлів (SFC.exe)

Щоб це зробити, виконайте такі дії:
  1. Відкрийте вікно командний рядок адміністратора.
  2. У командному рядку введіть sfc /scannowі натисніть клавішу Enter.
  3. По закінченні перевірки, спробуйте повторно інсталювати оновлення.

Спосіб 6: Скидання, вміст папки Catroot2

Щоб це зробити, виконайте такі дії:
  1. Відкрийте вікно командний рядок адміністратора.
  2. Введіть такі команди і після кожної команди клавішу Enter:
    • net stop cryptsvc
    • MD %systemroot%\system32\catroot2.old
    • %systemroot%\system32\catroot2 Xcopy %systemroot%\system32\catroot2.old. dll /s
  3. Видалити весь вміст папки catroot2, але не видаляйте каталог вхідних повідомлень catroot2.
  4. Введіть наведену нижче команду та натисніть клавішу Enter:
    net start cryptsvc
  5. Закрийте вікно командний рядок.

Спосіб 7: Видалити в будь-який неправильні значення реєстру

Видалити будь-які неправильне значення в реєстрі. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
  1. Натисніть кнопку Пуска потім введіть Regedit у полі " Розпочати пошук ".
  2. У списку програм натисніть кнопку " regedit.exe".
  3. Знайдіть і виберіть такий підрозділ реєстру:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS
  4. Клацніть правою кнопкою миші компонентів.
  5. Натисніть кнопку на експорт.
  6. У полі Ім'я файлу , введіть КОМПОНЕНТАМИ.
  7. Зберегти у вікні клацніть робочий стіл, клацніть зберегтита збережіть файл на робочий стіл.
  8. В області відомостей клацніть PendingXmlIdentifier, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Видалити. Якщо цей параметр не існує, перейдіть до наступного кроку.
  9. В області відомостей клацніть NextQueueEntryIndex, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Видалити. Якщо цей параметр не існує, перейдіть до наступного кроку.
  10. В області відомостей AdvancedInstallersNeedResolving, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Видалити. Якщо значення не існує, перейдіть до наступного кроку.
  11. Перезавантажте комп’ютер-зразок.
  12. Спробуйте інсталювати оновлення знову.

Спосіб 8., Реєстрація файлів служби Windows Update

Щоб це зробити, виконайте такі дії:
  1. Відкрийте вікно командний рядок адміністратора.
  2. У командному рядку введіть таку команду:
    REGSVR32 WUPS2.DLL /SREGSVR32 WUPS.DLL /SREGSVR32 WUAUENG.DLL /SREGSVR32 WUAPI.DLL /SREGSVR32 WUCLTUX.DLL /SREGSVR32 WUWEBV.DLL /SREGSVR32 JSCRIPT.DLL /SREGSVR32 MSXML3.DLL /S
  3. Спробуйте повторно інсталювати оновлення.

Спосіб 9: Переконайтеся, що ваш антивірусна програма не перевіряє певні файли

Переконайтеся, що ваш антивірусна програма не перевіряє файли в каталозі % windir %-\SoftwareDistribution на будь-якому комп'ютері, на якому інстальовано Windows Update Agent.

Для комп'ютерів під керуванням Windows Server 2003, Microsoft Windows 2000, Windows XP, Windows Vista або Windows Server 2008 перевіряє такі файли й папки.

Примітка Ці файли не є ризик зараження. Якщо сканування цих файлів, серйозні продуктивність можуть виникати проблеми через те, що деякі файли можуть бути заблоковано. Якщо певний набір файлів, визначили ім'я, виключіть, лише файли, а не всю каталог вхідних повідомлень. Інколи потрібно виключено всю каталог вхідних повідомлень. Не ігноруйте будь-якої з цих елементів, залежно від розширення імені файлу. Наприклад, не виключайте файли з розширенням .dit. У корпорація Майкрософт не контролює інші файли, які можуть мати ті ж розширення, що ці файли.
  • Файли, пов'язані з Microsoft Windows Update або автоматичного оновлення
  • файл бази даних служби Windows Update або файл бази даних "Автоматичне оновлення"

    Примітка Цей файл (Datastore.edb), міститься в такому каталозі:
    %WINDIR%\SoftwareDistribution\Datastore
  • Файлів журналу транзакцій

    Примітка Ці файли, які розміщуються в такій папці:
    %WINDIR%\SoftwareDistribution\Datastore\Logs
Виключіть зазначені нижче файли:
  • Edb*.log

    Примітка Знак підстановки вказує на те, що може бути кілька файлів.
  • Res1.log
  • Res2.log
  • Edb.CHK
  • Tmp.Edb

Спосіб 10., Перейменуйте каталог вхідних повідомлень SoftwareDistribution

Щоб це зробити, виконайте такі дії:
  1. Відкрийте вікно командний рядок адміністратора.
  2. Виконайте такі команди і після кожної команди клавішу Enter:
    • Net stop wuauserv
    • CD-% systemroot %
    • Ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution. old.
    • Net start wuauserv
  3. Спробуйте повторно інсталювати оновлення.
Увага! Під Вільний час сценарій виконання цього способу виникнути такі проблеми:
  • Оновлення, в даний Вільний час завантаження, але що ще не було інстальовано, потрібно повторно завантажити за допомогою служби Windows Update або сайт Microsoft Update.
  • Якщо видалити каталог вхідних повідомлень Software Distribution, журнал завантажень, буде видалено.
  • Якщо наразі оновлень зі служби сайт Microsoft Update і служби Windows Update, вам доведеться повторне цей параметр, сайт Windows Update.
Примітка Якщо проблему вирішено, і може успішно завантажити й інсталювати оновлення, можна видалити каталог вхідних повідомлень SoftwareDistribution. old, щоб звільнити дисковий простір.

Спосіб 11., Очистити чергу служби BITS будь-яких поточних завдань

Щоб це зробити, виконайте такі дії:
  1. Відкрийте вікно командний рядок адміністратора.
  2. У командному рядку введіть нижченаведені команди і після кожної команди клавішу Enter:

    Net stop bitsNet stop wuauservIpconfig /flushdnscd \documents and settings\all users\application data\microsoft\network\downloaderDel qmgr0.datDel qmgr1.datNet start bitsNet start wuauserv
    Примітка
    Після виконання цих дій, знято чергу служби BITS.
  3. Спробуйте повторно інсталювати оновлення.

Спосіб 12: Перейменування файлу Pending. XML

Щоб це зробити, виконайте такі дії:
  1. Відкрийте вікно командний рядок адміністратора.
  2. У командному рядку введіть таку команду:
    takeown /f C:\Windows\winsxs\pending.xml
  3. Перейменуйте c:\windows\winsxs\pending.xml шлях, за допомогою такої команди:
Ren c:\windows\winsxs\pending.xml pending.old

Метод 13: Запустити Chkdsk, у розділі для Windows

Щоб це зробити, виконайте такі дії:
  1. Відкрийте вікно командний рядок адміністратора.
  2. У командному рядку введіть таку команду:
    Chkdsk volume: /f /r

Попередження. Цю статтю переведено автоматично

Властивості

Ідентифікатор статті: 2509997 – останній перегляд: 06/27/2015 02:30:00 – виправлення: 5.0

Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Starter, Windows Vista Ultimate, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate, Windows Server 2008 Datacenter, Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008 Foundation, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Foundation, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Server 2008 Standard

  • kbmt KB2509997 KbMtuk
Зворотний зв’язок
ms.js">