"554 5.1.2 невирішені адреса" звіт про недоставку, коли неправильні відомості в Outlook в Office 365 виділений/ІТАР

ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.

Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 2516309
Ознаки
Під Вільний час сценарій виконання Microsoft Office Outlook або Outlook Web Access для Microsoft Office у виділеному середовищі Microsoft Office 365, з'являється протокол IMAP про стан доставки (DSN) або на недоставку сповіщення про Недоставку із відомостями, приблизно такого вигляду:
Exchangeserver.mydomain.com #5.1.2 smtp; 554 5.1.2 невирішені адресу.
причина
Ця проблема зазвичай виникає, коли Outlook адресної книги (OAB), містить застарілі дані в кеші автозаповнення Outlook або застарілі дані, які містяться в кеші автозаповнення в Outlook Web Access.
Розв'язанн
Щоб вирішити цю проблему, використовуйте один із наведених нижче способів відповідно до ситуації.

Спосіб 1: Видалення, єдиного входу з автозаповнення

  1. Відкрийте програму Outlook.
  2. Перевірте проблеми. Для цього вручну, введіть адресу електронна пошта про застарілі одержувача.
  3. Клацніть Перевірити імена для вирішення адреси поточний адресу у глобальному списку адрес (GAL).
  4. Якщо адреси в кеші автозаповнення не відображається належним чином, виберіть неправильну адресу автозаповнення спливаюче вікно та натисніть кнопку Видалити видалити неправильну адресу з кеша.

Спосіб 2: Видалення записів із всі автозаповнення, видаляючи на. NK2-файл

Щоб вирішити цю проблему, перейдіть до на "Виправити для себе"розділу. Щоб вирішити цю проблему самостійно, перейдіть до на "Виправити вручну"розділу.

Виправити для себе



Щоб вирішити цю проблему автоматично, натисніть кнопку на Fix it або посилання під нею. У діалоговому вікні Завантаження файлу натисніть запуститита виконайте інтерактивні елементи, зазначені в виправити це майстер.




Примітки
  • Цей майстер може бути лише англійською мовою. Проте автоматичне виправлення працює також для інших мовних версій Windows.
  • Якщо ви не на комп'ютері, на якому виявлено неполадку, збережіть його це рішення на флеш-пам'ять або компакт-диск, а потім запустити на комп'ютері, на якому виявлено неполадку.



Виправити вручну

Для Office 2003 та програмного комплексу Office 2007 на комп'ютерах під керуванням Windows Vista
  1. Щоб переглянути приховані файли та папки, виконайте такі дії:
    1. Натисніть кнопку Пуск і виберіть Панель керування.
    2. Клацніть в організації.
    3. Виберіть Параметри папок і пошуку.
    4. Натисніть кнопку в подання елементів вкладки.
    5. Перевірте, чи Відображати приховані файли та папки.
    6. Застосуватиа потім натисніть кнопку OK.
  2. Видалення з. NK2-файл. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
    1. Закрийте програму Outlook.
    2. Відкрийте на комп'ютері.
    3. Перейдіть до C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook.<b00> </b00> </username>
    4. Переконайтеся, що можна переглянути атрибути файлів.
    5. Видалення файлу, яке закінчується на розширення імені файлу. NK2.
    6. Перезапустіть програму Outlook. Файл NK2, автоматично відновлено.
Для Office 2003 та програмного комплексу Office 2007 на комп'ютерах під керуванням Windows XP

  1. Щоб переглянути приховані файли та папки, виконайте такі дії:
    1. Натисніть кнопку Пуск і виберіть Панель керування.
    2. Оформленняй теми і виберіть пункт Параметри папки.
    3. На на режим вкладки, приховані файли та папки, натисніть кнопку Показати приховані файли та папкита натисніть кнопку ОК.
  2. Видалення з. NK2-файл. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
    1. Закрийте програму Outlook.
    2. Відкрийте на комп'ютері.
    3. Перейдіть до \Documents and Settings\\Application Data\Microsoft\Outlook.
    4. Переконайтеся, що для перегляду атрибути файлів.
    5. Видалення файлу, яке закінчується на розширення імені файлу. NK2.
    6. Перезапустіть програму Outlook. Файли NK2 автоматично буде відновлено.
Для Office 2010:
  1. Відкрийте програму Outlook 2010 і в меню " файл ", натисніть кнопку Параметри.
  2. Натисніть кнопку на пошти вкладки.
  3. У розділі Надсилання повідомлень, клацніть Пустий список автозаповнення.
  4. Outlook, автоматично створює новий кеш псевдонімів.
Якщо ці кроки вирішити цю проблему, можливо, доведеться видалити з кеша автозаповнення Outlook Web Access. Це тому, що клієнт Outlook Web Access, Клієнт кешує автозаповнення відомості для пошуку, пул носіїв поштових скриньок Exchange.

Щоб видалити з кеша автозаповнення Outlook Web Access, використовувати один із нижченаведених способів відповідно до ситуації.

Щоб видалити запис А для певного зі списку, за допомогою Outlook Web Access
  1. Увійдіть до поштової скриньки за допомогою Outlook Web Access.
  2. Створіть нове протокол IMAP або запрошення на нараду.
  3. Почніть вводити запис А, який потрібно видалити, доки не з'явиться у списку автозаповнення.
  4. Виберіть назву, у списку автозаповнення. Можна використовувати клавіші зі стрілкою вгору та стрілка вниз, щоб перемістити ім'я, яке потрібно видалити.
  5. запис А, буде виділено, натисніть Видалити.
Щоб видалити запис А для певного зі списку, за допомогою Outlook Web Access Light

  1. Увійдіть до поштової скриньки за допомогою Outlook Web Access Light.
  2. Параметрита клацніть протокол IMAP.
  3. У розділі визначення імен в сповіщення електронною поштоюнатисніть кнопку Найбільш Останні одержувачі очистити.
Якщо виконати такі інтерактивні елементи не пов'язане з видалення неправильні запис А бізнес-партнера, зверніться до представник служби підтримки клієнтів Microsoft Online Services по допомогу.

Попередження. Цю статтю переведено автоматично

Властивості

Ідентифікатор статті: 2516309 – останній перегляд: 01/17/2016 05:03:00 – виправлення: 2.0

Microsoft Business Productivity Online Dedicated, Microsoft Exchange Online Dedicated

  • vkbportal226 kbfixme kbmsifixme kbmt KB2516309 KbMtuk
Зворотний зв’язок