"5.2.1" або "5.2.1" звіт про недоставку під Вільний час надсилання великих вкладень, в Office 365 виділений/ІТАР

ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.

Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 2519303
Ознаки
У Microsoft Office 365 присвячена ви не отримали сповіщення електронною поштою, які містять великі вкладення. Крім того, у цьому випадку виникає один або обидва такі проблеми:
  • З'явиться звіт про недоставку (NDR), зазначається, що протокол IMAP занадто великий (NDR код 5.2.1 або 5.2.3).
  • Відправник не отримує протокол IMAP NDR.
причина
Ця проблема виникає, коли один або обидва з наведених нижче умов виконуються.
  • Обмеження розміру повідомлень встановлено в поштовій скриньці відправника або політика обмеження, що встановлено на сервері з сповіщення електронною поштою відправника.
  • Обмеження розміру повідомлень, розташований на сервер електронна пошта в одержувача.
Розв'язанн
Щоб вирішити цю проблему, Зменште розмір протокол IMAP та надіслати протокол IMAP. Щоб зменшити розмір протокол IMAP, використайте один із наведених нижче способів:
  • Використовуйте стиснення технології, наприклад WinZip.
  • Розділити вкладення на файли, які можна надіслати окремо.
  • Спільний доступ і транспортування великих файлів, які не потребують шифрування безпеки або даних за допомогою інших технологій на кшталт FTP або Інтернет спільний доступ до файлів (наприклад, OneDrive).
Якщо ви не отримали протокол IMAP NDR, представник служби підтримки клієнтів корпорації Майкрософт, може знадобитися провести додаткові протокол IMAP, відстеження, щоб визначити причину проблеми. Зберіть такі відомості та сценарій виконання Exchange Online теми та Маршрутизації пошти підтеми під Вільний час надсилання запит на змінення щодо її через Інтернет до корпорації Майкрософт онлайнових послуг підтримки.
  • Тема протокол IMAP
  • SMTP відправника або одержувача.
  • Дата/час надсилання

Або, зверніться до представник служби підтримки клієнтів Microsoft Online Services, за допомогою телефону.

Попередження. Цю статтю переведено автоматично

Властивості

Ідентифікатор статті: 2519303 – останній перегляд: 01/17/2016 04:56:00 – виправлення: 1.0

  • kbmt KB2519303 KbMtuk
Зворотний зв’язок