Зараз ви перебуваєте в автономному режимі; очікується повторне підключення до Інтернету

Виправлення неполадок облікового запису, для комплексний пошук користувачів у службі Office 365, Azure або Intune

ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.

Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 2530590
ПРОБЛЕМИ
Під Вільний час перевірки автентичності Microsoft хмарні служби таких asOffice 365, корпорація Майкрософт Azure або Microsoft Intune за допомогою комплексний пошук облікового запису, перевірки автентичності завершується невдало та один або декілька таких проблем виникає.
  • У входу в командному рядку під Вільний час спроби оновлення до Ім'я _ користувача поле, за допомогою комплексний пошук користувача, рядка адреси у браузері, містить схожий на приклад нижче, а не веб-сторінка, що містить URL-адреси "увійти в <AD fs="" endpoint="" name="">" посилання:</AD>
    HTTPS://login.microsoftonline.com/login.srf?...
  • Після того, як увійти за допомогою облікового запису для комплексний пошук, і користувач намагається отримати доступ хмари пакета ресурсів, служби Office 365, веб-застосунку Outlook веб-застосунок SharePoint Online або Skype для бізнесу Online(formerly Lync Online), ви отримаєте протокол IMAP про помилку:
    Немає доступу
ПРИЧИНА
Якщо ці проблеми лише кілька облікових записів, це вказує, що ці облікові запис А бізнес-партнера може встановити до неправильно в середовищі локальної служби служба Active Directory. У цьому випадку один або кілька з наведених нижче елементів можна налаштувати неправильно:
  • Використовуються неправильно ім'я учасника-користувача (UPN) і пароль.
  • В УПН не оновлено облікові запис А бізнес-партнера користувачів.

    У цьому випадку суфікс UPN для кожного облікового запису посвідчення, зовнішнього потрібно оновити для відображення комплексний пошук ім'я домену. Щоб перевірити обліковий запис А комп'ютера користувача UPN, виконайте такі дії:
    1. Локальний контролер домену служба Active Directory клацніть Початок, виберіть пункт Усі програми, клацніть Адмініструванняі натисніть кнопку Служби Active Directory-пользователи и компьютеры.
    2. Клацніть правою кнопкою миші на обліковий запис А комп'ютера користувача, який потрібно змінити а потім натисніть кнопку Властивості.
    3. У полі обліковий запис А комп'ютера Переконайтеся, що УПН-суфікс комплексний пошук імен зазначено у списку у верхній лівий кут а потім – OK.
  • обліковий запис А комп'ютера служби Office 365, не ліцензовано для ресурсів Office 365

    Доступ до ресурсів служби Office 365, для яких обліковий запис А комп'ютера користувача не має ліцензію обмежено. Щоб перевірити стан ліцензії для облікового запису користувача, виконайте такі дії:
    1. Ввійдіть до порталу-(Office 365HTTPS://portal.Office.com) з обліковим записом користувача адміністратора служби Office 365. Керований обліковий запис А комп'ютера можна використовувати, якщо це потрібно.
    2. Натисніть кнопкуАдміністрування, клацніть служби Office 365і в області переходів ліворуч клацнітькористувачі та групи.
    3. У списку користувачів знайдіть облікові запис А бізнес-партнера користувачів, які потрібно перевірити і виберіть коротке ім'я. Переконайтеся, що кожного облікового запису користувача, має необхідні ліцензування ресурсів Office 365.
    4. Виберіть уВиділити всі елементи.прапорець.

      Якщо обліковий запис А комп'ютера користувача, який потрібно перевірити немає у списку, синхронізації служба Active Directory може синхронізації облікового запису, який Azure служби служба Active Directory (Azure AD).

      Примітка Якщо обліковий запис А комп'ютера поштової скриньки в локальній, не створюється поштової скриньки в Office 365. Цей ресурс в певних будуть не доступні, навіть після того, як обліковий запис А комп'ютера користувача ліцензовано для Exchange Online.
  • дочірній домен не успадковувати параметри батьківського домену-об'єднання

    Коли дочірній домен, наприклад, Subdomain.contoso.com, додані до батьківського домену, наприкладcontoso.com, у дочірній автоматично успадковує параметри батьківського домену об'єднання стану. Щоб визначити стан успадкування, виконайте такі дії:
    1. Увійдіть до служби Office 365 (HTTPS://portal.Office.com) з обліковим записом користувача адміністратора служби Office 365. Керований обліковий запис А комп'ютера можна використовувати, якщо потрібно.
    2. Натисніть кнопкуАдмініструванняа потім у лівій навігаційній панелі клацнітьДомени.
    3. У списку доменів, знайдіть ім'я комплексний пошук дочірній і визначте, чи в тип домену встановлено на Єдиного входу.
    4. Повторіть кроки 1 – 3, для батьківського домену. Якщо в Тип домену параметр, що відрізняється від дочірній домен, до дочірнього були загублені, від батьківського.
  • Проблеми із синхронізацією каталог заважають належного користувача облікового запису настройки локальної синхронізації для Azure AD.

    Єдиний вхід (SSO) використовує однакові облікові записи користувачів представлена в обох локальні Active Directory та Azure AD. Синхронізація служби каталогів, відповідає за те, що самий обліковий запис служби Office 365 створюється для кожного облікового запису користувача на локальному. Для входу може виникнути помилка під час синхронізації каталогів не синхронізується правильні настройки облікового запису з локальної служби Active Directory для Azure AD.
РІШЕННЯ
Щоб вирішити цю проблему, використайте один із наведених нижче способів:
  • Переконайтеся, що на правильний УПН та пароль використовуються для входу.
  • В УПН не оновлено федеративного рахунків.

    Щоб отримати додаткові відомості про те, як вирішити цю проблему, клацніть номер статті в базі знань Майкрософт:
    2392130Виправлення неполадок ім'я користувача, які виникають на Федеративні користувачі під час входу до служби Office 365, Azure або Intune
  • Обліковий запис служби Office 365, не ліцензовано для ресурсів служби Office 365.

    Щоб вирішити цю проблему, призначте відповідні ліцензії облікові записи користувачів, які потребують ліцензії за допомогою служби Office 365.
  • Служби Office 365, дочірній домен, не успадковують об'єднання-параметри батьківського домену.

    Щоб вирішити цю проблему, видаліть у дочірній, зі служби Office 365. Щоб отримати додаткові відомості про те, як видалити домену див. на веб-сайт корпорації Майкрософт: Після видалення домену, потрібно повторно створити в домені. Щоб отримати докладніші відомості перейдіть на веб-сайт корпорації Майкрософт. Під час цього домену буде повторно створено, на дочірній успадковує параметри батьківського домену Тип домену налаштування.

    Примітка Перевірка домену, за допомогою записи DNS SRV або записів MX не є необхідним для дочірнього домену для повторного створення тому, що в дочірній розпізнається як частина вже перевірено з батьківського домену.
  • Проблеми із синхронізацією каталогу, не настроювання облікового запису користувача локальної синхронізацію належним чином, щоб Windows Azure AD.

    Щоб визначити, чи є обліковий запис невідповідність сталася, виконайте такі дії:
    1. Змінити незначні (довільне) обліковий запис локальної служби Active Directory.
    2. Сила синхронізації каталогів. Щоб отримати додаткові відомості про те, як примусити синхронізації, перейдіть на веб-сайт корпорації Майкрософт.Інформація про те, як визначити, чи синхронізацію успішно виконано див. на веб-сайт корпорації Майкрософт: Незначні зміни не буде синхронізовано до облікового запису служби Office 365, синхронізація каталогів проблема може призвести цю проблему.

    Примітка
    Синхронізація служби каталогів може синхронізувати без оновлення користувача UPN для відповідного значення, якщо обліковий запис користувача має ліцензію.

    Щоб отримати додаткові відомості про те, як оновити в УПН, у цьому випадку, клацніть номер статті в базі знань Майкрософт:
    2523192Імена користувачів у службі Office 365, Azure або Intune, не відповідають на локальному UPN або Ідентифікатор альтернативного входу
ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ
Як і раніше, потрібна допомога? Перейдіть до Спільноти Office 365веб-сайт абоФоруми для Azure Active Directory сайт.

Попередження. Цю статтю переведено автоматично

Властивості

Ідентифікатор статті: 2530590 – останній перегляд: 05/14/2015 04:03:00 – виправлення: 18.0

Microsoft Azure Active Directory, Microsoft Office 365, Microsoft Intune, CRM Online via Office 365 E Plans, Microsoft Azure Recovery Services, Office 365 Identity Management

  • o365 o365a o365e o365022013 o365m kbmt KB2530590 KbMtuk
Зворотний зв’язок