Виправлення неполадок, інсталяцію System Center Operations Manager агента

ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.

Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 2566152
ОЗНАКИ
Агент System Center Operations Manager (SCOM) можна розгортати на комп'ютерах або за допомогою "віддалений push" від сервера керування або його можна вручну інсталювати на комп'ютері призначення, використовуючи MomAgent.msi.Якщо агента інсталяцію не завершено успішно, є кілька з виправлення неполадок, які можна використовувати, залежно від того, де виникнення помилки, і як агент буде розгорнуто.
РОЗВ'ЯЗАНН

Переконайтеся, що комп'ютер призначення на відповідність підтримувані конфігурації
Початковий крок, відомості про виправлення інсталяції на комп'ютері з Windows, агент Operations Manager є, щоб переконатися, що потенційні агент відповідає, підтримувані конфігурації обладнання та програмного забезпечення. У наступних статтях, перелічено вимоги до Operations Manager 2007 а також 2012-агента:

Operations Manager 2007, R2, підтримувані конфігурації

Operations Manager 2012, підтримувані конфігурації

Якщо цільовій системі Unix або Linux на комп'ютері, переконайтеся, що підтримуються розповсюдження і його версію. Зверніть увагу, що підтримка деяких версій Operations Manager 2007, що потребує повідомлення, R2, сукупний пакет оновлень. У цій статті, має підтримуваних версій ОС Unix або Linux:

System Center Configuration Manager 2007, R2, Кросплатформний платформи в контролю пакети керування

System Center Operations Manager, 2012 підтримується, Unix і Linux операційна система версії

Виправлення неполадок, агент розгортання з майстром виявлення Operations Manager консолі
Агент буде розгорнуто за допомогою відкриття, з Operations Manager консолі, агент буде інстальовано з сервера керування або шлюзовий сервер, вказаний у майстрі виявлення керування агента, не server консоль операцій був підключений до, під час його відкриття. Будь-які тестування, таким чином, повинна проводити із сервера керування або шлюзу зазначено, що під час запуску майстра або керування на інший сервер/шлюз повинен бути вказаний під час майстер, щоб побачити, якщо ж помилка виникає.

  • Проблема:
    Майстер не відображає список потенційних агентів для інсталяції.

    Причина:
    Облікові дані, які зазначено в майстрі, під час початкового відкриття має права для пошуку потенційних агентів для Operations Manager Active Directory. Якщо обліковий запис не може підключитися до служби Active Directory, то виявлення майстер не вдасться.

    Це може бути типові помилки:
    • Код помилки: 800706BA
      Опис помилки: Сервер RPC недоступний
    • Код помилки: 80070079
      Сервер MOM помилка виконання вказаної операції на комп'ютері "ім'я". Перевищення періоду очікування минув.
    • Код помилки: 80070643
      Не вдалося до агент керування операції агента інсталяції на віддаленому комп'ютері "ім'я"

    Варіанти рішень:
    • Під час відкриття Укажіть до облікового запису, який права адміністратора і домену і є членом групи Operations Manager адміністраторів.
    • Якщо запит LDAP часу очікування або не є розв'язати потенційних агентів, у службі Active Directory, відкриття можна виконати за допомогою Operations Manager-командного рядка. Див. наступний розділ"виправлення неполадок агента розгортання за допомогою до операцій Manager командного рядка", щоб отримати додаткові відомості.

  • Проблема:
    Ціль комп'ютера немає у списку можливих агенти після того, як працює на початковий виявлення.

    Причина:
    • На комп'ютері вже визначається у базі даних, що входить до складу групи керування.
    • Комп'ютер буде в списку очікування дії консоль операцій.

    Варіанти рішень:
    • Якщо комп'ютер призначення у списку у вузлі "Очікування дії", "Адміністрування" простору в консолі операцій, наявні дії потрібно буде затверджено або відхилено, перш ніж нової дії, які можна виконати. Якщо наявні параметри інсталяції достатньо, до затвердження очікування установки з консолі. Якщо наявні параметри неправильні, відмовитися від очікування дії, то виявлення повторно запустіть майстер.

  • Проблема:
    Виявлення майстер виявляє одну з таких помилок, під час інсталяції агента:
    • Операція: Засіб інсталяції
      Код помилки: 800706D-9
    • Опис помилки:-Невідома помилка 0xC000296E
    • Опис помилки:-Невідома помилка 0xC0002976
    • Код помилки: 80070643
      Опис помилки: Критична помилка під час інсталяції.


    Причина:
    • Обліковий запис, вказаного для відкриття майстра інсталяції агента, необхідно мати дозвіл на віддалене підключення на комп'ютер та інсталювати служби Windows. Для цього потрібно, щоб локального адміністратора, за вимогою записування до реєстру.
    • Групової політики обмеження облікового запису комп'ютера сервера керування або обліковий запис, використовується для агентів, натисніть, щоб запобігти виконанню інсталяції. Об'єкти групової політики в Active Directory, що перешкоджає Management Server обліковий запис комп'ютера, або обліковий запис, який використовується майстер "виявлення" віддалений доступ до папки Windows, реєстру WMI або спільних адміністративних ресурсів, на комп'ютері призначення, можна запобігти успішного розгортання агента Operations Manager.
    • Брандмауер Windows блокує порти між Management Server і комп'ютер призначення.
    • Виконуються не всі потрібні служби на цільовий комп'ютер.


    Варіанти рішень:
  • Облікові дані, зазначених у майстрі відсутності локального адміністратора, додати обліковий запис локальної групи адміністраторів безпеки на цільовий комп'ютер або обліковий запис, який уже є членом групи.
  • Блок групової політики успадкування на цільовий комп'ютер або обліковий запис користувача, до інсталяції.

  • Якщо не вдається агента установку, використовуючи обліковий запис домену натиснути агента із сервера керування, використання Windows, адміністрування допомагає визначити потенційні проблеми. Увійти на сервері керування обліковими даними, мова та спроби таких завдань. Якщо обліковий запис не має дозволу для входу на сервер керування, у розділі облікові дані та перевірені з командного рядка можна запустити засоби.
    • "RUNAS /user: < ім'я _ користувача > compmgmt. msc". Меню "Дії" виберіть "підключення до іншого комп'ютера". Перегляд або введіть ім'я віддаленого комп'ютера. Спробуйте відкрити вікно перегляду подій і брів будь-які журнал подій.
    • "RUNAS /user: < ім'я _ користувача > Services. msc". Меню "Дії" виберіть "підключення до іншого комп'ютера". Перегляд або введіть ім'я віддаленого комп'ютера. Спроба розпочинається або не спулер друку або будь-які інші служби, на комп'ютері призначення.
    • "RUNAS /user: < ім'я _ користувача > regedt32.exe". З файлу "меню об'єкта, виберіть", підключення мережевого реєстру". Перегляд або введіть ім'я віддаленого комп'ютера. Спробуйте відкрити "HKey_Local_Machine" на віддаленому комп'ютері.
    • "RUNAS /user: < ім'я _ користувача > Explorer.exe". Введіть таку команду в рядку адреси: \\admin$

      Якщо будь-якої з цих завдань не, спробуйте з іншого облікового запису, відомо, що адміністратор домену або дозволи на доступ локального адміністратора (на цільовий комп'ютер). Крім того, спробуйте ті самі завдання, рядового сервера або робочої станції, щоб побачити, якщо завдання, не з кількома комп'ютерами.
      Не вдалося підключитися до $ спільний адміністратор може перешкодити копіювання інсталяційних файлів цільової Management Server. Не вдалося підключитися до реєстру Windows, на меті може призвести до справність служби не встановлено правильно. Не вдалося підключитися до диспетчера керування службами інсталяції запобігає запуску служби.
  • Такі порти, має бути відкрито, між Management Server і комп'ютер призначення:
    • Зіставлення для віддаленого виклику процедур кінцевої точки номер порту: 135 протокол: TCP/UDP
    • * RPC та DCOM високої порти (2000-2003 ОС)-портів 1024-5000 протокол: TCP/UDP
    • * RPC та DCOM високої порти (2008 ОС)-порти 49152 65535 та протокол: TCP/UDP
    • Імен NetBIOS, служба-номер порту: 137 протокол: TCP/UDP
    • NetBIOS сеанс номера порту: 139 протокол: TCP/UDP
    • SMB через IP-порт номер: 445, протокол: TCP
    • Номер порту MOM-канал: 5723 протокол: TCP/UDP
  • Такі служби, має бути ввімкнуто або запущені на комп'ютері призначення:
    • Netlogon
    • Віддалений Реєстр
    • Інсталятор Windows
    • Автоматичне оновлення

У нижченаведених статтях, надати добре Довідкова інформація про розгортання агента Диспетчер операцій, використання відкриття, з Management Server:

Розгортання агента Operations Manager 2007 за допомогою майстра інсталяції агента
Як працює, пошук роботи на комп'ютері OpsMgr 2007?
Засіб виявлення та натиснути з виправлення неполадок, OpsMgr 2007
Консоль, на основі таблиці, агент розгортання виправлення неполадок
Керування виявлення та у SCOM 2012

Виправлення неполадок, агент розгортання за допомогою Operations Manager-командного рядка
У деяких випадках автоматичне виявлення потенційних агентів, можуть час очікування за дуже великий або складний середовищі з Active Directory. Ситуацій, може знадобитися запустити цей автоматичного виявлення LDAP запит, який нижчою за те, що є в інтерфейсі користувача. У цьому випадку автоматичного виявлення комп'ютерів і віддаленої інсталяції агента Operations Manager можливе за допомогою командного рядка "Operations Manager". Таке розміщення блог надає, синтаксис, необхідних для цього:

Відкриття комп'ютер за допомогою Powershell

Виправлення неполадок, агент розгортання за допомогою ведення журналу інсталятора Windows, детального
Якщо не вдається виконати інсталяцію агента на віддаленому комп'ютері під час інсталяції, детального журналу інсталятора Windows може бути створено на сервері керування в папці за промовчанням:

C:\Program Files\System Center Operations Manager, < версії > \AgentManagement\AgentLogs

Де < версії >-, 2007 або 2012

Журнал, можна визначити, чи було на помилку сталася і може бути корисним для подальшого, виправлення неполадок інсталяції на комп'ютері призначення, агент Operations Manager.

Перший рядок з рядка "3", у журналі значення. Попередні кілька рядків зазвичай вказують, що інсталятором Windows виявлено помилку. Формат буде зазвичай у вигляді "функція / опис помилки /, код помилки-відповіді" і можна вказати, вирішення проблем, з відсутні файли та інші параметри, які потрібно змінити. Приклади:

  • Повідомлення про помилку:
BR > ConvertStringSecurityDescriptorToSecurityDescriptor, помилка: 87

Можливі причини:
Інсталяція обліковий запис не має дозволу, до журналу безпеки на цільовий комп'ютер.

  • Повідомлення про помилку:
    ModifyEventLogAccessForNetworkService(): Не вдалося надати доступ для читання SecurityLog: 0x00000057

    Можливі причини:
    Інсталяція обліковий запис не має дозволу, до журналу безпеки на цільовий комп'ютер.

  • Повідомлення про помилку:
    Не вдалося відкрити, файл бази даних. Системна помилка-2147024629

    Можливі причини:
    Інсталяція обліковий запис не має дозволу в папці TEMP в системі

    Існує багато можливих помилок, які може реєструватися наведена нижче. Інші окремі помилки може бути далі, вивчені на TechNet або до бази даних.

    Виправлення неполадок інсталяції вручну агента Operations Manager
    У випадках, коли агент Operations Manager не може використовуватися до віддаленого комп'ютера за допомогою майстра виявлення агента потрібно інсталювати вручну. Це може бути виконано за допомогою командного рядка, за допомогою файлу MomAgent.msi. Наведених нижче посилань, описано різні ключі та параметри конфігурації, які доступні для виконання інсталяції вручну:

    Розгортання агента Operations Manager 2007 використання MOMAgent.msi, за допомогою командного рядка
    Інсталювати Windows агента, MSI-випадків використання та команди
    Процесу ручного засіб інсталяції у Operations Manager 2007

    Розгортання агента Operations Manager 2012 за допомогою командного рядка

    Процесу ручного засіб інсталяції у Operations Manager 2012

    Приклади командою MOMAgent керувати у Operations Manager 2012

    Агент розгортання за допомогою вручну інсталювати оновлення в майбутньому пакет оновлень або накопичувальне оновлення, потрібно вручну, а розгортання. Комп'ютери, які вручну інсталювати не буде задіяно службою керування конфігурацією системи-центр як дистанційно керовані та спосіб їх оновлення не будуть представлені в консолі операцій.

    Інші дії з ключами для під час інсталяції вручну агентів:

    • Якщо інсталяція виконується за допомогою домені або локальний користувач, обліковий запис, потрібно бути членом локальної групи адміністраторів безпеки у Vista або новіших операційних систем. Користувачі, які учасників групи безпеки "Досвідчені користувачі" мав попередньо Vista операційних систем, дозволи, необхідні для інсталяції служб.
    • Якщо агент розгортається за допомогою диспетчера конфігурацій, обліковий запис служби диспетчера конфігурацій агента наново для запуску в контексті локальний адміністратор або Localsystem, (це значення за промовчанням).

    У журналах інсталяції інсталятора Windows, можна визначити помилки, які перешкоджають інсталяції вручну агентів. Увімкнення детального журналювання для інсталятора Windows Operations Manager засіб інсталяції можна використовувати таку команду:
    Msiexec.exe-/i "MOMAgent.msi" /l * v "C:\Agent\MOMAgent_install.log"

    Замість в цій статті описується Увімкнення детального інсталятора Windows, вхід у глобальному контексті на комп'ютері з Windows:
    Увімкнення запису подій для інсталятора Windows

    Журнал, можна визначити, чи було на помилку сталася і може бути корисним для подальшого, виправлення неполадок інсталяції на комп'ютері призначення, агент Operations Manager.

    Перший рядок з рядка "3", у журналі значення. Попередні кілька рядків зазвичай вказують, що інсталятором Windows виявлено помилку. Формат буде зазвичай у вигляді "функція / опис помилки /, код помилки-відповіді" і можна вказати, вирішення проблем, з відсутні файли та інші параметри, які потрібно змінити.

    Приклади:

    • Повідомлення про помилку:
      ConvertStringSecurityDescriptorToSecurityDescriptor, помилка: 87

      Можливі причини:
      Інсталяція обліковий запис не має дозволу, до журналу безпеки на цільовий комп'ютер.

    • Повідомлення про помилку:
      ModifyEventLogAccessForNetworkService(): Не вдалося надати доступ для читання SecurityLog: 0x00000057

      Можливі причини:
      Інсталяція обліковий запис не має дозволу, до журналу безпеки на цільовий комп'ютер.

    • Повідомлення про помилку:
      Не вдалося відкрити, файл бази даних. Системна помилка-2147024629

      Можливі причини:
      Інсталяція обліковий запис не має дозволу в папці TEMP в системі

    Існує багато можливих помилок, які може реєструватися наведена нижче. Інші окремі помилки можна далі дослідити насайті TechNet або</A title="" href="http:>

  • ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ
    Ця стаття стосується всіх версіях System Center Operations Manager 2007 (OpsMgr 2007) і всі версії System Center 2012 Operations Manager (OpsMgr 2012 р.).

    Попередження. Цю статтю переведено автоматично

    Властивості

    Ідентифікатор статті: 2566152 – останній перегляд: 06/16/2015 17:32:00 – виправлення: 1.0

    Microsoft System Center Operations Manager 2007, Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2, Microsoft System Center Operations Manager 2007 Service Pack 1, Microsoft System Center 2012 Operations Manager, Microsoft System Center 2012 Operations Manager Service Pack 1

    • kbtshoot kbmt KB2566152 KbMtuk
    Зворотний зв’язок