Зараз ви перебуваєте в автономному режимі; очікується повторне підключення до Інтернету

Помилка: 0x80070645 з'являється під Вільний час спроби оновлення Microsoft Security Essentials

УВАГА! Цю статтю переклала програма машинного перекладу Microsoft, а не людина. Корпорація Microsoft пропонує вам як машинні переклади, так і переклади фахівців, щоб Ви мали доступ до всіх статей бази знань рідною мовою. Проте стаття, яку переклав комп’ютер, не завжди бездоганна. Вона може містити лексичні, синтаксичні або граматичні помилки. Так само помиляється іноземець, спілкуючись вашою рідною мовою. Корпорація Microsoft не несе відповідальність за жодні неточності, помилки або шкоду, завдану неправильним перекладом змісту або його використанням з боку користувачів. Крім того, корпорація Microsoft часто оновлює програму машинного перекладу.

Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 2635095
ОЗНАКИ
Після того як у відповідь на запит оновити Microsoft Security Essentials не інсталювати оновлення, і з'являється протокол IMAP про помилку 0x80070645.
РОЗВ'ЯЗАНН
Щоб вирішити цю проблему, видаліть Microsoft Security Essentials, видалити будь-які інші підрозділи реєстру та вручну інсталювати останню версію Microsoft Security Essentials.

Примітка: Перш ніж видалити Microsoft Security Essentials, переконайтеся, що Брандмауер Windows увімкнуто.
Антивірусне Підтримка програмного забезпечення допомагає захистити комп’ютер-зразок від вірусів. Не слід завантажувати або відкривати файли із джерел, яким ви не довіряєте, відвідайте сайти, що ви не довіряєте, або відкривати вкладення електронна пошта, коли вимкнуто антивірусне Підтримка програмного забезпечення. Щоб отримати додаткові відомості про комп'ютерні віруси перегляньте наступні статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:129972: Як запобігти і видалення вірусів і інших програма захисту від зловмисного програмного забезпечення



Для цього виконайте такі інтерактивні елементи.

Примітка: Ви можете знайти це легше, виконайте інтерактивні елементи, доцільно спочатку роздрукувати цю статтю.

Крок 1: сценарій виконання Установка й видалення програм видалити Microsoft Security Essentials

Windows XP
  1. Натисніть кнопку Пуск, виберіть пункт запустити, типу або копіювати та вставити appwiz.cpl у вікні запуску та натисніть кнопку ОК.
  2. Виберіть Microsoft Security Essentialsі натисніть кнопку Видалити.
  3. Перезавантажте комп’ютер-зразок.
Windows Vista або Windows 7
  1. Натисніть кнопку почати, типу або копіювати та вставити Appwiz.cpl у полі пошуку та натисніть клавішу Enter.
  2. Клацніть правою кнопкою миші Microsoft Security Essentialsі натисніть кнопку Видалити.
  3. Перезавантажте комп’ютер-зразок.
Якщо ви змогли видалити Microsoft Security Essentials за допомогою попередні кроки, перейдіть до кроку 4: переінсталювати Microsoft Security Essentials. Якщо ви не змогли видалити Microsoft Security Essentials, деякі компоненти Microsoft Security Essentials не може бути видалено, ви не зможете переінсталювати Microsoft Security Essentials.

Якщо не можна видалити Microsoft Security Essentials за допомогою запит на додавання або видалення програм або програми та функції елемента, крок 2: архівувати реєстру і крок 3: видаліть підрозділи реєстру для Microsoft Security Essentials. Крок 2: Створення резервної копії реєстру

Важливо Цей розділ, спосіб або завдання містять кроки, які говорять вам, як змінити реєстр. Серйозні проблеми можуть виникнути, якщо змінити реєстр неправильно. Тому переконайтеся, що ви виконаєте наступні інтерактивні елементи ретельно. Для додаткового захисту архівувати реєстру, щоб змінити його. Потім ви можете відновити реєстр у разі виникнення проблеми.

Щоб отримати додаткові відомості про архівувати та відновлення реєстру, перегляньте наступні статті база знань Microsoft або довідки Windows і як:

Резервної копії реєстру у Windows XP, перегляньте
322756: Як створити архівувати та відновити реєстр у Windows XP
Резервної копії реєстру у Windows Vista, перегляньте Створення резервної копії реєстру
Резервної копії реєстру у Windows 7, бачити Створення резервної копії реєстру


Щоб створити архівувати реєстру, виконайте інтерактивні елементи для операційної системи, яку ви використовуєте.

Windows XP
  1. Натисніть кнопку Пуск, виберіть пункт запустити, типу або копіювати та вставити regedit у на Запустити поле а потім клацніть Гаразд.
  2. В області переходів редактора реєстру клацніть правою кнопкою миші комп’ютер-зразокі натисніть кнопку Експорт.
Windows Vista або Windows 7
  1. Натисніть кнопку почати, типу або копіювати та вставити Regedit у полі пошуку а потім клацніть Regedit. exe.
  2. В області переходів редактора реєстру клацніть правою кнопкою миші комп’ютер-зразокі натисніть кнопку Експорт.
Крок 3: Видаліть підрозділи реєстру для Microsoft Security Essentials

Щоб ми видалити підрозділи реєстру для Microsoft Security Essentials автоматично, натисніть кнопку виправити це кнопка або посилання. Натисніть кнопку запустити у діалоговому вікні Завантаження файлу та виконайте інтерактивні елементи, зазначені в майстрі виправити це .

Якщо ви віддаєте перевагу, вирішити цю проблему самостійно, перейдіть до розділу "Дозвольте мені це виправити себе".


коментар до обговорення
  • Цей майстер може бути англійською мовою, тільки. Однак, автоматичне виправлення також працює для інших мовних версіях Windows.
  • Якщо ви не на комп'ютері, який має проблеми, зберегти виправити це рішення на флеш-пам'яті або компакт-Диска і запустіть його на комп'ютері, який має проблеми.


Дозвольте мені це виправити себе

Зупинити процес Основи безпеки корпорації Майкрософт:

  1. Відкрити диспетчер завдань. Для цього виконайте інтерактивні елементи для операційної системи, яку ви використовуєте:
    • Для Windows XP
      1. Натисніть кнопку Пуск, виберіть пункт запустити, типу або копіювати та вставити taskmgr в на Запустити поле і натисніть кнопку ОК.
    • Для Windows 7 і Windows Vista
      1. Натисніть кнопку почати, типу або копіювати та вставити taskmgr в поле пошуку і натисніть кнопку taskmgr.
  2. Відкрити вкладку процес .
  3. Знайти запис А файлу msseces.exe . Клацніть елемент правою кнопкою миші та виберіть команду Завершити процес. Якщо з'явиться вікно підтвердження, натисніть кнопку Завершити процес.
Зупинити і відключити службу Microsoft Security Essentials:

Windows XP
  1. У Windows XPнатисніть кнопку Пускі виберіть команду виконати.
  2. Введіть або скопіюйте та вставте net stop msmpsvcта натисніть кнопку Гаразд.
  3. Натисніть кнопку Пускі виберіть команду виконати.
  4. Введіть або скопіюйте та вставте sc config msmpsvc Пуск = відключеноа потім натисніть кнопку Гаразд.
Windows Vista або Windows 7

  1. У Windows Vista або Windows 7, натисніть кнопку Пуск, тип запустити у регіоні Пошук поле та натисніть кнопку запустити.
  2. Введіть або скопіюйте та вставте net stop msmpsvcта натисніть кнопку Гаразд.
  3. Натисніть кнопку Пуск, введіть виконати в на Пошукполе та натисніть кнопку запустити.
  4. Введіть або скопіюйте та вставте sc config msmpsvc Пуск = відключеноа потім натисніть кнопку Гаразд.


Видалити підрозділ Microsoft Security Essentials, запустіть:

Windows XP
  1. У Windows XP натисніть кнопку Пускі виберіть команду виконати.
  2. Введіть або скопіюйте та вставте regeditі натисніть кнопку ОК. Якщо з'явиться вікно cлужба захисту користувачів , натисніть кнопку ОК.
  3. Клацніть такий підрозділ реєстру: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
  4. В області відомостей клацніть Microsoft Security Essentialsі натисніть кнопку Видалити.

Windows Vista або Windows 7

  1. У Windows Vista або Windows 7, натисніть кнопку Пуск, тип запустити у регіоні Пошук поле та натисніть кнопку запустити.
  2. Введіть або скопіюйте та вставте regeditі натисніть кнопку ОК. Якщо з'явиться вікно cлужба захисту користувачів , натисніть кнопку ОК.
  3. Клацніть такий підрозділ реєстру: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
  4. В області відомостей клацніть Microsoft Security Essentialsі натисніть кнопку Видалити.

Видалити решту MSE підрозділах реєстру:

Windows XP

  1. Натисніть кнопку Пускі виберіть команду виконати.
  2. Введіть або скопіюйте та вставте regeditі натисніть кнопку ОК. Якщо з'явиться вікно cлужба захисту користувачів , натисніть кнопку ОК.
  3. Клацніть такий підрозділ реєстру:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\Current version\Uninstall\Microsoft безпеки клієнта
  4. В області відомостей клацніть Microsoft Security Essentialsі натисніть кнопку Видалити.
  5. Під алфавітно-цифрові клавіші пошуку таких записів, клацніть правою кнопкою миші кожен запис А та натисніть кнопку Видалити:
    • Служба Microsoft шкідливої XX-XX мовний пакет, XX-XX , де є інстальовані Мовні коди. Кожна мова локалі має свій власний код. Видаляє всі підрозділи, які є у цьому форматі, незалежно від того, код локалізації. Цей підрозділ немає для американського варіанту англійської мови (en-нам) установок.
    • Microsoft шкідливої
    • Клієнт безпеки корпорації Майкрософт
  6. Клацніть такий підрозділ реєстру:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft безпеки клієнта
  7. В області відомостей клацніть правою кнопкою миші Microsoft безпеки клієнтаі натисніть кнопку Видалити.
  8. Клацніть такий підрозділ реєстру:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft шкідливої
  9. В області відомостей клацніть Шкідливої Microsoftі натисніть кнопку Видалити.

Windows Vista або Windows 7

  1. Натисніть кнопку почати, тип запустити у регіоні Пошук поле та натисніть кнопку запустити.
  2. Введіть або скопіюйте та вставте regeditі натисніть кнопку ОК. Якщо з'явиться вікно cлужба захисту користувачів , натисніть кнопку ОК.
  3. Клацніть такий підрозділ реєстру: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\Current version\Uninstall\Microsoft безпеки клієнта
  4. В області відомостей клацніть Microsoft Security Essentialsі натисніть кнопку Видалити.
  5. Під алфавітно-цифрові клавіші пошуку таких записів, клацніть правою кнопкою миші кожен запис А та натисніть кнопку Видалити:
    • Служба Microsoft шкідливої XX-XX мовний пакет, - XX-XX , де є інстальовані Мовні коди. Кожна мова локалі має свій власний код. Видаляє всі підрозділи, які є у цьому форматі, незалежно від того, код локалізації. Цей підрозділ немає для американського варіанту англійської мови (en-нам) установок.
    • Microsoft шкідливої
    • Клієнт безпеки корпорації Майкрософт
  6. Клацніть такий підрозділ реєстру: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft безпеки клієнта
  7. В області відомостей клацніть правою кнопкою миші Microsoft безпеки клієнтаі натисніть кнопку Видалити.
  8. Клацніть такий підрозділ реєстру: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft шкідливої
  9. В області відомостей клацніть Шкідливої Microsoftі натисніть кнопку Видалити.


Видаляє інсталятор підрозділи:

Windows XP
  1. Натисніть кнопку Пускі виберіть команду виконати.
  2. Введіть або скопіюйте та вставте Regeditі натисніть кнопку ОК. Якщо з'явиться вікно cлужба захисту користувачів, натисніть кнопку ОК.
  3. Знайдіть такий підрозділ реєстру: HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products
  4. У розділі буквено-цифрових клавіш у поле Назва товару для пошуку таких записів. Примітка числа для кожного екземпляра, що ви знайдете. Клацніть правою кнопкою миші кожен запис А і натисніть кнопку Видалити:
    • Клієнт безпеки корпорації Майкрософт
    • Microsoft шкідливої
    • Шкідливої служби XX-XX мовного пакета Microsoft, де -XX-XX є інстальовані Мовні коди. Кожна мова локалі має свій власний код. Видаляє всі підрозділи, які є у цьому форматі, незалежно від того, код локалізації. Цей підрозділ немає для американського варіанту англійської мови (en-нам) установок.
Windows Vista або Windows 7
  1. Натисніть кнопку почати, тип запустити у регіоні Пошук поле та натисніть кнопку запустити.
  2. Введіть або скопіюйте та вставте Regeditі натисніть кнопку ОК. Якщо на cлужба захисту користувачів з'явиться вікно, натисніть кнопку ОК.
  3. Знайдіть такий підрозділ реєстру: HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products
  4. У розділі буквено-цифрових клавіш у поле Назва товару для пошуку таких записів. Примітка числа для кожного екземпляра, що ви знайдете. Клацніть правою кнопкою миші кожен запис А і натисніть кнопку Видалити:
    • Клієнт безпеки корпорації Майкрософт
    • Microsoft шкідливої
    • Шкідливої служби XX-XX мовного пакета Microsoft, де -XX-XX є інстальовані Мовні коди. Кожна мова локалі має свій власний код. Видаляє всі підрозділи, які є у цьому форматі, незалежно від того, код локалізації. Цей підрозділ немає для американського варіанту англійської мови (en-нам) установок.





Крок 4: Переінсталювати Microsoft Security Essentials
  1. Завітайте до Завантажити Microsoft Security Essentials веб-сайт.
  2. Виберіть потрібну мову та операційної системи і натисніть кнопку Завантажити.
  3. Клацніть запуститиа потім дотримуйтесь інструкцій, щоб завершити установку.
  4. Перезавантажте комп’ютер-зразок.
Це виправити цю проблему?

ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ
Щоб отримати додаткові відомості про Microsoft Security Essentials, подивитися на Microsoft Security Essentials веб-сайт.

Інформацію про підтримку для Microsoft Security Essentials, дивіться на Довідка та підтримка для Microsoft Security Essentials веб-сайт.
Додаткові ресурси
kbfixme kbmsifixme KB2483120

Попередження. Цю статтю переведено автоматично

Властивості

Ідентифікатор статті: 2635095 – останній перегляд: 05/25/2012 18:47:00 – виправлення: 1.0

  • kbmt KB2635095 KbMtuk
Зворотний зв’язок
"head")[0].appendChild(m);