Зараз ви перебуваєте в автономному режимі; очікується повторне підключення до Інтернету

Помилка під Вільний час SBS 2011 Essentials користувач входить до служби Office 365 після змінення пароля для облікового запису користувача: "Ми не розпізнає цей Ідентифікатор користувача або пароль"

ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.

Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 2652040
ПРОБЛЕМИ
Після того, як користувач Windows Small Business Server 2011 Essentials (SBS 2011 Essentials), буде скинуто пароль для облікового запису користувача, користувач не вдалося увійти до SBS 2011 Essentials-Active Directory, або не вдалося увійти до ресурсів служби Office 365.

Коли користувач намагається входу до служби Office 365, може виникнути помилка автентифікації і вони можуть отримати таке протокол IMAP про помилку:
Ми не розпізнає цей Ідентифікатор користувача або пароль.
Проте користувач вдалося увійти в потрібних ресурсів, використовуючи свій старий пароль.
ПРИЧИНА
Ця проблема може виникнути, через одну або кілька з наведених нижче причин.
  • Зміна пароля, ще не синхронізовано Office 365. Може знадобитися для у Microsoft Office 365 інтеграції модуль (OIM) для SBS 2011 Essentials, синхронізація Office 365, змінити пароль за 15 хвилин.
  • Пароль скидання в служба Active Directory не відповідає політика паролів в Office 365. Таким чином, зміна пароля не вдається синхронізувати ідентифікатора користувача.
  • Змінено пароль за допомогою Microsoft Azure служба Active Directory модуль для оболонки Windows PowerShell або служби Office 365. Проте, пароль не було змінено в SBS 2011 Essentials.
  • синхронізація паролів з OIM, для SBS 2011 Essentials Office 365, не працює.
РІШЕННЯ
Щоб вирішити цю проблему, використовуйте одну або кілька з наведених нижче способів відповідно до ситуації.

Примітка На OIM може тривати до 15 хвилин, щоб синхронізувати зміни пароля облікового запису користувача, у службу Office 365. Перш ніж виконувати будь-якої з цих методів, зачекайте протягом 15 хвилин після того, як пароль користувача змінено, щоб переконатися, що помилка входу до системи не пов'язана з цього очікувана поведінка.

Спосіб 1: Скинути пароль у SBS 2011 Essentials замість того, у службі Office 365

Переконайтеся, що всі зміни пароля, створені користувачами SBS 2011 Essentials виконуються тільки на локальний обліковий запис А комп'ютера користувача служба Active Directory. Якщо це так, є, користувач скинути пароль для свого облікового запису користувача локальної служби служба Active Directory і зачекайте, 15 хвилин для зміни синхронізації служби Office 365.

Примітка: Переконайтеся, що пароль скидання дотримуватися політика паролів Office 365. Останні відомості служби Office 365 пароль політики див. на веб-сайт корпорації Майкрософт

Спосіб 2: Переконайтеся, що інстальовано на OIM і працюють належним чином на комп'ютері під керуванням SBS 2011 Essentials

Якщо в OIM працює належним чином, див. таку статтю бази знань Microsoft Knowledge Base:
2652021 Office 365 інтеграції модуль для SBS 2011 Essentials не працює належним чином
Якщо виявлення і Вирішення проблем за допомогою цієї статті, можна повторити спробу змінення пароля користувача, для відновлення доступу.
виправлення помилок
Негайно відновлення доступу до служби Office 365 для користувача, виконайте такі дії:
  1. Ввійдіть до порталу-(Office 365HTTPS://portal.Office.com) із правами адміністратора і потім, скинути пароль користувача. Щоб отримати додаткові відомості про скидання пароля користувача, у службі Office 365 див.Скидання пароля користувача.
  2. Мають увійти до порталу Office 365, за допомогою тимчасовий пароль користувача. Слід змінити свій пароль, відповідно до параметрів пароль, який використовується в середовищі локальної користувача.
ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ
Щоб отримати додаткові відомості про інтеграцію Office 365 модуль для SBS 2011 Essentials див. Інтеграція служби Office 365 з Small Business Server 2011-основи Windows.

Як і раніше, потрібна допомога? Перейдіть до Спільноти Office 365 веб-сайт або Форуми для Azure Active Directory веб-сайт.

Попередження. Цю статтю переведено автоматично

Властивості

Ідентифікатор статті: 2652040 – останній перегляд: 10/27/2014 10:02:00 – виправлення: 16.0

Microsoft Azure cloud services, Microsoft Azure Active Directory, Microsoft Office 365, Microsoft Intune, CRM Online via Office 365 E Plans, Microsoft Azure Recovery Services, Windows Small Business Server 2011 Essentials, Office 365 Identity Management

  • o365 o365a o365p o365e o365m o365022013 kbmt KB2652040 KbMtuk
Зворотний зв’язок
ml>